I 7 modi principali per risolvere il problema con Tidal che non funziona su Android e iPhone

Quando si tratta di servizi di streaming musicale, Tidal si distingue per le sue capacità di streaming audio senza perdite e l'impegno per pagamenti più equi per gli artisti. Tuttavia, l'app Tidal può occasionalmente interrompere la tua esperienza quando continua a fermarsi, presenta problemi di connettività o smette di funzionare completamente sul tuo Android o iPhone.

Incontrare problemi con Tidal può essere frustrante, soprattutto quando tutto ciò che vuoi fare è immergerti nella tua musica preferita. Di seguito ti guideremo attraverso tutte le possibili soluzioni per far funzionare di nuovo l'app Tidal senza problemi.

1. Controlla lo stato del tuo abbonamento

Attualmente, Tidal offre un livello gratuito solo negli Stati Uniti. Pertanto, se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti, devi disporre di uno dei livelli di abbonamento a pagamento di Tidal per accedere alla musica sul tuo telefono. Inoltre, se in precedenza ti sei registrato alla prova gratuita di 30 giorni di Tidal, potrebbe essere terminata.

In questi casi, Tidal dovrebbe visualizzare il pop-up "Streaming non consentito" insieme al messaggio "Non hai un abbonamento attivo". Vai alla pagina del tuo account Tidal in un browser e verifica lo stato dell'abbonamento. Se il tuo abbonamento è scaduto o non c'è nessun abbonamento attivo, acquista un nuovo piano secondo le tue esigenze.

Controlla lo stato dell'abbonamento alle maree

2. Esci e accedi nuovamente

A volte, problemi temporanei con l'app Tidal possono portare a errori insoliti, anche se hai un abbonamento attivo. In questi casi, uscire dall'app Tidal e accedere nuovamente può essere d'aiuto.

Passaggio 1: apri l'app Tidal e tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra.

Passaggio 2: scorrere verso il basso per toccare Esci e selezionare Esci per confermare. Accedi nuovamente all'app Tidal e verifica se funziona ora.

3. Abilita l'utilizzo dei dati in background per Tidal

Tidal continua a mettere in pausa i brani sul tuo Android o iPhone? Ciò potrebbe accadere se stai provando a riprodurre in streaming brani su più dispositivi utilizzando il piano individuale di Tidal. Questo problema in genere provoca l'errore "Riproduzione in pausa". Per risolvere questo problema, puoi ascoltare Tidal in modalità offline su altri dispositivi o passare a un piano Famiglia, che consente lo streaming simultaneo su più dispositivi.

Un altro motivo per cui Tidal potrebbe continuare a mettere in pausa, in particolare quando spegni lo schermo o passi a un'altra app, è se hai disabilitato l'utilizzo dei dati in background per Tidal. Ecco come puoi risolvere il problema.

Androide

Passaggio 1: premi a lungo l'icona dell'app Tidal e tocca l'icona delle informazioni dal menu risultante.

Passaggio 2: vai su Dati mobili. Quindi, attiva gli interruttori accanto a "Consenti utilizzo dati in background" e "Consenti utilizzo dati mentre Risparmio dati è attivo".

Passaggio 3: torna alla pagina delle informazioni sull'app e tocca Batteria. Quindi, seleziona l'opzione Senza restrizioni.

i phone

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.

Passaggio 2: scorri verso il basso per toccare Tidal e abilitare l'interruttore accanto ad Aggiornamento app in background.

4. Controlla se la marea è in calo

Potresti non essere l'unico a riscontrare problemi con Tidal. Problemi relativi al server possono far sì che Tidal continui a visualizzare l'errore "Nessuna connessione" o "Qualcosa è andato storto" sul tuo Android o iPhone.

Puoi visitare Downdetector per verificare se altri stanno segnalando problemi simili. Se i server non sono attivi, l'unica opzione è attendere che tornino operativi.

Visita Downdetector

5. Disattiva la VPN

Sebbene Tidal sia disponibile nella maggior parte dei paesi, non è disponibile ovunque. Se sei connesso a un server VPN situato in una regione in cui Tidal non è disponibile, non sarai in grado di riprodurre brani. Prova a disabilitare la connessione VPN e vedi se questo risolve il problema.

6. Cancella la cache dell'app

Tidal, simile alla maggior parte delle app di streaming, accumula dati nella cache del tuo telefono per migliorarne le prestazioni. Se questi dati della cache sono diventati vecchi o corrotti, potrebbero causare un comportamento anomalo di Tidal. Puoi provare a svuotare la cache dell'app Tidal sul tuo telefono per vedere se questo ripristina la normalità.

Passaggio 1: apri l'app Tidal e tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra. Quindi, seleziona Download.

Passaggio 2: tocca Cancella contenuto memorizzato nella cache e premi Cancella per confermare.

7. Aggiorna l'app

Se nient'altro funziona, puoi considerare l'aggiornamento dell'app Tidal come ultima risorsa. Ciò risolverà eventuali problemi che potrebbero verificarsi a causa di una build di app difettosa o obsoleta. Utilizza i seguenti collegamenti per aggiornare l'app Tidal sul tuo Android o iPhone, quindi prova a utilizzarla di nuovo.

Marea per Android

Marea per iPhone

Mantieni la musica in movimento

Tidal, come le sue controparti, a volte può affrontare uno o due intoppi durante lo streaming di musica sul telefono. Tuttavia, questo non è un motivo per arrendersi e passare a un'alternativa . Seguendo i suggerimenti di cui sopra dovresti risolvere eventuali problemi di fondo e consentirti di riprodurre nuovamente la musica in streaming su Tidal.