Facebook Messenger è migliorato molto ultimamente. Che si tratti della possibilità di condividere schermi o dell'introduzione delle chat room , Messenger è emerso come una soluzione completa per tutte le tue esigenze di comunicazione. Ma cambiamenti così rapidi hanno anche tirato fuori alcuni difetti. Gli utenti si sono spesso lamentati di aver riscontrato arresti anomali improvvisi delle app su Android e iOS.
Se sei stato tu stesso a ricevere arresti anomali simili, allora questa guida è per te. Abbiamo compilato un elenco di soluzioni che dovrebbero aiutarti a porre fine agli arresti anomali di Messenger sia su Android che su iPhone. Quindi iniziamo.
1. Riavvia l'app
A volte, le app possono non avviarsi correttamente, causando problemi come questo. Se è solo un piccolo problema tecnico dell'app responsabile dell'arresto anomalo dell'app, il riavvio farà il trucco il più delle volte.
Per forzare la chiusura di Messenger su Android, tocca e tieni premuta l'icona dell'app per selezionare l'opzione Info app. Ora tocca Forza arresto per chiudere l'app Messenger.
Per chiudere Messenger su iPhone, apri il selettore dell'app scorrendo dalla parte inferiore dello schermo (o toccando due volte il pulsante Schermata iniziale). Individua Messenger e scorri verso l'alto per chiuderlo.
2. Controlla le autorizzazioni dell'app
Proprio come qualsiasi altra app, Messenger richiede anche l'autorizzazione per accedere alla fotocamera, ai dati, alla memoria e così via del telefono. Se negata, l'app potrebbe non riuscire a eseguire le operazioni di base e potrebbe bloccarsi. Pertanto, è necessario esaminare le impostazioni delle autorizzazioni sul telefono per assicurarsi che a Messenger siano concesse tutte le autorizzazioni necessarie.
Androide
Passaggio 1: tocca e tieni premuta l'icona dell'app per selezionare l'opzione Informazioni app.
Passaggio 2: ora assicurati che a Messenger siano concesse tutte le autorizzazioni di cui ha bisogno.
iOS
Passaggio 1: avvia l'app Impostazioni sul tuo iPhone e scorri verso il basso per toccare Messenger.
Passaggio 2: ora attiva gli interruttori per consentire le autorizzazioni all'app Messenger.
3. Aggiorna l'app
Se non aggiorni spesso le app, alla fine potrebbero diventare obsolete. Ciò può causare problemi di compatibilità e costringere l'app a comportarsi in modo strano. Pertanto, è sempre una buona idea aggiornare le tue app per ricevere correzioni di bug e miglioramenti. Quindi, vai avanti e aggiorna l'app Facebook Messenger per vedere se questo risolve il problema.
4. Ripristina i servizi di Google Play (Android)
Google Play Services funziona dietro le quinte per connettere tutte le tue app, i servizi Google e Android. Pertanto, se si verifica un problema con Google Play Services sul tuo Android, a volte può causare il blocco o l'arresto anomalo delle app sul telefono. Prova a ripristinare Google Play Service su Android seguendo i passaggi seguenti per risolverlo.
Passaggio 1: apri il menu Impostazioni e vai su App e notifiche per vedere l'elenco di tutte le app sul telefono. Scorri verso il basso per trovare e toccare Google Play Service.
Passaggio 2: ora fai clic su "Archiviazione e cache" e tocca Cancella spazio di archiviazione e quindi Cancella tutti i dati.
Attendi il completamento del processo e verifica se Messenger funziona correttamente ora.
5. Svuota la cache dell'app
I dati della cache sono i file temporanei archiviati sul telefono per ridurre i tempi di caricamento e l'utilizzo dei dati. Svuotare la cache è una soluzione collaudata per qualsiasi app che fatica a funzionare correttamente su Android. Quindi, puoi anche provarlo.
Passaggio 1: apri il menu Impostazioni e vai su App e notifiche. Trova Messenger scorrendo verso il basso o utilizzando lo strumento di ricerca in alto.
Passaggio 2: tocca Archiviazione e cache e tocca il pulsante Cancella cache.
Poiché iPhone non fornisce un'opzione per svuotare la cache, dovrai reinstallare l'app Messenger stessa.
6. Reinstalla Facebook Messenger
Se le soluzioni di cui sopra non riescono a risolvere i frequenti arresti anomali dell'app, dovrai disinstallare l'app Messenger e installarla di nuovo. Ciò eliminerà i dati associati all'app e aggiornerà l'app nel processo.
7. Prova Messenger Lite
Se non funziona nulla, puoi considerare di passare alla sua versione più leggera chiamata Messenger Lite, soprattutto se stai utilizzando un vecchio telefono o uno con pochissimo spazio di archiviazione libero. L'app Messenger Lite è una versione ridotta dell'app Messenger che richiede meno utilizzo della memoria e offre quasi tutte le funzionalità importanti richieste.
Evita di schiantarti
Gli utenti di Facebook Messenger spesso affrontano problemi simili in passato. Ma fino a quando questi problemi non vengono risolti, puoi utilizzare i passaggi precedenti per superarli. Come sempre, facci sapere quale ha funzionato per te o se ne abbiamo perso qualcuno.
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