Soluzioni rapide
- Controlla la potenza del segnale del router, riconnettiti alla rete Wi-Fi e riavvia la TV.
- Dopo il riavvio, passa alla banda di frequenza da 5 GHz per velocità Internet più elevate.
- Inoltre, prova a riavviare il router per vedere se aiuta.
Correzione 1: modificare le impostazioni di configurazione DHCP
Passaggio 1: apri Impostazioni su Android TV o Google TV. Quindi, seleziona Rete e Internet .
Passaggio 2: se disponi di una TV Android , fai clic su Impostazioni IP . Quindi assicurati che sia selezionato DHCP anziché Statico.

Su Google TV , seleziona la rete Wi-Fi connessa. Quindi vai alle impostazioni IP e assicurati che sia selezionato DHCP anziché Statico.
![4 correzioni per Google TV o Android TV che non si collegano al Wi-Fi]()
È possibile spegnere il router, rimuovere tutte le connessioni cablate e riaccenderlo dopo 60 secondi.
Soluzione 2: aggiorna il firmware del router
Si consiglia sempre di continuare ad aggiornare regolarmente la versione del firmware del router.
Passaggio 1: visita il sito Web del produttore del router . Scarica il pacchetto di aggiornamento firmware per il tuo modello di router.
Passaggio 2: inserisci l' indirizzo IP del router nel browser web e accedi alla console di amministrazione.
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Suggerimento: per trovare l'indirizzo IP sul Mac , vai su Impostazioni di sistema > Wi-Fi > Dettagli . Su Windows : vai su Impostazioni > Rete e Internet > Wi-Fi > Proprietà .
Passaggio 3: cerca la sezione Firmware nel menu Impostazioni. Puoi trovare l'opzione nelle sezioni Avanzate , Gestione o Manutenzione .
Passaggio 4: seguire i passaggi visualizzati sullo schermo per installare l'aggiornamento del firmware, se disponibile. Successivamente, riavvia il router.
Correzione 3: aggiorna la versione del sistema operativo Google TV o Android TV
Passaggio 1: vai su Impostazioni sulla schermata iniziale di Google TV o Android TV.
Passaggio 2: su Google TV , seleziona Sistema e vai su Informazioni . Quindi, seleziona Aggiornamento del sistema .
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Su Android TV , vai su Informazioni e seleziona Aggiornamento del sistema .
![4 correzioni per Google TV o Android TV che non si collegano al Wi-Fi]()
Passaggio 3: se è disponibile un aggiornamento, scaricalo e installalo.
Correzione 4: reimposta Google TV o Android TV
Ciò rimuoverà tutti i tuoi dati e le app dalla tua configurazione. Dovrai accedere nuovamente al tuo account.
Passaggio 1: apri Impostazioni su Android TV o Google TV. Puoi trovarlo nell'angolo in alto a destra.
Passaggio 2: su Android TV, seleziona Preferenze dispositivo . Quindi, vai su Ripristina .
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Su Google TV , seleziona Informazioni , quindi vai a Reimposta .
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Passaggio 3: seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo.