Telegram è un'ottima app per comunicare con le persone quando funziona correttamente. Sfortunatamente, non è sempre così. A volte, Telegram potrebbe deluderti quando non riesce a inviare i tuoi messaggi o a connettere le chiamate . Un problema fastidioso è quando Telegram non ti consente di accedere all'app sul tuo Android o iPhone.
I problemi di accesso con l'app Telegram generalmente derivano da problemi legati alla rete o da anomalie all'interno dell'app stessa. Detto questo, potrebbero esserci altri fattori che contribuiscono al problema. Per aiutarti, abbiamo elencato tutte le possibili soluzioni per risolvere i problemi di accesso con l'app Telegram sul tuo Android o iPhone. Quindi, diamo un'occhiata.
Innanzitutto, devi assicurarti che il tuo telefono abbia una connessione Internet funzionante. Altrimenti, Telegram non potrà autenticare la tua richiesta di accesso. Un modo rapido per testare la tua connessione Internet è aprire il browser del tuo telefono e caricare alcuni siti web.
Se Internet sembra funzionare, continua con le soluzioni di seguito.
2. Chiudi e riapri l'app
Un altro motivo per cui potresti non riuscire ad accedere a Telegram è se uno dei suoi processi presenta problemi. Puoi provare a riavviare l'app sul tuo Android o iPhone per vedere se aiuta.
Per forzare la chiusura di Telegram su Android, premi a lungo sull'icona dell'app e tocca l'icona "i" dal menu risultante. Tocca l'opzione Forza arresto nell'angolo in basso a destra.
Gli utenti iPhone possono scorrere verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per accedere al commutatore di app. Individua la scheda Telegram e scorri verso l'alto su di essa per chiudere l'app.
Riapri l'app Telegram sul tuo Android o iPhone e prova ad accedere ancora una volta.
3. Chiedi a Telegram di autenticarsi tramite telefonata
Occasionalmente, Telegram potrebbe non essere in grado di fornire un codice di autenticazione al tuo telefono per vari motivi. In tal caso, puoi chiedere a Telegram di autenticare la tua richiesta di accesso tramite telefonata. Tocca l'opzione "Non ho ricevuto il codice" per avviare l'autenticazione tramite telefonata.
Telegram chiamerà quindi il tuo numero di telefono per la verifica. Una volta verificato, Telegram ti collegherà al tuo account.
4. Reimposta la tua password
Quando abiliti l'autenticazione a due fattori (2FA) su Telegram, devi inserire la tua password insieme al codice di autenticazione per accedere al tuo account. Se la password inserita è errata o errata, si verificheranno errori di accesso. Prima di bloccare il tuo account per aver inserito troppe volte una password errata, Telegram ti consente di reimpostare la password dell'account. Ecco come farlo.
Passaggio 1: apri l'app Telegram, inserisci il tuo numero di telefono nella schermata di accesso e tocca la freccia per procedere.
Passaggio 2: tocca l'opzione Password dimenticata in basso e seleziona Continua.
Passaggio 3: inserisci il codice di 6 cifre che hai ricevuto nel tuo indirizzo email di recupero per continuare. Quindi, digita due volte la nuova password e tocca l'icona della freccia nell'angolo in basso a destra.
Dopo aver reimpostato la password, Telegram ti effettuerà l'accesso.
5. Aspetta un po' di tempo
Ricevi il messaggio "Troppi tentativi, riprova più tardi" mentre accedi all'app Telegram? Ciò di solito accade quando hai fatto troppi tentativi falliti di accedere al tuo account Telegram. In tal caso, è necessario attendere circa 24 ore prima di riprovare.
6. Controlla le impostazioni di data e ora
Impostazioni errate di data o ora sul tuo telefono potrebbero causare problemi di accesso in app come Telegram. Per evitare tali problemi, dovresti configurare il tuo Android o iPhone per utilizzare la data e l'ora fornite dalla rete.
Androide
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sul telefono e tocca Gestione generale.
Passaggio 2: tocca Data e ora e attiva l'interruttore accanto a "Data e ora automatiche".
i phone
Passaggio 1: avvia l'app Impostazioni sul tuo iPhone e tocca Generale.
Passaggio 2: tocca Data e ora e attiva l'interruttore accanto a Imposta automaticamente.
7. Controlla lo stato del server Telegram
Potresti non essere l'unico ad avere problemi con l'app Telegram. È possibile che i server Telegram nella tua regione stiano riscontrando problemi. Per verificare questa possibilità, visita un sito come Downdetector e verifica lo stato del server di Telegram. Se i server non sono attivi, devi attendere che Telegram risolva il problema.
8. Disabilita temporaneamente la tua connessione VPN
Sebbene l'utilizzo di una connessione VPN possa migliorare la tua privacy, a volte può far sì che Telegram segnali i tuoi tentativi di accesso come sospetti. Quando ciò accade, Telegram potrebbe bloccare i tentativi di accesso per proteggere il tuo account. Per evitare ciò, puoi disattivare temporaneamente la connessione VPN e riprovare.
9. Aggiorna l'app
È una buona idea aggiornare l'app Telegram se non funziona nient'altro. Oltre alle nuove funzionalità, questi aggiornamenti in genere apportano correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni che possono aiutarti a evitare tali problemi.
Vai su Play Store (Android) o App Store (iPhone) e cerca l'app Telegram. Se è disponibile una versione più recente, aggiorna l'app e verifica se questo risolve i tuoi problemi di accesso.
Accesso garantito
Non riuscire ad accedere al tuo account Telegram sul tuo Android o iPhone può essere un'esperienza frustrante. A meno che non si tratti di un problema relativo al server, uno dei suggerimenti sopra riportati dovrebbe aiutarti a risolverlo. Esaminali tutti e facci sapere quale funziona per te nei commenti qui sotto.
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