Visualizzi il temuto errore "Qualcosa è andato storto" nell'app Snapchat? Può essere un'esperienza frustrante, soprattutto se sei nel bel mezzo di una conversazione importante o stai cercando di inviare uno scatto a un amico . Ma esistono diversi modi per eliminare questo fastidioso messaggio di errore.
Se Snapchat è la tua piattaforma di riferimento per connetterti con gli amici, non dovresti lasciare che l'errore "Qualcosa è andato storto" rovini la tua esperienza. Vediamo cosa puoi fare per risolvere l'errore e ripristinare il funzionamento di Snapchat sul tuo Android o iPhone.
1. Controlla la tua connessione Internet
Una connessione Internet lenta o instabile è una delle cause più comuni dell'errore "Qualcosa è andato storto" in Snapchat. Quindi, prima di provare qualsiasi altra cosa, controlla la tua connessione di rete eseguendo un test di velocità Internet .
Se Internet funziona correttamente, passa alla soluzione successiva.
2. Verifica il tuo indirizzo e-mail nell'app Snapchat
L'errore "Qualcosa è andato storto" in Snapchat può apparire anche se hai creato di recente un nuovo account e non hai ancora verificato il tuo indirizzo email. Se non sei sicuro, ecco come verificare se l'indirizzo email associato al tuo account Snapchat è verificato.
Passaggio 1: nell'app Snapchat, tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra.
Passaggio 2: tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra per aprire le Impostazioni Snapchat.
Passaggio 3: tocca E-mail e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per verificare il tuo indirizzo e-mail. Se la tua email è già verificata, prova la soluzione successiva.
3. Evita di aggiungere troppi amici contemporaneamente
Per ridurre lo spam, le piattaforme di social media come Snapchat limitano il numero di persone che puoi aggiungere contemporaneamente. Se di recente hai aggiunto troppi amici, Snapchat potrebbe impedirti di aggiungerne altri visualizzando errori come "Qualcosa è andato storto".
In tal caso, dovrai attendere circa 24 ore prima che l'errore scompaia da solo.
4. Esci e accedi nuovamente
Problemi temporanei con il tuo account Snapchat possono far sì che l'app ti generi strani errori. Puoi uscire dal tuo account e rientrare per vedere se questo fa funzionare di nuovo Snapchat.
Passaggio 1: apri Snapchat sul tuo Android o iPhone.
Passaggio 2: tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra e tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra per aprire Impostazioni.
Passaggio 3: scorri verso il basso fino alla fine della pagina e tocca Esci. Quindi, seleziona nuovamente Esci per confermare.
5. Controlla se Snapchat è inattivo
È insolito che servizi come Snapchat cessino, ma è già successo in passato. Se i server di Snapchat riscontrano problemi, l'app potrebbe non funzionare correttamente sul tuo telefono e visualizzare errori come quello discusso qui. Puoi visitare un sito Web come Downdetector per vedere se altri hanno problemi simili.
Se i server sono inattivi, non dovrebbe volerci molto prima che Snapchat li risolva. Successivamente, Snapchat dovrebbe funzionare normalmente sul tuo Android o iPhone.
6. Disabilita temporaneamente la tua VPN
Sebbene l'utilizzo di una connessione VPN sia ottimo per la privacy, a volte può causare l'interruzione del funzionamento di alcune app come Snapchat. Questo di solito accade quando Snapchat rileva un nuovo indirizzo IP sul tuo account e contrassegna l'attività come sospetta. Prova a disabilitare momentaneamente la connessione VPN per vedere se questo risolve l'errore.
7. Cancella i dati della cache di Snapchat
L'app Snapchat memorizza file temporanei sul tuo telefono per migliorarne le prestazioni. Tuttavia, una volta che questi dati diventano vecchi o danneggiati, potrebbero interferire con le prestazioni dell'app e causare problemi. Per fortuna, Snapchat ti consente di cancellare i dati della cache direttamente dall'app.
Per svuotare la cache di Snapchat su Android o iPhone:
Passaggio 1: apri Snapchat sul tuo Android o iPhone.
Passaggio 2: tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra.
Passaggio 3: tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra per aprire le Impostazioni Snapchat.
Passaggio 4: scorri verso il basso fino a Azioni account e tocca l'opzione Cancella cache. Scegli Continua quando richiesto.
8. Aggiorna l'app Snapchat
Utilizzare la versione più recente di un'app è sempre una buona idea per beneficiare delle nuove funzionalità e delle correzioni di bug. L'aggiornamento dell'app Snapchat sul tuo telefono dovrebbe essere d'aiuto se il messaggio di errore si verifica a causa di una build dell'app difettosa.
Apri il Play Store (Android) o l'App Store (iPhone) per aggiornare l'app Snapchat. Quindi, controlla se l'errore si ripresenta.
Buon scatto!
È fastidioso quando la tua app preferita non funziona come previsto. Ci auguriamo che una delle soluzioni di cui sopra ti abbia aiutato a correggere l'errore "Qualcosa è andato storto" di Snapchat sul tuo Android o iPhone. Tuttavia, se non funziona nulla, potrebbe essere una buona idea utilizzare Snapchat sul tuo PC o Mac per un po'.
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