Gli 11 modi migliori per risolvere il problema con Telegram che non scarica i media su iPhone e Android

Telegram è rimasto popolare tra i consumatori nonostante un mare di rivali nello spazio IM (messaggistica istantanea). Uno dei motivi della popolarità di Telegram è il limite di caricamento dei media. A differenza di WhatsApp e Signal, Telegram offre un limite strabiliante di file da inviare fino a 2 GB. Il problema sorge quando Telegram non riesce a scaricare i media sul tuo telefono. Ecco perché i tuoi download di Telegram sono bloccati e i suggerimenti per risolvere il problema.

Telegram offre diversi modi per personalizzare l'esperienza di download dei contenuti multimediali sul tuo telefono. Detto questo, diversi fattori potrebbero impedire a Telegram di scaricare contenuti multimediali su iPhone e Android. Discutiamone.

Perché il download di Telegram si interrompe

Ecco diversi fattori che possono causare problemi con i download dei contenuti multimediali di Telegram.

• Problema di connessione di rete.
• Spazio di archiviazione del dispositivo insufficiente.
• Cache di Telegram corrotta.
• Una modalità di risparmio dati attiva.
• Mancanza di autorizzazione per continuare il processo di download in background.
• Interruzione lato server.
• App Telegram obsolete.

1. Abilita i dati mobili (iPhone)

iOS ti consente di disabilitare i dati mobili per alcune app per aiutarti a risparmiare dati. Se hai disabilitato i dati mobili per Telegram, è ora di abilitarli.

Apri l'app Impostazioni e scorri verso il basso fino a Telegram. Abilita i dati mobili dal menu Telegram e prova a scaricare i contenuti multimediali sul tuo telefono.

2. Tieni Telegram aperto (iPhone)

iOS è inferiore nel multitasking rispetto ad Android. Se stai scaricando un file enorme di circa 1 GB, devi mantenere l'app aperta affinché il processo di download abbia esito positivo.

Se lo riduci a icona e torni alla schermata principale. iOS potrebbe sospendere le attività di Telegram in background.

Mantieni l'app aperta e utilizza una connessione Internet ad alta velocità per completare rapidamente il processo di download.

3. Abilita aggiornamento app in background (iPhone)

È necessario abilitare l'aggiornamento dell'app in background per Telegram in modo che possa scaricare file di grandi dimensioni in background senza problemi.

Passaggio 1: apri Impostazioni su iPhone e scorri fino a Telegram.

Passaggio 2: attiva l'interruttore Aggiornamento app in background.

4. Abilita il download automatico dei media

Telegram offre anche un'opzione per scaricare automaticamente i contenuti multimediali quando si utilizza la rete cellulare o Wi-Fi. È necessario abilitarlo da Impostazioni. Ecco come.

i phone

Passaggio 1: apri le Impostazioni di Telegram e vai su Dati e archiviazione.

Passaggio 2: dal menu Download automatico dei media, aprire Utilizzo del cellulare e Utilizzo del Wi-Fi e abilitare il download automatico dei media per entrambi.

Androide

Passaggio 1: vai alle Impostazioni di Telegram dal menu hamburger nell'angolo in alto a sinistra.

Passaggio 2: apri Dati e archiviazione e attiva il download multimediale automatico sia per i dati mobili che per il Wi-Fi.

5. Aumenta la dimensione massima del download del video

Nelle impostazioni di download automatico, gli utenti possono impostare il limite massimo per i download di video. Supponiamo che tu abbia impostato un limite di 100 MB e che il video ricevuto superi i 100 MB in chat, quindi Telegram non avvierà il processo di download. Dovrai estendere il limite di download dei video dall'iPhone e dall'app Android.

i phone

Passaggio 1: vai su Impostazioni di Telegram > Dati e archiviazione > Download multimediale automatico.

Passaggio 2: tocca Utilizzo Wi-Fi > Video.

