Amazon Music è uno dei migliori servizi di streaming musicale in circolazione. Fa parte dell'abbonamento Amazon Prime e dispone di app native su dispositivi mobili, tablet e Fire TV. Sebbene le app mobili di Amazon Music siano ricche di funzionalità, a volte potresti riscontrare problemi. Ecco i modi migliori per risolvere il problema con l'app Amazon Music che non funziona su iPhone e Android.
Quando l'app Amazon Music si arresta su Android e iPhone, potrebbe frustrarti. Abbiamo compilato alcune soluzioni per risolvere il problema con l'app Amazon Music che non funziona su iPhone e Android.
Dovrai verificare la connessione di rete sul tuo telefono prima di eseguire lo streaming di playlist da Amazon Music. Se il tuo telefono presenta problemi di connettività Internet, Amazon Music potrebbe smettere di funzionare.
Se hai un telefono Android, scorri verso il basso dalla schermata principale e attiva la modalità aereo dal menu di commutazione rapida. Gli utenti iPhone possono scorrere verso il basso dall'angolo in alto a destra per accedere al Centro di controllo e utilizzare la modalità aereo.
Devi consentire l'accesso ai dati cellulari ad Amazon Music in modo che possa riprodurre i tuoi brani preferiti senza problemi.
Passaggio 1: avvia Impostazioni sul tuo iPhone e scorri fino ad Amazon Music.
Passaggio 2: attiva l'interruttore Dati mobili.
Gli utenti Android possono seguire i passaggi seguenti.
Passaggio 1: tocca a lungo l'icona Amazon Music e apri il menu delle informazioni sull'app.
Passaggio 2: seleziona Dati mobili e Wi-Fi.
Passaggio 3: attiva l'interruttore Dati in background.
Se riscontri problemi con la riproduzione casuale e lo streaming su Amazon Music, forza l'arresto dell'app. Quindi puoi aprirlo per usarlo di nuovo.
Passaggio 1: premi a lungo sull'icona dell'app Amazon Music e tocca "i" per aprire il menu delle informazioni sull'app.
Passaggio 2: seleziona Forza arresto e conferma la tua decisione dal menu a comparsa.
Tocca l'icona Amazon Music dal cassetto delle app e avvia nuovamente l'app.
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, controllare lo stato dell'abbonamento Amazon Prime è una buona idea. Sebbene Amazon offra un abbonamento musicale autonomo, la maggior parte degli utenti lo utilizza come parte del proprio piano Amazon Prime. Ciò significa che l'app Amazon Music potrebbe smettere di funzionare sul tuo telefono alla scadenza del tuo abbonamento Amazon Prime.
Ecco come puoi controllare lo stato del tuo abbonamento Amazon Prime sul tuo computer.
Passaggio 1: visita Amazon sul desktop e accedi con i dettagli del tuo account.
Passaggio 2: fai clic sull'opzione "Account ed elenchi" nell'angolo in alto a destra. Seleziona "Il tuo abbonamento Prime" dal menu contestuale che si apre.
Passaggio 3: controlla la data di rinnovo del tuo abbonamento Prime. Se il tuo piano Prime è scaduto, rinnovalo con il metodo di pagamento che preferisci.
Apri Amazon Music sul tuo telefono e inizia a riprodurre musica senza problemi.
I problemi con l'autenticazione dell'account potrebbero essere il motivo principale per cui Amazon Music non funziona. Puoi uscire dal tuo account Amazon e accedere nuovamente per risolvere tali problemi.
Passaggio 1: apri l'app Amazon Music sul tuo telefono.
Passaggio 2: tocca l'icona Impostazioni (a forma di ingranaggio) nell'angolo in alto a destra e apri Impostazioni musica.
Passaggio 3: scorri verso il basso e seleziona Esci. Conferma la tua decisione dal menu a comparsa.
Accedi con i dettagli del tuo account Amazon pertinenti e inizia a riprodurre musica senza problemi.
Una modalità di risparmio dati attiva su Amazon Music può causare problemi con errori di riproduzione. Dovresti disabilitare la modalità Risparmio dati utilizzando i passaggi seguenti.
Passaggio 1: avvia Amazon Music e tocca l'ingranaggio Impostazioni in alto. Apri Impostazioni musica.
Passaggio 2: scorri fino a Qualità audio in streaming.
Passaggio 3: tocca Standard o Auto nel menu Dati mobili.
