Gli 8 modi principali per risolvere il problema con lapp ChatGPT che non funziona su Android e iPhone

Grazie all'app ChatGPT ufficiale per Android e iPhone, non devi necessariamente utilizzare ChatGPT tramite Siri o un browser web. L'app ChatGPT ti offre la comodità di interagire con il chatbot e di accedere alla cronologia delle conversazioni direttamente sul tuo telefono. Ovviamente questo non è possibile se l'app ChatGPT smette di funzionare sul tuo Android e iPhone.

Se riscontri problemi nell'apertura dell'app ChatGPT o nell'utilizzo in generale, questa guida può aiutarti. Abbiamo raccolto alcuni utili suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutare l'app ChatGPT a funzionare di nuovo senza problemi.

1. Controlla la tua connessione Internet

Un motivo comune per cui l'app ChatGPT potrebbe non rispondere alle tue domande è se c'è un problema con la tua connessione Internet. In alcuni casi, l'app potrebbe visualizzare in alto il messaggio "Si è verificato un problema con la connessione Internet" per indicare lo stesso. Per escludere questa possibilità, prova a eseguire un test della velocità Internet sul tuo telefono .

Se l'app ChatGPT mostra il messaggio "Qualcosa è andato storto". Potresti essere connesso a un messaggio di ISP non consentito, valuta la possibilità di passare a una connessione diversa e disabilitare la VPN per vedere se questo aiuta.

2. Concedere le autorizzazioni necessarie

ChatGPT, come qualsiasi altra app, richiede alcune autorizzazioni per funzionare correttamente sul tuo telefono . Ad esempio, deve accedere al tuo microfono in modo che tu possa interagire con esso utilizzando la tua voce. Se hai negato qualsiasi autorizzazione all'app, potrebbe non funzionare come previsto.

Androide

Passaggio 1: premi a lungo sull'icona dell'app ChatGPT e tocca l'icona delle informazioni dal menu risultante. Quindi, vai su Autorizzazioni.

Passaggio 2: esamina ciascuna autorizzazione una per una e consentila.

i phone

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.

Passaggio 2: scorri verso il basso per toccare ChatGPT e abilitare gli interruttori nel menu seguente per consentire le autorizzazioni necessarie.

3. Chiudi e riapri l'app

L'app ChatGPT sul tuo telefono potrebbe mostrare un comportamento irregolare e mostrare errori come "Accesso non riuscito" a causa di problemi temporanei con uno dei suoi processi. Nella maggior parte dei casi, puoi risolvere tali problemi chiudendo l'app e riaprendola.

Per forzare l'arresto dell'app ChatGPT su Android, premi a lungo sull'icona dell'app e tocca l'opzione Forza chiusura in basso.

Su iPhone, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo (o premi due volte il pulsante Schermata Home) per accedere allo switcher app. Scorri verso l'alto sulla scheda ChatGPT per chiudere l'app.

Riapri l'app e verifica se funziona correttamente.

4. Esci e accedi nuovamente

Uscire dall'app ChatGPT e accedere nuovamente è un buon modo per aggiornare la sessione e risolvere eventuali problemi specifici dell'account. Pertanto, se riavviare l'app non risolve il problema, prova a rimuovere e aggiungere nuovamente il tuo account nell'app ChatGPT seguendo i passaggi seguenti.

Passaggio 1: apri l'app ChatGPT sul tuo telefono. Tocca l'icona del menu con tre punti orizzontali nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni.

Passaggio 2: scorri verso il basso per toccare Esci.

Passaggio 3: accedi nuovamente all'app e verifica se funziona.

5. Disattiva la connessione VPN

Problemi con la connessione VPN possono anche impedire all'app ChatGPT di comunicare con il server e farla non rispondere. Per determinare se è così, puoi disattivare temporaneamente la connessione VPN e provare a utilizzare nuovamente l'app.

6. Controlla lo stato del server ChatGPT

A volte, la congestione del server o altri problemi correlati possono influire sulle prestazioni dell'app ChatGPT sul tuo Android o iPhone. OpenAI mantiene una pagina di stato del server che può aiutarti a determinare se il problema ha origine dal lato server.

Visita la pagina di stato di OpenAI

Una barra gialla o rossa nella pagina di stato del server indica che ChatGPT sta riscontrando un'interruzione parziale o grave. Se i server non sono attivi, attendi che l'azienda risolva il problema prima di utilizzare nuovamente l'app.

7. Cancella cache dell'app (Android)

Questa è una soluzione rudimentale che può aiutare a risolvere i problemi con qualsiasi app Android, incluso ChatGPT. In questo modo verranno eliminati tutti i file temporanei associati all'app che potrebbero causare il problema.

Passaggio 1: premi a lungo sull'app ChatGPT sul tuo telefono e tocca l'icona "i" dal menu risultante.

Passaggio 2: vai su Archiviazione e tocca l'opzione Cancella cache in basso.

8. Aggiorna l'app

Se l'app ChatGPT continua a non caricarsi, puoi considerare di aggiornarla come ultima risorsa. Ciò contribuirà a risolvere eventuali problemi causati da bug noti.

Apri il Play Store (Android) o l'App Store (iPhone) e cerca l'app ChatGPT. Se è disponibile una versione più recente, tocca il pulsante Aggiorna per installarla.

ChatGPT per Android

ChatGPT per iPhone

Una volta aggiornata, l'app ChatGPT dovrebbe funzionare correttamente sul tuo Android o iPhone.

Scatena le chiacchiere dell'IA

Utilizzare l'app ufficiale di ChatGPT è il modo più conveniente per avviare una conversazione con il chatbot sul tuo telefono. Prima di accontentarti di utilizzare ChatGPT nel tuo browser, considera di applicare i suggerimenti sopra menzionati per risolvere eventuali problemi con l'app ChatGPT sul tuo Android o iPhone.

Una volta che l'app ChatGPT inizia a funzionare senza problemi sul tuo Android o iPhone, assicurati di dare un'occhiata a questi migliori suggerimenti per scrivere messaggi ChatGPT e generare risposte pertinenti.