Risoluzione dei problemi con S Pen per Samsung Galaxy Note

Lo stilo S-pen è una delle caratteristiche principali della serie di telefoni Samsung Galaxy Note. Oltre alla sua bellezza estetica, la S-Pen offre all'utente varie funzioni come il controllo preciso dell'input, per non parlare del gesto Air Action per migliorare la praticità dello stilo.

Sfortunatamente, più una tecnologia è avanzata e sofisticata, più facilmente si guasta da qualche parte lungo la linea.

Se riscontri problemi con il tuo dispositivo penna, non preoccuparti. Sentiti libero di provare una delle opzioni di risoluzione dei problemi elencate di seguito. Queste semplici soluzioni possono risolvere il tuo problema.

Riavvia il tuo dispositivo

Sì, a volte è l'unica cosa di cui hai bisogno. In alternativa, puoi anche provare a riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti, alcune delle quali potrebbero essere colpevoli, sono disabilitate.

Per accedere alla modalità provvisoria, innanzitutto spegni il dispositivo. Quindi, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume per riaccendere il dispositivo. Se fatto correttamente, dovresti vedere un testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Prova a utilizzare lo stilo in modalità provvisoria. Se funziona correttamente, il problema è causato da una delle tue app. Disinstalla qualsiasi app che hai scaricato di recente, questo dovrebbe risolvere il problema. Per uscire dalla modalità provvisoria, scorri verso il basso nella parte superiore dello schermo per accedere al pannello delle notifiche . Tocca la notifica della modalità provvisoria per disattivarla.

Se la penna continua a non funzionare, continua con l'elenco.

Assicurati che lo stilo sia effettivamente connesso

La penna potrebbe essere scollegata dal telefono per qualsiasi motivo. Vai su Impostazioni -> tocca Funzioni avanzate -> seleziona S-Pen -> Telecomando S-Pen .

Controlla l'interruttore a levetta. Se è "Off", accendilo.

Rimuovere eventuali custodie protettive e protezioni per lo schermo

Qualsiasi forza magnetica che potrebbe provenire da custodie di terze parti potrebbe causare problemi con la connessione del tuo Galaxy Note e dello stilo. D'altra parte, le protezioni per lo schermo possono avere una superficie o uno spessore irregolare che può influire sulla sensibilità dello schermo. Anche la protezione per lo schermo sporca/vecchio è una possibilità di causa.

Rimuovi entrambe queste protezioni e prova la penna.

Controlla se sono disponibili aggiornamenti software

Gli aggiornamenti sono importanti per proteggere il tuo dispositivo e ridurre al minimo i bug. Vai su Impostazioni -> Informazioni sul telefono -> Aggiornamento software -> tocca Verifica aggiornamenti . Se è disponibile un aggiornamento, installalo. Per garantire l'installazione dell'aggiornamento, riavvia il telefono dopo l'aggiornamento prima di ripetere il test della S-pen.

Cambia la punta della S-Pen

Se riscontri incongruenze con il modo in cui tratti la penna o, peggio, non viene riconosciuto alcun tocco, forse è il momento di cambiare la punta. Di solito, ogni acquisto di un telefono Galaxy Note include anche diversi suggerimenti per la sostituzione, incluso lo strumento di rimozione. La procedura dovrebbe essere abbastanza semplice. Nel caso volessi assicurarti di farlo correttamente, ecco la guida ufficiale .

Prova la tua S-Pen con un altro dispositivo compatibile

In questo modo, puoi determinare meglio se il problema risiede nel telefono o nello stilo. Se puoi, prova a trovare un altro dispositivo compatibile con la S-Pen Samsung. Usa la tua S-Pen con l'altro dispositivo e viceversa. Ci sono due possibilità.

Se la tua S-Pen non funziona con un altro dispositivo, la penna potrebbe essere danneggiata e potrebbe essere necessaria una sostituzione.

Tuttavia, se l'altra S-Pen, quella che proviene dall'altro dispositivo, non funziona con il telefono, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nel telefono.

Se il tuo telefono è il problema, puoi anche prendere in considerazione un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Prima di provarlo, assicurati di eseguire il backup di tutte le informazioni importanti prima di procedere con il ripristino dei dati di fabbrica , poiché il ripristino dei dati di fabbrica significa ripristinare il sistema telefonico al nuovo stato, cancellando tutti i vecchi dati, con poche eccezioni come dati di crittografia.

Per eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, vai da Impostazioni e vai a Ripristino dati di fabbrica —> tocca nuovamente Ripristino dati di fabbrica —> dopo aver esaminato le informazioni, tocca Ripristina . Assicurati di eliminare anche tutti i dati delle app scaricate selezionando Elimina tutto .

Visita il supporto Samsung

Se una delle opzioni di risoluzione dei problemi di cui sopra non funziona, potrebbe essere necessario provare il supporto Samsung. Il servizio di riparazione Samsung potrebbe correggere il difetto di connessione tra il telefono e i sensori della S-Pen.