Potresti riscontrare errori di riproduzione se esegui lo streaming di Amazon Music su una connessione di rete lenta o intermittente. Ma se è così, Amazon Music ti consente di scegliere una qualità musicale inferiore per assicurarti che non ci siano intoppi. Quindi, puoi modificare la qualità dello streaming dalle impostazioni di Amazon Music.
Passaggio 1: apri l'app Amazon Music sul tuo telefono.
Passaggio 2: tocca l'icona Impostazioni (a forma di ingranaggio) nell'angolo in alto a destra e apri Impostazioni musica.
Passaggio 3: scorri fino a Qualità streaming.
Passaggio 4: tocca il pulsante di opzione accanto al Migliore disponibile. L'opzione regola automaticamente la qualità audio in base alla velocità della rete.
Amazon Music regolerà la qualità dello streaming in base alla velocità di Internet sul tuo telefono.
Alcuni launcher Android su versioni Android specifiche del marchio come Oxygen OS, MIUI, Color OS e One UI hanno una gestione aggressiva della batteria e interrompono le app inattive in background. Puoi bloccare Amazon Music sul tuo telefono per escludere l'app da tali pratiche.
Passaggio 1: apri il menu delle app recenti sul tuo telefono Android.
Passaggio 2: scorri lateralmente per toccare l'icona dell'app Amazon Music e seleziona "Blocca questa app" dal menu.
Ciò impedirà ad Android di uccidere o chiudere l'app Amazon Music, soprattutto mentre è in esecuzione in background.
Se il tuo telefono è collegato a un altoparlante esterno o TWS (Total Wireless Stereo), Amazon Music riproduce i brani sul dispositivo connesso. A volte, quando metti il tuo TWS nella scatola di ricarica, il dispositivo rimane connesso al telefono. Dovresti disconnettere il Bluetooth sul telefono e provare a riprodurre i brani di Amazon Music.
Amazon Music interrompe la riproduzione dei brani dopo un periodo specifico? Potresti aver abilitato un timer di spegnimento sul tuo telefono e dimenticare di disabilitarlo. Dovresti disattivare il timer di spegnimento seguendo i passaggi seguenti.
Passaggio 1: vai alle Impostazioni di Amazon Music (fai riferimento ai passaggi precedenti).
Passaggio 2: disabilita l'attivazione/disattivazione del timer di spegnimento.
Una cache di Amazon Music corrotta porta anche a errori di riproduzione nell'app. Ciò accade quando usi l'app in modo intermittente per molto tempo. Puoi svuotare la cache di Amazon Music dal menu Informazioni sull'app.
Passaggio 1: premi a lungo sull'icona dell'app Amazon Music e tocca "i" per aprire il menu delle informazioni sull'app.
Passaggio 2: seleziona "Archiviazione e cache" dal menu Informazioni sull'app.
Passaggio 3: tocca "Svuota cache".
Puoi svuotare la cache anche utilizzando i passaggi seguenti.
Passaggio 1: vai alle impostazioni di Amazon Music (fai riferimento ai passaggi precedenti).
Passaggio 2: scorri fino a Archiviazione e premi Cancella cache.
Chiudi l'app Amazon Music se è in esecuzione e riavviala per riprodurre nuovamente in streaming le tue playlist.
Amazon Music potrebbe non funzionare come previsto su una rete VPN attiva. Dovrai disattivare la VPN sul tuo Android per verificare se ciò aiuta a riprodurre in streaming brani da Amazon Music senza problemi.
Un'app Amazon Music obsoleta può causare errori di riproduzione e problemi di streaming. Amazon rilascia regolarmente nuove build di app per aggiungere funzionalità e correggere bug. Dovresti aggiornare Amazon Music alla versione più recente dal Play Store e dall'App Store.
Amazon Music smette di funzionare ogni volta che i server aziendali subiscono un'interruzione. Puoi visitare Downdetector e cercare Amazon per confermare il problema. Se noti picchi di interruzione elevati, attendi che l'azienda risolva i problemi da parte sua e riprova.
Amazon Music ti consente anche di ascoltare brani senza una connessione Internet. L'app è compatibile con altoparlanti intelligenti come Amazon Echo e Apple HomePod . Se non preferisci Amazon Music, puoi scegliere una delle alternative, come Spotify o Apple Music. Quale trucco ha funzionato per te? Condividi i tuoi risultati nei commenti qui sotto.
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