Risolto il problema con lattività in background di Microsoft Teams

A volte Teams per Mobile potrebbe informarti che le notifiche non funzionano correttamente perché l'attività in background dell'app è stata limitata. Questo accade quando alcune impostazioni di sistema ostacolano le notifiche di Teams. Esploriamo come modificare le impostazioni del tuo dispositivo Android affinché tu possa ricevere tutte le notifiche di Teams.

Perché le notifiche di Teams non funzionano correttamente?

Le notifiche potrebbero non arrivare a causa del limite impostato sull'attività in background dell'app. Segui i passaggi seguenti per abilitare questa funzionalità e migliorare la ricezione delle notifiche.

1. Abilita l'attività in background

Il modo più semplice per risolvere questo problema è consentire l'esecuzione di Teams in background.

  1. Vai su Impostazioni e seleziona App.
  2. Tocca Teams e vai a Gestisci l'utilizzo della batteria.
  3. Attiva Consenti attività in background.
Risolto il problema con l'attività in background di Microsoft Teams

Chiudi e riavvia l'app per verificare se l'avviso è scomparso.

Per i telefoni Samsung Galaxy J7 Star con Android 9, i passaggi possono essere leggermente diversi:

  1. Vai su ImpostazioniAppTeamsUtilizzoBatteriaConsenti attività in background.

Se l'opzione non è disponibile, prova a modificare le impostazioni di gestione dell'alimentazione:

  1. Seleziona Gestione alimentazione app.
  2. Tocca App che non verranno sospese e aggiungi Teams all'elenco.
Risolto il problema con l'attività in background di Microsoft Teams

Per ulteriori informazioni, visita Risolvere i problemi di notifica nell'app Teams per Android.

2. Svuota la cache dell'app

Assicurati che i file archiviati nella cache non interferiscano con le notifiche:

  1. Vai su Impostazioni e seleziona App.
  2. Seleziona Teams e quindi Archiviazione.
  3. Tocca Cancella cache.
Risolto il problema con l'attività in background di Microsoft Teams

Riavvia Teams e controlla se il problema persiste.

3. Aggiorna, disinstalla o reinstalla l'app

Se è disponibile un aggiornamento dell'app Teams, installalo:

  1. Apri il Play Store e cerca Microsoft Teams.
  2. Se vedi un pulsante Aggiorna, toccalo.

Se l'aggiornamento non risolve il problema, prova a disinstallare e reinstallare l'app:

  1. Premi a lungo l'icona di Teams e seleziona Disinstalla.
  2. Riavvia il dispositivo e scarica nuovamente l'app dal Play Store.
Risolto il problema con l'attività in background di Microsoft Teams

4. Contatta il supporto Microsoft

Se stai utilizzando la versione a pagamento di Teams, puoi contattare il supporto Microsoft per ricevere assistenza. Gli ingegneri dell'azienda possono aiutarti a risolvere il problema in modo più dettagliato.

Conclusione

Se Teams segnala problemi con le notifiche, controlla le impostazioni della batteria. Consentire a Teams di funzionare in background dovrebbe risolvere il problema. Le soluzioni proposte in questa guida ti sono state utili? Lasciaci un commento qui sotto.

(23) Commenti

  1. Laura -

    Sono un'utopia a distanza e questi problemi mi stavano creando grossi problemi. Finalmente, posso lavorare senza interruzioni! Grazie, Microsoft

  2. Davide -

    Chi ha avuto problemi con l'attività in background di Teams sa quanto fosse frustrante. Spero che questa risoluzione duri, perché ne ho davvero bisogno per il mio lavoro!

  3. Vincenzo -

    Pensavo che non avremmo mai visto una soluzione. Sono molto soddisfatto che Microsoft abbia finalmente risolto questo problema. Chi è con me

  4. Matteo -

    Di solito non commento, ma questo aggiornamento ha davvero cambiato le cose per me. Grazie a tutti coloro che hanno lavorato per risolvere questo problema

  5. Diego -

    Sono curioso di sapere come questo aggiornamento influenzerà le future riunioni. Avevo davvero paura di perdere informazioni importanti a causa dei problemi con l'app.

  6. Francesca -

    Un grande applauso a Microsoft per aver affrontato questo problema! Ora posso finalmente utilizzare Teams anche durante le presentazioni senza interruzioni, ottimo lavoro

  7. Simona -

    Grande notizia! Chi l'avrebbe mai detto che un semplice aggiornamento avrebbe fatto così tanta differenza? Adesso posso usare Teams senza stress

  8. Nicolò -

    È stato un viaggio lungo e difficile, vero? Ma alla fine, sembra che le cose stiano migliorando. Bravo Microsoft!

  9. Simone -

    Mi piacerebbe sapere se ci sono altre novità in arrivo per Teams. Ho sentito voci su nuove funzionalità che potrebbero rendere il lavoro di squadra ancora più efficace. Qualcuno ne sa di più

  10. Alessia -

    Wow, non posso credere che sia stato risolto! La mia esperienza con Teams è migliorata così tanto, ora posso concentrarmi di più sul lavoro e meno sui problemi tecnici.

  11. Giovanni -

    Mi chiedo se ci saranno ulteriori aggiornamenti in futuro che miglioreranno ulteriormente l'esperienza utente. Se qualcuno ha informazioni, per favore condividetele

  12. Giulia -

    Questo articolo è molto utile. Ho dovuto affrontare il problema per settimane e ora finalmente posso utilizzarlo come si deve. Avete consigli su come ottimizzare ulteriormente Teams?

  13. Raffaele -

    Grazie per la condivisione! Per caso, qualcuno ha notato un miglioramento generale delle prestazioni di Teams dopo l'aggiornamento? Chiaramente, l'attività in background è stata risolta, ma ci sono altri cambiamenti

  14. Luca -

    Ottima notizia! Spero solo che non ci siano altri problemi di questo tipo in futuro. Teams è uno strumento fantastico, ma i bug possono renderlo insopportabile

  15. Martina -

    Ho sempre amato Microsoft Teams, ma il problema dell'attività in background era devastante. Finalmente posso usare l'app senza preoccupazioni, grazie per la soluzione

  16. Fabrizio -

    È incredibile pensare a quanto tempo ho perso a risolvere questo problema da solo. Grazie per la notizia che ora possiamo usare Teams senza problemi

  17. Sofia -

    Ho avuto gli stessi problemi e sono così felice che ora siano risolti. Microsoft Teams è essenziale per il mio lavoro e avere un'app che funzioni correttamente è fondamentale

  18. Clara -

    Spero solo che aggiungano nuove funzionalità presto. Ora che l'attività in background è stata sistemata, cosa possiamo aspettarci in termini di innovazione?

  19. Elena -

    Sono così grata per questo aggiornamento! Finalmente posso restare in contatto con il mio team senza interruzioni. Teamwork rende il sogno di lavoro a distanza realizzabile

  20. Caterina -

    Ragazzi, condivido la mia esperienza: dopo l’aggiornamento, non ho più riscontrato quel fastidioso problema! Microsoft sembra aver fatto un buon lavoro!

  21. Antonio -

    Sì, la funzionalità in background è spettacolosa! Finalmente non devo più temere che l'app si chiuda all'improvviso. Spero solo che rimanga così per un po'

  22. Chiara -

    Non posso credere che questo problema sia stato risolto! Microsoft Teams ha il potenziale di essere fantastico, speriamo solo che non ci siano più bug del genere in futuro

  23. Marco -

    Finalmente hanno risolto il problema con l'attività in background di Microsoft Teams! Sono davvero sollevato, era frustrante dover sempre riavviare l'app. Grazie per l'aggiornamento

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