I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

Microsoft Authenticator è un'app popolare per generare codici di autenticazione a due fattori sul tuo telefono. Sebbene offra un'esperienza di accesso sicura sia per gli account Microsoft che per quelli di terze parti, potrebbe non funzionare sempre bene. Occasionalmente, l'app potrebbe deluderti quando smette di mostrare codici o richieste di accesso sul tuo Android o iPhone.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

In genere, tali problemi con Microsoft Authenticator sorgono a causa di una configurazione errata o di un orologio del dispositivo impreciso . Potrebbero esserci altri fattori in gioco. Di seguito, condividiamo tutte le possibili soluzioni per risolvere il problema del mancato funzionamento di Microsoft Authenticator sul tuo Android o iPhone.

1. Forza la chiusura e la riapertura dell'app

Microsoft Authenticator potrebbe attivarsi sul telefono se uno dei processi dell'app riscontra problemi durante l'esecuzione. Pertanto, dovrai chiudere completamente l'app e riavviarla.

Per forzare la chiusura di Microsoft Authenticator su Android, premi a lungo sull'icona dell'app e tocca l'icona "i" dal menu risultante. Tocca l'opzione Forza arresto nell'angolo in basso a destra.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

Se hai un iPhone, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per accedere al commutatore di app. Individua la scheda Microsoft Authenticator e scorri verso l'alto per chiudere l'app.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

Riapri l'app sul telefono e controlla se funziona correttamente.

2. Abilita l'autorizzazione di notifica per Microsoft Authenticator

Come qualsiasi altra app, l'app Microsoft Authenticator richiede l'autorizzazione per visualizzare le notifiche sul tuo Android o iPhone. Se in precedenza hai rifiutato questa autorizzazione, Microsoft Authenticator non mostrerà alcuna richiesta di approvazione dell'accesso sul tuo telefono.

Androide

Passaggio 1: premi a lungo sull'icona dell'app Microsoft Authenticator e tocca l'icona delle informazioni "i" dal menu che si apre.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

Passaggio 2: tocca Notifiche e attiva l'interruttore accanto a Consenti notifiche nel menu seguente.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

i phone

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.

Passaggio 2: scorri verso il basso per toccare Autenticatore.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

Passaggio 3: tocca Notifiche e attiva l'interruttore accanto a Consenti notifiche.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

3. Abilita data e ora automatiche

Microsoft Authenticator si basa sull'ora corrente del dispositivo e su una chiave segreta archiviata localmente per generare codici. Se l'orologio del tuo telefono non è sincronizzato, Microsoft Authenticator non funzionerà. Per risolvere questo problema, puoi abilitare la funzione automatica di data e ora del tuo telefono seguendo i passaggi seguenti.

Androide

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sul telefono e vai su Gestione generale.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

Passaggio 2: tocca Data e ora e attiva l'interruttore accanto a "Data e ora automatiche".

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

i phone

Passaggio 1: avvia l'app Impostazioni sul tuo iPhone e vai su Generale.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

Passaggio 2: tocca Data e ora.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

Passaggio 3: attiva l'interruttore accanto a Imposta automaticamente.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

4. Disattiva l'ottimizzazione della batteria per l'app (Android)

L'abilitazione dell'ottimizzazione della batteria per Microsoft Authenticator può impedire all'app di ricevere gli aggiornamenti necessari in background e di funzionare correttamente. Pertanto, è meglio rimuovere eventuali restrizioni sulla batteria dell'app per garantire prestazioni ottimali.

Passaggio 1: apri l'app Microsoft Authenticator sul telefono. Tocca l'icona del menu a tre punti nell'angolo in alto a destra e seleziona "Disattiva ottimizzazione batteria".

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

Passaggio 2: seleziona Consenti per confermare.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

5. Rimuovi e aggiungi nuovamente i tuoi account

Se Microsoft Authenticator non mostra i codici solo per un account specifico, potrebbe essere necessario autenticare nuovamente il tuo account per iniziare a ricevere nuovamente i codici. Dovrai rimuovere il tuo account dall'app e aggiungerlo nuovamente.

Passaggio 1: apri l'app Microsoft Authenticator sul telefono.

Passaggio 2: seleziona l'account problematico dall'elenco.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

Passaggio 3: tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra e seleziona Rimuovi account.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

Passaggio 4: seleziona Rimuovi account per confermare.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

Passaggio 5: tocca l'icona più in alto e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiungere nuovamente il tuo account.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

6. Cancella cache dell'app (Android)

File di cache obsoleti o danneggiati possono anche causare il malfunzionamento di Microsoft Authenticator sul tuo Android. Puoi provare a eliminare la cache dell'app esistente per vedere se ciò ripristina la normalità. Poiché svuotare la cache di Microsoft Authenticator non rimuove nessuno dei tuoi account, non c'è motivo di non provarlo.

