Consigli veloci
È necessario eseguire alcuni controlli hardware di base per assicurarsi che tutto sia collegato. Controlla se il cavo che collega il computer alla stampante è collegato correttamente. Già che ci sei, riavvia la stampante per risolvere eventuali problemi temporanei.
Se è disponibile più di una stampante, assicurati di inviare le richieste di stampa alla stampante corretta. Premi Ctrl + P per richiamare la finestra di dialogo di stampa. Utilizzare il menu a discesa accanto a Destinazione per selezionare il dispositivo di stampa corretto e fare clic su Stampa .
Se il problema di stampa di Google Docs è limitato a un file dispari, salvalo come PDF e stampalo. Per fare ciò, fai clic sul menu File nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Download > Documento PDF (.pdf) .
Apri il file scaricato in un visualizzatore PDF e dovresti essere in grado di stamparlo senza problemi.
È possibile che il problema sia causato da una delle estensioni del browser. Per verificare questa possibilità, disabilita tutte le estensioni del browser e abilitale una per una.
Nel browser, digita chrome://extensions (Chrome) o edge://extensions (Edge) nella barra degli indirizzi e premi Invio . Utilizza gli interruttori per disattivare tutte le estensioni.
Successivamente, riavvia il browser e abilita tutte le estensioni una per una. Stampa una pagina di prova da Google Documenti dopo aver abilitato ciascuna estensione per identificare quella che causa il problema.
La vecchia cache del browser può anche influire sulle prestazioni di un browser e impedirgli di comunicare con la stampante. Pertanto, se disabilitare le estensioni del browser non aiuta, svuotare la cache del browser esistente dovrebbe essere il passo successivo.
Per cancellare i dati di navigazione in Chrome o Edge, premi Ctrl + Maiusc + Canc per aprire il pannello Cancella dati di navigazione. Utilizza il menu a discesa accanto a Intervallo di tempo per selezionare Tutto il tempo e seleziona la casella Immagini e file memorizzati nella cache .
Quindi, premi il pulsante Cancella ora .
Riavvia il browser e stampa nuovamente il documento Google Docs.
Nota : se il problema persiste, potrebbe esserci un problema con il browser. Prova a stampare il tuo documento Google Docs da un altro browser. Se puoi stamparlo, valuta la possibilità di aggiornare o reinstallare il browser precedente per risolvere i problemi.
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