Fix Bixby non riconosce la mia voce

Bixby è l'assistente digitale basato sull'intelligenza artificiale di Samsung. Lo strumento è diventato molto popolare tra gli utenti grazie alle sue pratiche funzionalità.

Dì "Ciao Bixby" e l'assistente si attiverà immediatamente pronto a ricevere i tuoi comandi.

A volte Bixby potrebbe non riuscire a svegliarsi o a riconoscere la tua voce e i comandi che pronunci.

Potrebbero esserci diverse cause alla radice di questo problema:

• Problemi con il microfono: se la polvere entra nel microfono del telefono, l'ingresso audio potrebbe non essere catturato correttamente
• Altre app potrebbero utilizzare il microfono impedendo a Bixby di accedervi
• Hai revocato le autorizzazioni di Bixby per utilizzare il microfono
• La tua cache sta interferendo con Bixby o almeno con la funzione di registrazione del microfono.

Come faccio a convincere Bixby a riconoscere di nuovo la mia voce?

Prima di immergerci in:

• Assicurati che la funzione di riattivazione vocale sia abilitata e che l'app disponga dell'autorizzazione per utilizzare il microfono:
  • Vai su Impostazioni Android → App → Bixby → Permessi → abilita tutti i permessi.
• Ottieni gli ultimi aggiornamenti di Bixby e verifica se è disponibile una nuova versione di Android:
  • Vai alla schermata Home di Bixby → Altre opzioni → Impostazioni → Informazioni su Bixby → Aggiorna .
  • Vai su Impostazioni → Sistema (informazioni sul telefono) → Avanzate → Aggiornamento sistema → Verifica aggiornamenti .

1. Chiudi le app in background

Assicurati che non ci siano altre app o giochi in esecuzione sul telefono. Potrebbero interferire con Bixby impedendo al tuo assistente di usare il microfono.

Ad esempio, se di recente hai inviato un messaggio vocale su WhatsApp, questo potrebbe aver bloccato il microfono.

Chiudi tutte le app in esecuzione in background e controlla se il problema è scomparso.

2. Svuota la cache

Svuotare la cache potrebbe aiutarti a riottenere l'accesso a Bixby e fare in modo che l'assistente riconosca nuovamente la tua voce e risponda ai tuoi comandi.

Fondamentalmente, cancellerai i dati per Bixby Voice, Bixby Home, Bixby Vision e Bixby Service:

Vai su Impostazioni → seleziona Applicazioni

Tocca Bixby Voice → seleziona Memoria

Tocca l' opzione Cancella cache

Seleziona Bixby Home → seleziona Archiviazione → Cancella cache

Seleziona Bixby Vision e Bixby Service → tocca Archiviazione → seleziona Cancella cache

Riavvia il telefono e verifica se il problema è stato risolto.

3. Ripristina Bixby

Se la cancellazione della cache non ha funzionato, puoi reimpostare l'assistente. Se lo fai, Bixby non apparirà più se tieni premuto il tasto Bixby sul telefono. Fondamentalmente, avrai un assistente nuovo di zecca.

Per fare ciò, vai su Impostazioni → seleziona Applicazioni → Bixby Voice → seleziona Archiviazione →  tocca Cancella dati .

Come puoi vedere, i passaggi da seguire sono gli stessi per svuotare la cache. L'unica differenza è che ora tocchi il pulsante Cancella dati, invece di Cancella cache.

4. Elimina partizione cache

Cancellando la partizione cache del telefono, cancelli i file Android temporanei e altri file delle app. In questo modo, liberi spazio di archiviazione e acceleri il tuo dispositivo.

Spegni il telefono

Tieni premuto il tasto Volume su e il pulsante Bixby , quindi tieni premuto il tasto di accensione

Rilascia i tasti quando il logo Android appare sullo schermo

Attendi fino a quando non viene visualizzato il menu di ripristino del sistema Android (può richiedere da 30 a 60 secondi)

Premi il pulsante Volume giù per accedere all'opzione che ti consente di cancellare la partizione della cache

Usa il tasto di accensione per selezionare l'opzione e confermare la tua scelta

Riavvia il telefono quando il processo di cancellazione della partizione della cache è completo.

Controlla se Bixby funziona correttamente ora.