I 14 modi migliori per risolvere il problema con la storia di Facebook Messenger che non viene visualizzata su iPhone e Android

Facebook ha integrato la funzionalità Storia direttamente nell'app Messenger. È un modo eccellente per condividere un ricordo con amici e familiari sulla piattaforma. Come previsto, le storie caricate scompaiono automaticamente dopo 24 ore. Tuttavia, molti si sono lamentati in primo luogo del fatto che le storie non apparivano sulla loro app Messenger. Se hai riscontrato la stessa cosa, controlla i modi principali per correggere le storie di Messenger che non vengono visualizzate.

Facebook Messenger che non mostra le storie può confonderti. Poiché la storia è limitata solo a Messenger, non puoi semplicemente passare a un'altra piattaforma per controllare i ricordi dei tuoi amici. Prima di discutere le soluzioni, scopri le possibili ragioni di tale problema.

Perché non riesco a vedere le storie su Facebook Messenger

Diversi fattori possono influenzare la tua esperienza con la storia in Facebook Messenger.

• Problemi di connessione di rete.
• Cache di Messenger danneggiata.
• La persona ha nascosto una storia dal tuo account.
• La persona ti ha limitato su Facebook.
• Il tuo account è limitato.
• Una modalità di risparmio dati attiva.
• App Messenger obsolete.

1. Assicurati di non aver disattivato l'audio della storia di qualcuno

Alcuni dei tuoi amici di Facebook potrebbero esagerare e spammare il tuo feed con innumerevoli storie quotidiane. Non li vedrai nella scheda Storia se hai disattivato l'audio delle loro storie. È ora di riattivarli dalle impostazioni di Messenger.

Passaggio 1: apri l'app Messenger su Android o iPhone.

Passaggio 2: tocca l'immagine del profilo in alto.

Passaggio 3: seleziona il menu Storia.

Passaggio 4: vai al menu "Storie che hai disattivato".

Passaggio 5: in alto troverai l'elenco degli amici che hai disattivato. Deselezionali e premi il pulsante Applica.

Successivamente, dovresti essere in grado di vedere tutte le storie dei tuoi amici.

2. Disabilita la modalità di risparmio dati

Una modalità di risparmio dati attiva può causare problemi nel caricamento delle storie su Facebook Messenger. È ora di disabilitarlo su iPhone e Android.

i phone

Passaggio 1: apri Impostazioni e seleziona Servizi mobili.

Passaggio 2: seleziona la SIM principale e disattiva la modalità Dati insufficienti.

Androide

Passaggio 1: apri Impostazioni e tocca Rete e Internet.

Passaggio 2: seleziona Risparmio dati e disabilitalo.

Messenger per Android dispone anche di una modalità di risparmio dati integrata per frenare l'utilizzo dei dati mobili. Messenger potrebbe riscontrare problemi nel caricamento delle storie nel tuo account se hai abilitato la modalità di risparmio dati.

Passaggio 1: avvia Messenger e vai al tuo account.

Passaggio 2: seleziona Risparmio dati e disattiva l'interruttore dal menu seguente.

3. Abilita i dati mobili per Messenger (iPhone)

iOS ti consente di disabilitare i dati mobili per singole app su iPhone. Potresti aver disabilitato l'accesso ai dati mobili per Messenger su iPhone. Non potrai inviare messaggi e nemmeno vedere storie nell'app.

Passaggio 1: apri Impostazioni su iPhone e scorri verso il basso fino all'app Messenger.

Passaggio 2: attiva/disattiva i dati mobili.

4. L'altra persona ha nascosto la storia

Similmente a Snapchat e Instagram , è possibile nascondere una storia a qualcuno su Facebook. Se l'altra persona ti ha nascosto la storia su Facebook, non potrai vederla su Messenger.

Facebook non ti avvisa quando l'altra persona ti nasconde la storia. Quando non vedi la storia di qualcuno (che pubblica regolarmente storie su Facebook) per molto tempo, puoi immaginare di essere nascosto agli altri su Facebook. Controlla il nostro post dedicato se vuoi nascondere una storia a qualcuno su Facebook .

