Navigare in un feed di Facebook senza alcun supporto rovina la tua esperienza sui social media. Molti si sono lamentati del fatto che il servizio non riesce a caricare immagini e video. Se i video di Facebook si interrompono inaspettatamente, visualizzano una schermata nera o semplicemente non riescono a caricarsi su una connessione stabile, utilizza i seguenti passaggi per risolvere il problema.
Dovresti prima controllare la connessione Internet sul tuo telefono e desktop. Puoi utilizzare strumenti come fast.com per verificare la velocità attuale di Internet. Oltre a una connessione Internet instabile, anche molti altri fattori possono influenzare l’esperienza multimediale su Facebook. Discutiamone per consentire una riproduzione video fluida sulla piattaforma.
Perché i video di Facebook sono neri
Ecco alcuni dei motivi più comuni che influenzano la riproduzione di video su Facebook.
Come risolvere i video di Facebook che non vengono riprodotti
Facebook che mostra una schermata nera durante la riproduzione del video può rovinarti l'umore in pochissimo tempo. Iniziamo il viaggio di risoluzione dei problemi.
1. Abilita la riproduzione automatica dei video (dispositivi mobili)
Perché i miei video di Facebook non vengono riprodotti automaticamente? È una delle domande più frequenti degli utenti di Facebook. È possibile che tu abbia disabilitato la riproduzione video su Facebook mobile. Il video non viene riprodotto automaticamente finché non premi il pulsante di riproduzione. Se utilizzi Wi-Fi o piani dati illimitati, puoi abilitare la riproduzione automatica per i video dalle impostazioni.
Passaggio 1: avvia Facebook e tocca il pulsante Menu.
Passaggio 2: apri Impostazioni e seleziona Media.
Passaggio 3: tocca il pulsante di opzione accanto a Riproduzione automatica sui dati mobili e sull'opzione Wi-Fi.
Torna alla home page di Facebook e aggiorna il feed per iniziare a riprodurre i video.
2. Disattiva la modalità di risparmio dati (mobile)
Se stai navigando nel tuo feed Facebook in modalità Risparmio dati, potresti riscontrare problemi con la riproduzione dei video.
Passaggio 1: apri il menu Media nelle Impostazioni di Facebook (fai riferimento ai passaggi precedenti).
Passaggio 2: dal menu Qualità video, tocca il pulsante di opzione accanto a Ottimizzato.
Successivamente, Facebook adatterà la risoluzione video alle condizioni della rete e non dovrai affrontare alcun problema di buffering.
3. L'amministratore ha rimosso il video
Se l'utente ha rimosso il video dal profilo o dalla pagina Facebook, non potrai visualizzare o riprodurre il video. Puoi contattare l'amministratore del gruppo o della pagina per condividere il video in privato o ricaricarlo su Facebook.
4. Il video non è disponibile nella tua regione
Ciò è applicabile principalmente ai contenuti di intrattenimento e sport. Se segui tali pagine o profili Facebook, è probabile che alcuni contenuti non siano legali per lo streaming nella tua regione. Ad esempio, in molte regioni i contenuti WWE non sono disponibili per lo streaming. Pertanto le persone devono connettersi a un server statunitense o britannico tramite VPN per trasmettere in streaming il video in diretta.
Devi connettere il tuo telefono o desktop a un servizio VPN, stabilire una connessione a uno dei server regionali in cui è disponibile il video e aggiornare il feed di Facebook per riprodurre il video.
5. Cancella la cache di Facebook
Se sei un utente esperto di Facebook su un desktop, potresti aver raccolto una buona quantità di dati della cache nel browser. Alcuni dati della cache danneggiati possono causare problemi di riproduzione dei video su Facebook.
Mostreremo il browser Google Chrome più popolare negli screenshot seguenti.
Passaggio 1: apri il tuo browser preferito sul desktop e fai clic su Altro (rappresentato dal menu a tre punti) nell'angolo in alto a destra.
Passaggio 2: vai su Altri strumenti e seleziona Cancella dati di navigazione.
Passaggio 3: scorri su Avanzate e seleziona Cancella dati.
Visita di nuovo il tuo feed Facebook e prova a riprodurre i video. Dovresti svuotare la cache di Facebook anche sulle app mobili.
Passaggio 1: tocca a lungo l'icona dell'app Facebook per aprire il menu delle informazioni sull'app.
Passaggio 2: tocca Archiviazione e dati e tocca Cancella cache dal menu seguente.
Puoi leggere il nostro post dedicato per conoscere le implicazioni dello svuotamento della cache di Facebook .