Passaggio 1: premi a lungo sull'icona dell'app Microsoft Authenticator e tocca l'icona delle informazioni dal menu che si apre.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

Passaggio 2: vai su Archiviazione e tocca l'opzione Cancella cache.

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

I 7 modi principali per risolvere il problema con Microsoft Authenticator che non funziona su Android e iPhone

7. Aggiorna l'app

Microsoft Authenticator potrebbe non funzionare correttamente perché stai utilizzando una versione obsoleta dell'app. Se non funziona nulla, puoi provare ad aggiornare l'app come ultima risorsa.

Vai su Play Store o App Store per verificare se è disponibile una versione più recente. Tocca il pulsante Aggiorna per installare l'aggiornamento e vedere se questo risolve il problema.

Microsoft Authenticator per Android

Microsoft Authenticator per iPhone

Niente più problemi con l'autenticatore

I problemi con Microsoft Authenticator potrebbero bloccarti fuori dai tuoi account. L'applicazione delle correzioni sopra menzionate dovrebbe aiutare a risolvere eventuali problemi sottostanti. Se nessuna delle soluzioni funziona, valuta la possibilità di utilizzare un'app alternativa di autenticazione a due fattori per il tuo Android o iPhone .



Leave a Comment

6 migliori soluzioni per Telegram che non sincronizza i contatti su iPhone e Android

6 migliori soluzioni per Telegram che non sincronizza i contatti su iPhone e Android

Se Telegram non sincronizza i tuoi contatti su iPhone o Android, ecco alcune soluzioni funzionanti per risolvere questo problema.

5 modi per risolvere il problema con Waze che non funziona su Android Auto

5 modi per risolvere il problema con Waze che non funziona su Android Auto

Ecco alcune soluzioni rapide da utilizzare se Waze non funziona su Android Auto. Puoi usarli per ripristinare la navigazione sulla tua auto.

9 modi per correggere lerrore Impossibile inviare di Snapchat su Android e iPhone

9 modi per correggere lerrore Impossibile inviare di Snapchat su Android e iPhone

Impossibile inviare messaggi su Snapchat? Ecco 9 semplici modi per correggere l'errore di invio non riuscito di Snapchat su Android e iPhone.

Come inviare un collegamento FaceTime ad Android e Windows

Come inviare un collegamento FaceTime ad Android e Windows

Puoi utilizzare FaceTime con persone che non dispongono di un dispositivo Apple utilizzando i collegamenti FaceTime. Scopri come inviare collegamenti FaceTime ad Android o Windows.

9 migliori soluzioni per lassenza di audio nelle videochiamate WhatsApp su iPhone e Android

9 migliori soluzioni per lassenza di audio nelle videochiamate WhatsApp su iPhone e Android

Se non viene riprodotto alcun suono nelle videochiamate di WhatsApp sul tuo iPhone o Android, ecco le migliori soluzioni per risolvere il problema.

Gli 8 modi migliori per risolvere il problema dello schermo del telefono Android che diventa nero durante una chiamata

Gli 8 modi migliori per risolvere il problema dello schermo del telefono Android che diventa nero durante una chiamata

Lo schermo del tuo telefono Android diventa nero durante una chiamata attiva? Può portare a disagio. Ecco i modi migliori per risolvere il problema sul tuo telefono Android.

I 14 modi migliori per correggere le app che non si installano su Android

I 14 modi migliori per correggere le app che non si installano su Android

Riscontri problemi con l'installazione di app su Android? Ecco i modi migliori per correggere le app che non vengono installate sui telefoni Android.

Come utilizzare VLC Media Player su Android TV

Come utilizzare VLC Media Player su Android TV

Ecco una guida completa per installare e utilizzare VLC Media Player sulla tua TV Android per accedere ai file e riprodurre contenuti multimediali.

I 7 modi principali per risolvere limpossibilità di accedere a Snapchat su Android e iPhone

I 7 modi principali per risolvere limpossibilità di accedere a Snapchat su Android e iPhone

Non riesci ad accedere al tuo account Snapchat sul tuo telefono? Applica questi efficaci suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema.

Come scaricare video TikTok senza filigrana su iPhone e Android

Come scaricare video TikTok senza filigrana su iPhone e Android

Ecco come puoi scaricare e condividere video TikTok senza filigrana sul tuo iPhone o Android.