Molti utenti Samsung Galaxy S21 si sono lamentati di non essere in grado di inviare immagini. Questo problema si verifica su WhatsApp, Skype, Zoom, Teams e riguarda anche gli MMS. Invece di ricevere immagini chiare, gli utenti ricevono caselle grigie. Abbiamo svolto il lavoro pesante per te e compilato questo elenco di soluzioni per risolvere questo problema.
Prima di seguire le istruzioni di seguito, disattiva i dati mobili e spegni il telefono. Quindi avvia il dispositivo, abilita i dati mobili e controlla se il problema è risolto. Non dimenticare di aggiornare anche il telefono. Controlla se l'ultima versione di Android risolve il problema.
Le impostazioni APN errate spesso causano problemi multimediali. Se l'invio o la ricezione di immagini richiede un'eternità sul tuo dispositivo Samsung Galaxy S21, controlla le impostazioni APN e assicurati che siano configurate correttamente.
Vai a Impostazioni e seleziona Connessioni .
Tocca Utilizzo dati e abilita i dati mobili se è disabilitato.
Vai su Connessioni e seleziona Reti mobili .
Seleziona Nome punto di accesso e tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra.
Seleziona Ripristina impostazioni predefinite .
Torna a Reti mobili e assicurati che il roaming dati sia disattivato.
Quindi torna in Impostazioni e seleziona Gestione generale .
Seleziona Ripristina e tocca Ripristina impostazioni di rete .
Seleziona Ripristina impostazioni e tocca Ripristina per confermare la tua scelta.
Vai alla pagina di supporto del tuo operatore per ulteriori informazioni sulle migliori impostazioni APN da utilizzare sul tuo dispositivo.
Vai su Impostazioni e seleziona App .
Seleziona l'app che non ha potuto inviare le tue foto.
Tocca Archiviazione, quindi seleziona Cancella cache .
Molti utenti hanno incolpato i loro operatori per questo problema, specialmente quando si tratta di MMS. Hanno notato che l'invio di MMS tramite una connessione wireless funziona solo su Google Messaggi o iMessage. In altre parole, sia il mittente che il destinatario devono utilizzare lo stesso software. Contatta il tuo operatore per ulteriori informazioni sulle limitazioni tecniche durante l'invio di immagini su dispositivi Samsung Galaxy.
Se l'invio di immagini dal tuo dispositivo Samsung Galaxy S21 richiede un'eternità o fallisce, ripristina le impostazioni APN e assicurati che il roaming dei dati sia disabilitato. Svuota la cache dell'app, aggiorna e riavvia il telefono e controlla i risultati. Puoi inviare immagini dal tuo dispositivo Galaxy S21 ora? Che tipo di problemi hai riscontrato finora? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.
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