6. Forza l'arresto di Facebook
Se Facebook si comporta male dal nulla, forza l'arresto dell'app e prova a riprodurre nuovamente i video.
Passaggio 1: vai al menu Informazioni sull'app Facebook (controlla i passaggi precedenti).
Passaggio 2: tocca Forza arresto.
7. Disattiva la modalità di risparmio dati a livello di sistema
Una modalità di risparmio dati attiva sul telefono potrebbe interferire con la riproduzione video su Facebook. Dovresti disabilitare la modalità di risparmio dati sul tuo iPhone e Android.
Androide
Passaggio 1: apri Impostazioni su Android e seleziona Rete e Internet.
Passaggio 2: tocca Risparmio dati e disabilita lo stesso dal menu seguente.
i phone
Passaggio 1: avvia Impostazioni e seleziona Servizio mobile.
Passaggio 2: seleziona una SIM principale e disattiva la "Modalità dati bassi".
8. Concedi a Facebook un utilizzo illimitato dei dati
Vuoi goderti una riproduzione multimediale impeccabile con una modalità di risparmio dati attiva? Dovresti consentire l'utilizzo illimitato dei dati a Facebook su Android.
Passaggio 1: apri il menu delle informazioni dell'app Facebook (fai riferimento ai passaggi precedenti).
Passaggio 2: seleziona Dati mobili e Wi-Fi.
Passaggio 3: attiva l'interruttore "Utilizzo dati illimitato".
9. Modifica la qualità del video di Facebook
Puoi modificare la qualità del video su Facebook per caricare la clip su una connessione di rete lenta. È uno dei modi efficaci per correggere il mancato caricamento dei video di Facebook.
Passaggio 1: apri un video di Facebook e tocca l'ingranaggio Impostazioni in basso.
Passaggio 2: tocca Qualità e seleziona una risoluzione inferiore.
10. Disattiva l'estensione del browser (desktop)
Un'estensione per il risparmio dei dati o un blocco degli annunci aggressivo può interferire con la riproduzione di video su Facebook. Disabilitiamo o disinstalliamo tali estensioni. Lo facciamo?
Passaggio 1: apri il menu Altri strumenti in Google Chrome (controlla gli screenshot nella sezione sopra).
Passaggio 2: fare clic sul menu Estensioni.
Passaggio 3: puoi disabilitare o fare clic su Rimuovi per disinstallare le estensioni problematiche dal browser.
11. Rimuovere software dannoso (desktop)
La tua esperienza di navigazione sul Web potrebbe essere influenzata da file dannosi sul tuo computer. Google Chrome offre uno strumento integrato per scansionare e rimuovere file dannosi su un computer. Ecco come puoi usarlo.
Passaggio 1: in Google Chrome, fai clic sull'icona del menu con tre punti orizzontali nell'angolo in alto a destra e vai su Impostazioni.
Passaggio 2: espandere il menu Avanzate e selezionare Ripristina e pulisci.
Passaggio 3: nella schermata Pulisci computer, fare clic sul pulsante Trova.
Lascia che Google Chrome trovi e rimuova tali file dal computer e potrai tentare nuovamente la fortuna con i video di Facebook.
12. Controlla i server Facebook
Quando un utente carica un video su Facebook, il file multimediale viene salvato sui server di Facebook. Quando i server di Facebook si trovano ad affrontare un'interruzione (spesso accade), il tuo telefono o computer non può connettersi ai server dell'azienda e non sarai in grado di visualizzare foto o riprodurre video nell'app.
Per confermare il problema, puoi visitare Downdetector e cercare Facebook. Una volta che i server sono attivi e funzionanti, puoi aprire Facebook e controllare i video degli utenti.
13. Aggiorna Facebook (mobile)
Facebook rilascia regolarmente nuovi aggiornamenti per migliorare la funzionalità dell'app e correggere i bug. Un'app mobile obsoleta potrebbe essere la ragione principale del problema di riproduzione video.
Vai all'App Store o al Google Play Store e installa gli aggiornamenti Facebook in sospeso sul telefono.
Controlla i video di tendenza su Facebook
Puoi anche abbandonare la configurazione del browser esistente e provare un altro browser desktop, come Edge o Firefox , per controllare il tuo feed di Facebook. Molti si sono anche lamentati del fatto che i video caricati non vengono visualizzati nel feed di Facebook. Dovresti controllare la connessione di rete e riprovare. Quale trucco ha aiutato a risolvere il problema di riproduzione del video? Condividi la tua esperienza nei commenti qui sotto.
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