Risolto il problema con lattività in background di Microsoft Teams

A volte Teams for Mobile potrebbe informarti che le notifiche non funzionano correttamente perché l'attività in background dell'app è stata limitata. Ciò indica che alcune impostazioni di sistema possono limitare le notifiche di Teams. Esploriamo come puoi modificare le impostazioni del telefono in modo da poter ricevere tutte le notifiche di Teams sul tuo telefono Android.

Le notifiche di Fix Teams non funzionano correttamente perché l'attività in background è limitata

Abilita attività in background

Il modo più rapido per eliminare questo errore è consentire l'esecuzione di Teams in background.

Vai su Impostazioni e seleziona App .

Quindi tocca Team e vai a Gestisci l'utilizzo della batteria .

Attiva Consenti attività in background .Risolto il problema con l'attività in background di Microsoft Teams

Chiudi l'app e riavviala. Controlla se l'avviso è andato via.

D'altra parte, i passaggi da seguire sono leggermente diversi se possiedi un telefono Samsung Galaxy J7 Star e stai utilizzando la versione 9 di Android. Devi andare su ImpostazioniAppTeamsUtilizzoBatteriaConsenti attività in background . Se tocchi direttamente Batteria, non troverai l'opzione che stai cercando.

In alternativa, se questa opzione non è disponibile sul telefono, puoi modificare le impostazioni di gestione dell'alimentazione.

Passa a Impostazioni e seleziona Gestione alimentazione app .

Quindi tocca App che non verranno sospese.

Seleziona Team e aggiungilo all'elenco.

Risolto il problema con l'attività in background di Microsoft Teams

Come puoi vedere, i passaggi da seguire potrebbero essere diversi a seconda del modello del tuo telefono e della versione del sistema operativo Android. Per altre informazioni, vedere Risolvere i problemi di notifica nell'app Teams per Android .

Questa prima soluzione dovrebbe risolvere il problema per la maggior parte degli utenti. Tuttavia, se persiste, continua con i metodi di risoluzione dei problemi di seguito.

Svuota la cache dell'app

Assicurati che tutti quei file temporanei archiviati nella cache dell'app non interferiscano con le tue notifiche.

Vai su Impostazioni e seleziona App .

Quindi seleziona Team e tocca Archiviazione .

Tocca il pulsante Cancella cache .Risolto il problema con l'attività in background di Microsoft Teams

Avvia nuovamente Teams e controlla se ricevi ancora lo stesso avviso.

Aggiorna, disinstalla o reinstalla l'app

Risolto il problema con l'attività in background di Microsoft Teams

Se è disponibile una versione più recente dell'app Teams, installala sul tuo dispositivo mobile. Avvia l'app Play Store e cerca Microsoft Teams. Se è presente un pulsante Aggiorna accanto all'app, toccalo per installare l'ultima versione di Teams.

Se ciò non ha funzionato, premi a lungo l'icona Teams fino a quando l' opzione Disinstalla non viene visualizzata sullo schermo. Selezionalo per disinstallare l'app. Quindi riavvia il dispositivo. Avvia l'app Play Store, cerca Microsoft Teams e scarica nuovamente l'app.

Contatta il supporto Microsoft

Se stai usando la versione a pagamento di Teams, puoi inviare un ticket di supporto a Microsoft. Gli ingegneri dell'azienda ti assisteranno ulteriormente in questo problema.

Conclusione

Se Teams dice che le notifiche non funzionano correttamente, controlla le impostazioni della batteria. Molto probabilmente, le impostazioni correnti impediscono l'esecuzione dell'app in background. Consentire a Teams di funzionare in background dovrebbe risolvere questo problema. Le soluzioni che abbiamo elencato in questa guida hanno funzionato per te? Lasciaci un commento qui sotto.



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