Di solito, l'app Google Drive funziona come un incantesimo sul desktop per aiutarti a visualizzare e gestire i tuoi file. Le cose sono diverse per l'app Google Drive sul tuo telefono. A volte, l'app Google Drive potrebbe mostrare l'errore "Nessuna connessione" e non riuscire a caricarsi sul tuo Android o iPhone.
Non è necessario passare al browser per utilizzare Google Drive. Per aiutarti, abbiamo elencato alcuni suggerimenti che dovrebbero consentire a Google Drive di connettersi e funzionare come previsto sul tuo telefono.
Prima di risolvere i problemi dell'app Google Drive, è una buona idea assicurarsi che la connessione Internet funzioni correttamente. Per questo, esegui un rapido test della velocità Internet per valutare la connettività dati (mobile o Wi-Fi) del tuo telefono. Se la tua connessione Internet sembra lenta o incoerente, valuta la possibilità di passare a una connessione diversa e riprovare.
2. Abilita i dati mobili per l'app Google Drive (iPhone)
Puoi abilitare o disabilitare l'accesso ai dati mobili per ciascuna app su un iPhone. Se hai disattivato inavvertitamente l'accesso ai dati mobili per l'app Google Drive, verrà visualizzato l'errore "Nessuna connessione" quando il tuo iPhone non è connesso a una rete Wi-Fi .
Per abilitare l'accesso ai dati mobili per l'app Google Drive, apri l'app Impostazioni. Scorri verso il basso per toccare l'app Drive e abilitare l'interruttore accanto a Dati mobili. Torna all'app Google Drive e controlla se il problema persiste.
3. Disattiva la modalità di risparmio dati
Sebbene l'attivazione della modalità di risparmio dati sul telefono possa contribuire a ridurre l'utilizzo dei dati, a volte può impedire del tutto la connessione delle app a Internet. Puoi disattivare la modalità di risparmio dati del tuo telefono per vedere se questo risolve il problema.
Androide
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni e tocca Connessioni.
Passaggio 2: tocca Risparmio dati e disattiva l'interruttore accanto ad Attiva ora.
i phone
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone e tocca Wi-Fi.
Passaggio 2: tocca l'icona delle informazioni accanto alla tua rete Wi-Fi e disattiva l'interruttore accanto a Modalità dati ridotti nel menu seguente.
Passaggio 3: se utilizzi Google Drive con dati mobili, torna alla pagina Impostazioni e tocca Dati mobili.
Passaggio 4: tocca Opzioni dati mobili e disattiva l'interruttore accanto a Modalità dati bassi.
4. Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account
A volte, Google Drive potrebbe non riuscire a connettersi ai suoi server a causa di problemi di autenticazione con il tuo account. In tal caso, rimuovere il tuo account dall'app e aggiungerlo nuovamente dovrebbe risolvere il problema.
Passaggio 1: apri l'app Google Drive, tocca la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona "Gestisci account su questo dispositivo".
Passaggio 2: seleziona il tuo account Google dall'elenco.
Passaggio 3: tocca il pulsante Rimuovi account. Seleziona nuovamente Rimuovi account per confermare.
Torna all'app Google Drive e aggiungi nuovamente il tuo account. Successivamente, controlla se si carica correttamente.
5. Correggi la data e l'ora sul tuo telefono
Il tuo telefono è impostato su un'ora o una data errata ? Ciò potrebbe impedire ad app come Google Drive di scambiare dati con i server e causare vari errori. Per risolvere questo problema, puoi abilitare la funzione automatica di data e ora sul tuo telefono.
Androide
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sul telefono e tocca Gestione generale.
Passaggio 2: tocca Data e ora e attiva l'interruttore accanto a "Data e ora automatiche" nel menu seguente.
i phone
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni, tocca Generale e seleziona Data e ora.
Passaggio 2: attiva l'interruttore accanto a Imposta automaticamente.
6. Disabilita temporaneamente la VPN
I problemi con la tua connessione VPN possono anche causare anomalie, portandoti a credere che ci sia un problema con l'app Google Drive. Per escludere questa possibilità, prova a disattivare temporaneamente la connessione VPN e riavvia l'app Google Drive per vedere se funziona.
7. Controlla lo stato del server Google Drive
È possibile che Google Drive funzioni male sul tuo telefono a causa di problemi lato server. In tal caso, non sarai in grado di correggere l'errore di connessione nell'app Google Drive da solo. Puoi visitare un sito Web come Downdetector e verificare la presenza di un problema con i server di Google Drive.
Se i server non sono attivi, l'errore di connessione in Google Drive dovrebbe scomparire dopo un po' di tempo.
8. Cancella cache dell'app (Android)
I dati della cache obsoleti o eccessivi possono influire sulle prestazioni di Google Drive, causando l'errore "Nessuna connessione". Puoi provare a eliminare i dati della cache esistenti associati all'app Google Drive per vedere se questo aiuta.
Passaggio 1: premi a lungo l'icona dell'app Google Drive e tocca l'icona "i" dal menu risultante.
Passaggio 2: vai su Archiviazione e tocca l'opzione Cancella cache.
9. Aggiorna l'app
Se Google Drive continua a non connettersi, potrebbe esserci un problema con l'app stessa. Puoi aggiornare l'app alla versione più recente per vedere se questo risolve il problema. Utilizza i seguenti collegamenti per aggiornare l'app Google Drive sul tuo Android o iPhone, quindi prova a utilizzarla di nuovo.
Connesso di nuovo
Sebbene Google Drive sia uno dei servizi di archiviazione cloud più affidabili, a volte può non funzionare correttamente. Per fortuna, risolvere il problema "Nessuna connessione" nell'app Google Drive non è troppo difficile se applichi le soluzioni sopra menzionate.
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