Amazon Music è uno dei migliori servizi di streaming musicale disponibili. Fa parte dell'abbonamento Amazon Prime e ha app native su dispositivi mobili, tablet e Fire TV. Anche se le app mobili di Amazon Music sono ricche di funzionalità, a volte potrebbero presentare problemi. In questo articolo, scoprirai i 14 modi per risolvere il problema con l'app Amazon Music che non funziona su iPhone e Android.
Quando l'app Amazon Music si arresta su Android e iPhone, potrebbe causarti frustrazione. Abbiamo compilato delle soluzioni per risolvere questo inconveniente.
Controlla la tua connessione di rete prima di eseguire lo streaming delle playlist da Amazon Music. Un problema di connettività Internet può far smettere di funzionare l'app.
Per i dispositivi Android, scorri verso il basso dalla schermata principale e attiva la modalità aereo dal menu di commutazione rapida. Per gli utenti iPhone, accedi al Centro di controllo e attiva la modalità aereo.
Assicurati di consentire all'app Amazon Music di utilizzare i dati cellulari. Ecco come farlo:
| Per iPhone | Per Android |
|---|---|
|
Passaggio 1: Apri le Impostazioni sul tuo iPhone e scorri fino ad Amazon Music. Passaggio 2: Attiva l'interruttore Dati mobili. |
Passaggio 1: Tieni premuto l'icona di Amazon Music per aprire il menu delle informazioni. Passaggio 2: Seleziona Dati mobili e Wi-Fi e attiva Dati in background. |
Se l'app ha problemi di riproduzione, prova a forzarne l'arresto:
Passaggio 1: Tieni premuto l'icona di Amazon Music e seleziona "i" per aprire il menu delle informazioni.
Passaggio 2: Seleziona Forza arresto.
Verifica lo stato del tuo abbonamento Amazon Prime che può influenzare l'app Amazon Music:
Passaggio 1: Visita Amazon sul desktop e accedi al tuo account.
Passaggio 2: Seleziona "Account ed elenchi" e poi "Il tuo abbonamento Prime".
Puoi risolvere problemi di autenticazione uscindo e accedendo nuovamente:
Passaggio 1: Apri l'app Amazon Music.
Passaggio 2: Accedi alle Impostazioni e scorri giù per selezionare Esci.
La modalità di risparmio dati può causare errori di riproduzione. Disattivala:
Passaggio 1: Apri Amazon Music e vai alle Impostazioni.
Passaggio 2: Scorri fino a Qualità audio in streaming e seleziona Standard.
Se hai una connessione lenta, puoi modificare la qualità di streaming:
Passaggio 1: Vai alle Impostazioni e scorri fino a Qualità streaming.
Passaggio 2: Seleziona l'opzione Migliore disponibile.
Per prevenire la chiusura dell'app in background, blocca l'app Amazon Music:
Passaggio 1: Apri il menu delle app recenti.
Passaggio 2: Seleziona "Blocca questa app".
Se il tuo telefono è connesso a un dispositivo esterno, disattiva il Bluetooth per testare la riproduzione su Amazon Music.
Controlla se un timer di spegnimento è attivato e disabilitalo:
Passaggio 1: Accedi alle Impostazioni di Amazon Music e disattiva il timer di spegnimento.
Correggi gli errori di riproduzione svuotando la cache:
Passaggio 1: Apri le informazioni sull'app e seleziona Archiviazione e cache.
Passaggio 2: Svuota la cache.
Controlla se la tua VPN attiva sta interferendo con Amazon Music e disattivala temporaneamente.
Mantieni l'app aggiornata per evitare problemi. Controlla il Play Store o l'App Store per l'ultima versione.
Se tutti i passaggi precedenti non funzionano, potrebbe esserci un'interruzione dei server di Amazon. Controlla il sito Downdetector per eventuali segnalazioni.
Amazon Music permette anche di ascoltare brani offline e si integra con dispositivi come Amazon Echo e Apple HomePod. Se hai bisogno di alternative, puoi considerare Spotify o Apple Music. Quale trucco ha funzionato per te? Condividi la tua esperienza nei commenti qui sotto.
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Francesco -
Hahaha! Ho provato a far funzionare l'app anche in modalità aereo, pensavo fosse un trucco! Ma poi ho trovato la soluzione giusta! 😂
Bea -
Per chi ha un Android, controllate che le app di terze parti non stiano interferendo con Amazon Music. Ho avuto quel problema ed è stata una vera seccatura!
Italia24 -
Se l'app smette di funzionare sul mio iPhone, seguo sempre questi suggerimenti. Non deludono mai
Gilda -
Grazie per aver condiviso! Ogni volta che ho problemi con l'app, vengo sempre qui a controllare. Molto utile!
Martina89 -
Qualcuno ha notato che l'app consuma molti dati? Spero che verranno a lavorarci su