Se di recente hai eseguito un aggiornamento di Android 10 sul tuo telefono LG G8 e hai avuto un'esperienza frustrante, non sei solo. Molti utenti si sono trovati incapaci di ricevere notifiche, accedere alle loro app preferite o effettuare telefonate senza che il telefono si arresti in modo anomalo e torni alla schermata principale.
Abbiamo messo insieme alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per provare a vedere se riesci a far funzionare di nuovo il tuo telefono (senza dover fare la fila in un centro di assistenza). Prima di fare qualsiasi cosa, ti consigliamo (se sei in grado) di eseguire il backup di tutto ciò che puoi dal tuo dispositivo.
Potrebbe sembrare semplice, ma è bene escludere l'ovvio prima di passare alle cose pesanti che hanno un impatto sul telefono. Verifica che il tuo LG sia completamente carico. Assicurati che la porta sia pulita e che il cavo di ricarica e la spina funzionino correttamente. Per sicurezza, in questa situazione suggeriamo di caricare manualmente anziché wireless.
Riavvia il telefono solo per assicurarti che il problema non scompaia. Puoi farlo premendo contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il pulsante Home. Attendi circa 10 secondi, quindi riaccendi il telefono. È un buon piano per provare questo un paio di volte prima di andare avanti.
È possibile che questo possa essere un problema con un'app sul telefono. Le app aftermarket non vengono sempre aggiornate con la frequenza necessaria. Per vedere se è un'app che ti sta rallentando, dovrai mettere il telefono in Modalità di protezione. In modalità di sicurezza, funzioneranno solo le app originariamente installate sul telefono.
Con lo schermo acceso, tieni premuto il pulsante di accensione. Verrà visualizzato il menu di alimentazione. Tieni premuta l'opzione "Spegni". Ti verrà chiesto se desideri riavviare il telefono in modalità di sicurezza. Questo è ciò che vogliamo, quindi fai clic su "Ok".
Ora che sei in modalità di sicurezza, controlla se i problemi si verificano ancora. In caso contrario, un'app sta causando questi problemi. Dovrai identificare quale e togliere se dal telefono.
Se il tuo telefono continua a bloccarsi, dovremo passare alla correzione successiva.
Sempre in modalità provvisoria, puoi svuotare la cache del telefono nel caso in cui qualcosa all'interno provochi il crash del telefono. A partire dalla schermata iniziale, seleziona "Impostazioni", quindi "Generale", quindi "Archiviazione". Da lì, puoi fare clic su "Archiviazione interna". Permettigli di "Liberare spazio" nei tuoi dati, file e dalla tua fotocamera ed eliminali.
Se sei arrivato a questo punto e il tuo telefono continua a bloccarsi, probabilmente dovresti chiamare una linea di supporto. Potrebbero chiederti di eseguire un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica, il che può essere frustrante, tranne per il fatto che hai già eseguito il backup del telefono, giusto? Se finisci per eseguire un ripristino completo, fai attenzione a quali app scegli di ripristinare sul tuo dispositivo. Uno di questi potrebbe essere stato ancora il colpevole dell'arresto anomalo dell'aggiornamento.
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