Microsoft Outlook è una delle migliori alternative a Gmail su Android. L'app è ricca di funzionalità come la posta in arrivo mirata, l'integrazione di Microsoft To-Do , i calendari delle festività e altro ancora. Ma è tutto irrilevante quando non ricevi e-mail dagli account aggiunti in primo luogo. Ecco i modi migliori per risolvere il problema con Outlook che non riceve e-mail su Android.
La mancata ricezione della posta elettronica da parte di Outlook può compromettere la produttività e farti perdere aggiornamenti e riunioni importanti. Prima che le cose vadano male, puoi seguire queste soluzioni per la risoluzione dei problemi per far funzionare Microsoft Outlook sul tuo telefono Android.
1. Controlla le notifiche di Outlook
La maggior parte degli utenti fa affidamento sulle notifiche in tempo reale per ricevere nuove email. Dopotutto, non tutti controllano costantemente l'app di posta elettronica per verificare la presenza di nuovi messaggi. Se hai disattivato le notifiche per un account e-mail specifico, utilizza i passaggi seguenti per abilitarlo.
Passaggio 1: trova l'icona dell'app Microsoft Outlook e toccala a lungo. Apri il menu Informazioni sull'app.
Passaggio 2: seleziona Notifiche.
Passaggio 3: attiva gli avvisi per gli account Outlook, Gmail e Yahoo.
2. Reimposta il tuo account di posta elettronica
Se riscontri problemi di sincronizzazione, Outlook ti consente di reimpostare un account. Segui i passaggi seguenti.
Passaggio 1: apri Outlook sul tuo telefono Android.
Passaggio 2: tocca l'icona Home nell'angolo in alto a sinistra.
Passaggio 3: tocca l'icona a forma di ingranaggio per aprire Impostazioni.
Passaggio 4: seleziona un account e-mail e tocca "Ripristina account" dal menu seguente.
Passaggio 5: tocca Continua per riavviare l'app Outlook.
Outlook ripristinerà il tuo account e-mail per risolvere i problemi di sincronizzazione. Dovresti iniziare a ricevere nuove email adesso.
3. Rimuovi e aggiungi nuovamente l'account
Hai recentemente cambiato la password del tuo account email? È necessario eseguire nuovamente l'autenticazione con gli ultimi dettagli dell'account in Outlook per iniziare a ricevere nuovamente nuove email.
Passaggio 1: apri le impostazioni di Outlook (fai riferimento ai passaggi precedenti).
Passaggio 2: seleziona l'account e-mail problematico.
Passaggio 3: tocca Elimina account e conferma la tua decisione.
Passaggio 6: torna alle Impostazioni e seleziona "Aggiungi account e-mail". Tocca Aggiungi un account e-mail.
Passaggio 7: inserisci l'indirizzo email e la password per autenticare il tuo account.
4. Seleziona Altra casella di posta
Per impostazione predefinita, Outlook abilita una Posta in arrivo evidenziata per mostrare le email più importanti. Outlook potrebbe inviare messaggi di posta elettronica altrimenti rilevanti all'altra casella di posta. Puoi utilizzare l'interruttore in alto per passare ad Altra posta in arrivo e controllare le email perse.
Se occasionalmente perdi nuove email a causa di una casella di posta evidenziata, segui i passaggi seguenti per disabilitarla.
Passaggio 1: avvia l'app Outlook e apri le sue Impostazioni (fai riferimento ai passaggi precedenti).
Passaggio 2: disabilita l'interruttore Posta in arrivo evidenziata.
Ora puoi controllare tutte le ultime e-mail da un unico posto.
5. Controlla la cartella della posta indesiderata
I filtri di Outlook a volte possono essere inaffidabili. Il provider di posta elettronica potrebbe inviare e-mail pertinenti alla casella di posta indesiderata. Ecco come trovarli e spostarli nella Posta in arrivo principale.
Passaggio 1: apri Outlook su Android e seleziona il tuo provider di posta elettronica dal menu laterale.
Passaggio 2: seleziona Posta indesiderata e trova un elenco di email contrassegnate come posta indesiderata.
Passaggio 3: premi a lungo sulle email importanti che sono arrivate accidentalmente lì e seleziona il menu a tre punti nell'angolo in alto a destra. Seleziona "Non spazzatura" e spostali nella posta in arrivo principale.
6. Controlla l'archiviazione di Outlook e Gmail
Outlook offre 5 GB di spazio di archiviazione, mentre Gmail promette 15 GB per le nuove iscrizioni. Potresti esaurire lo spazio di archiviazione e smettere di riceverne di nuovi quando la tua Posta in arrivo ha raccolto troppe email. Ecco come puoi controllare online lo spazio di archiviazione di Outlook e Gmail.
Veduta
Passaggio 1: visita Outlook sul Web e seleziona l'ingranaggio delle impostazioni nell'angolo in alto a destra.
Passaggio 2: apri tutte le impostazioni di Outlook.
Passaggio 3: seleziona Premium e apri Funzionalità.
Passaggio 4: controlla lo spazio di archiviazione della casella di posta di Outlook.
Puoi eliminare le email non necessarie dallo stesso menu per liberare spazio.
Gmail
Google conta Gmail, Google Foto e l'intera suite di produttività nello spazio di archiviazione di Drive.
Passaggio 1: visita Google Drive sul Web.
Passaggio 2: controlla lo spazio di archiviazione di Drive dalla barra laterale sinistra.
Se esaurisci lo spazio di archiviazione, acquista uno dei piani Google One o un abbonamento a Microsoft 365 (per Outlook).
7. Cancella la cache di Outlook
Una cache di Outlook danneggiata può far sì che l'app non riceva problemi di posta elettronica su Android.
Passaggio 1: aprire il menu Informazioni sull'app Outlook (fare riferimento ai passaggi precedenti).
Passaggio 2: seleziona "Archiviazione e cache".
Passaggio 3: tocca "Svuota cache" dal menu seguente.
8. Abilita utilizzo dati senza restrizioni
Utilizzi spesso Outlook in modalità di risparmio dati? Potresti riscontrare problemi con il recupero di nuove email in background. È necessario abilitare l'utilizzo illimitato dei dati per Outlook per consentirne il normale funzionamento quando è attivo il Risparmio dati.
Passaggio 1: vai al menu Informazioni sull'app Outlook (controlla i passaggi precedenti).
Passaggio 2: scorri fino a Dati mobili e Wi-Fi.
Passaggio 3: attiva l'interruttore "Utilizzo dati illimitato".
9. Aggiorna Outlook
Una build di Outlook obsoleta potrebbe lasciarti problemi sul tuo telefono Android. Visita Google Play Store per installare gli aggiornamenti delle app in sospeso.
Inizia a ricevere nuove e-mail mentre sei in movimento
Se nessuno dei trucchi funziona, dovresti provare a installare l'app Outlook Go (una versione semplificata) sul tuo telefono Android. Quale trucco ha funzionato per risolvere il problema che Outlook non riceve le e-mail? Condividi la tua esperienza nei commenti qui sotto.
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