Passaggio 3: utilizza il dispositivo di scorrimento e aumenta la dimensione massima del download del video.

Androide

Passaggio 1: apri Impostazioni di Telegram > menu Dati e archiviazione.

Passaggio 2: tocca Quando connesso su Wi-Fi > Video e aumenta il limite di download di video per l'app Telegram per Android.

6. Cancella la cache di Telegram (Android)

Un'enorme quantità di dati nella cache di Telegram Android potrebbe far sì che l'app non scarichi i contenuti multimediali. Ecco come rimuovere la cache di Telegram.

Passaggio 1: trova Telegram nella schermata principale o nel cassetto delle app Android.

Passaggio 2: tocca a lungo l'icona dell'app e apri il menu delle informazioni sull'app.

Passaggio 3: vai su Archiviazione e cache e tocca Cancella cache dal menu seguente.

7. Controlla lo spazio sul telefono

Non puoi salvare video o altri contenuti multimediali da Telegram se il tuo telefono non ha spazio sufficiente.

i phone

Passaggio 1: apri Impostazioni e scorri fino a Generale. Seleziona Spazio di archiviazione iPhone.

Passaggio 2: controlla la suddivisione dello spazio di archiviazione ed elimina le app non necessarie per liberare spazio.

Puoi anche consultare la nostra guida dedicata per liberare spazio sul tuo iPhone senza eliminare app .

Androide

Passaggio 1: avvia Impostazioni e scorri fino a Archiviazione. Controlla la ripartizione dello spazio.

Passaggio 2: tocca Libera spazio. Devi controllare i suggerimenti per eliminare file duplicati, screenshot e altro.

8. Disabilita la modalità di risparmio dati

Una modalità di risparmio dati attiva può causare problemi con il download di file multimediali da Telegram. È ora di disabilitarlo.

i phone

Passaggio 1: apri Impostazioni e vai su Dati mobili.

Passaggio 2: seleziona la scheda SIM principale e disattiva la modalità Dati insufficienti.

Androide

Passaggio 1: seleziona Impostazioni e apri Rete e Internet.

Passaggio 2: tocca Risparmio dati e disabilitalo dal menu seguente.

9. Concedere accesso illimitato ai dati (Android)

Questo si applica principalmente a coloro che utilizzano Telegram con la modalità Risparmio dati attivata. Quando la modalità Risparmio dati è abilitata, il sistema operativo Android potrebbe impedire a Telegram di scaricare contenuti multimediali su Android.

Gli utenti devono consentire a Telegram l'accesso illimitato ai dati dal menu delle informazioni dell'app.

Passaggio 1: premi a lungo sull'icona di Telegram e vai al menu delle informazioni sull'app.

Passaggio 2: vai al menu Dati mobili e Wi-Fi e attiva l'interruttore Accesso dati illimitato.

10. Disabilita VPN

Stai scaricando un file di grandi dimensioni su una connessione VPN attiva? Devi disabilitare la VPN sul tuo telefono e riprovare. Puoi anche provare a cambiare il server VPN.

11. Controlla i server Telegram

Come ogni altro servizio Internet, anche Telegram soffre di indignazione occasionale. I contenuti multimediali che hai ricevuto su Telegram vengono archiviati sui server dell'azienda. Se i server Telegram non sono attivi, non sarai in grado di scaricarli sul tuo telefono.

Vai su downdetector e cerca Telegram. Controlla i commenti e i picchi di indignazione e conferma la stabilità di Telegram. Se Telegram soffre davvero di indignazione, dovrai affrontare anche un errore di connessione di Telegram .

Devi attendere che Telegram risolva il problema da parte loro e quindi avviare nuovamente il processo di download.

Scarica i file ricevuti su Telegram

Se nessuno dei passaggi funziona, devi aggiornare le app mobili di Telegram dall'App Store o da Google Play Store e provare a scaricare nuovamente i file multimediali. Inoltre, utilizza una connessione Internet ad alta velocità per completare il processo di download senza errori.