5. Forza l'arresto di Messenger (Android)

Su Android hai la possibilità di forzare l'arresto dell'app e riprovare. In questo modo, riavvierai l'app e la avvierai di nuovo da zero.

Passaggio 1: tocca a lungo l'icona dell'app Messenger e vai al menu Informazioni.

Passaggio 2: tocca Forza arresto in basso.

Chiudi il menu delle informazioni dell'app e prova ad aprire nuovamente Messenger. Le storie inizieranno ad apparire nell'app.

6. Cancella cache di Messenger (Android)

Android raccoglie la cache in background per velocizzare le attività frequenti. Il sovraccarico di tali dati può causare ritardi in Messenger ; in alcuni casi, non vedrai i messaggi nell'app. Segui i passaggi seguenti per svuotare la cache di Messenger su Android.

Passaggio 1: premi a lungo sull'icona dell'app Messenger e apri il menu delle informazioni sull'app.

Passaggio 2: seleziona l'opzione Archiviazione.

Passaggio 3: svuota la cache dal menu seguente.

7. Aggiorna Messenger

Stai utilizzando una build di Messenger obsoleta su iPhone o Android? Potresti riscontrare problemi con le storie che non vengono visualizzate nell'app. Vai al Play Store o all'App Store e aggiorna Messenger all'ultima versione.

8. Controlla lo stato di Messenger

Possono esserci momenti in cui i server Messenger stanno attraversando una giornata difficile. Non potrai inviare o ricevere messaggi, condividere contenuti multimediali o eseguire alcuna operazione nell'app.

Puoi andare su Downdetector e confermare il problema con Facebook Messenger. Attendi che l'azienda risolva il problema e le storie inizieranno ad apparire nell'app.

9. Usa Facebook per vedere le storie

Puoi controllare le storie caricate anche dall'app Facebook. Apri Facebook e scorri le storie in alto.

10. La persona ti ha limitato

Se qualcuno ti ha limitato su Facebook Messenger, non puoi controllare le sue storie. Rimani amico della persona sulla piattaforma, ma non puoi controllare le sue storie o i suoi post. Poiché limitare qualcuno è una funzionalità di privacy, Facebook non ti avvisa quando qualcuno utilizza la funzione per limitare la tua portata. Devi cercare diverse indicazioni per confermare il tuo stato limitato sulla piattaforma.

Puoi controllare il nostro post dedicato per saperne di più su come limitare qualcuno su Messenger .

11. La persona ha cancellato la storia

Facebook elimina automaticamente le storie dopo 24 ore. Tuttavia, quando qualcuno elimina la storia caricata entro 24 ore, non puoi controllarla sulla piattaforma.

12. Disabilita VPN

Una connessione VPN attiva potrebbe compromettere la funzione Storia in Messenger. Puoi connetterti a un altro server VPN o disabilitarlo temporaneamente. Ora forza l'arresto di Messenger (controlla i passaggi precedenti) e prova a caricare nuovamente le storie.

13. Il tuo account è limitato

Quando invii spam a Facebook con troppi messaggi, post, commenti e storie in breve tempo, Facebook potrebbe contrassegnare il tuo account e bannarlo per alcuni giorni. Quando Facebook limita il tuo account, potresti riscontrare problemi con la pubblicazione e la visualizzazione di storie su Messenger. Devi attendere una settimana o due per consentire alla società di revocare il divieto dal tuo account.

Visualizza le storie su Messenger

Sebbene sia una completa copiatura da Snapchat, Facebook ha fatto un lavoro decente portando storie su ogni app e piattaforma. A volte potresti riscontrare problemi nel controllare le nuove storie nell'app Messenger. I passaggi precedenti dovrebbero aiutarti a risolvere il problema in pochissimo tempo. Quale trucco ha funzionato per te? Condividi i tuoi risultati nei commenti qui sotto.