Poche cose sono così frustranti come avere a che fare con una connessione Internet intermittente che continua a disconnettersi e riconnettersi. Forse stai lavorando a un compito urgente, abbuffando il tuo programma preferito su Netflix o giocando a un acceso gioco online, solo per essere improvvisamente disconnesso per qualsiasi motivo.
In questa guida, ti mostreremo i soliti sospetti dietro una cattiva connessione a Internet e le possibili soluzioni che possono risolvere il problema.
Sommario
Quali sono le cause delle connessioni Internet intermittenti
Una connessione Internet intermittente è spesso il risultato di diversi problemi:
Risolvere una connessione Internet intermittente in Windows 10
Avvicinati al router WiFi o all'hotspot
Puoi farlo sia che tu sia a casa o che tu abbia un computer portatile sul posto di lavoro se sai dove è posizionato il router WiFi o l'hotspot.
Se ti trovi in un luogo in cui potrebbero esserci molte reti wireless diverse, è probabilmente una buona idea utilizzare un'app di scansione WiFi e cambiare il tuo canale Wi-Fi con qualcos'altro.
Disconnetti i dispositivi connessi al tuo WiFi
Quando più dispositivi utilizzano il tuo WiFi contemporaneamente, non c'è abbastanza larghezza di banda per ogni dispositivo, quindi disconnetterne alcuni può migliorare le prestazioni del tuo computer.
Ciò è particolarmente vero se hai molti dispositivi domestici intelligenti collegati come assistenti digitali, telecamere per interni ed esterni, ecc. Un'altra opzione è provare a passare il tuo dispositivo a una connessione Ethernet cablata piuttosto che a un WiFi più lento.
Allontanare i dispositivi WiFi da altri dispositivi di trasmissione
Quando dispositivi wireless come telefoni cordless, dispositivi Bluetooth, baby monitor e altri sono più vicini tra loro, provano tutti a inviare dati via etere. Allontanarli da altri dispositivi trasmittenti o spegnerli quando non li usi può aiutarti a migliorare la tua connessione.
Spegnere e riaccendere il router
Se il tuo router non è in grado di mantenere una connessione stabile, controlla se si sta surriscaldando e spegnilo finché non si raffredda, oppure prova a spegnere e riaccendere e vedere se la connessione migliora.
Inoltre, se stai usando il modem via cavo fornito dal tuo ISP invece del tuo e lo hai da più di 6 mesi o 1 anno, non è una cattiva idea chiamarli e chiedere loro di sostituirlo. Questi dispositivi di solito sono davvero economici e durano molto poco nella mia esperienza.
Controlla gli avvisi di servizio
La tua connessione Internet intermittente potrebbe essere dovuta a problemi con il tuo ISP. Controlla gli avvisi di servizio per la tua zona e verifica se è uno di quelli interessati prima di concludere che si tratta di un problema con il router o il dispositivo .
Contatta il tuo ISP per vedere se il problema è da parte loro. Possono eseguire controlli di sistema e di linea per determinare se c'è qualche problema tra loro e il tuo computer e suggerire possibili soluzioni per il problema di connessione.
Controlla con altri dispositivi
Se disponi di un altro computer o dispositivo che utilizza la stessa connessione Internet, verifica se la connessione è stabile su tali dispositivi. Se anche loro hanno lo stesso problema, potrebbe essere un problema con il router o il modem o con il tuo ISP.
Se è solo con il dispositivo che stai attualmente utilizzando, verifica la presenza di guasti hardware o problemi del sistema operativo, che sono cause comuni di problemi di connessione a Internet.
Errore della scheda di rete
La scheda di rete del tuo computer potrebbe avere difficoltà a mantenere una connessione Internet stabile. Puoi risolverlo reinstallando i driver della scheda di rete.
Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse su Start > Gestione dispositivi . Fare clic su Adattatore di rete per espandere la categoria, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e selezionare Disinstalla . Riavvia il computer e consenti a Windows di reinstallare la scheda e i relativi driver.
Puoi anche controllare il sito Web del produttore della scheda di rete per i driver di dispositivo aggiornati, scaricarli e installarli sul tuo computer. Riavvia il computer e verifica nuovamente la connessione.
Se disponi di una scheda di rete rimovibile e sai come riposizionarla, puoi rimuoverla e reinserirla nello slot PCI per assicurarti che sia saldamente inserita nello slot. Una volta fatto, rimetti tutto nella sua posizione abituale, collega il cavo di alimentazione e accendi il computer. Verifica se la connessione è stabile.
File di sistema di Windows danneggiati
I problemi di connettività Internet possono essere causati da file del sistema operativo Windows danneggiati. Prova prima a eseguire il controllo file di sistema per vedere se viene visualizzato qualcosa. Puoi anche eseguire un ripristino del sistema per sostituire i file corrotti con quelli puliti e quindi controllare nuovamente la tua connessione Internet.
Malware o infezione da virus
Una connessione Internet intermittente potrebbe anche essere causata da un'infezione da virus o malware sul router o sul computer. Se è grave, potrebbe anche non funzionare, ma il rimedio è utilizzare il miglior antivirus disponibile in grado di neutralizzare qualsiasi virus o spyware e stabilizzare la connessione.
Conflitti software di sicurezza
I tuoi programmi software di sicurezza come antivirus o firewall potrebbero interferire con la tua connessione Internet . Per risolvere questo problema, controlla le impostazioni di entrambi i programmi e vedi quali sono abilitati. Prova a disabilitarli temporaneamente e verifica se la tua connessione Internet si stabilizza.
In tal caso, verifica con il produttore dell'antivirus se l'impostazione è importante per la protezione del tuo dispositivo. In caso contrario, puoi lasciarlo disabilitato per una migliore connessione Internet.
Esegui la risoluzione dei problemi di rete
Lo strumento di risoluzione dei problemi di rete aiuta a diagnosticare e risolvere i soliti problemi di connessione a Internet, ma puoi verificare se esiste una causa alla base della cattiva connessione che hai.
Sostituisci il tuo modem o router
Se il riavvio del router non ha funzionato, una soluzione più approfondita consiste nel ripristinare il router wireless . Questo è un po' più complicato in quanto devi configurare di nuovo tutte le impostazioni WiFi, ma potrebbe risolvere il problema.
Se continui a riscontrare problemi di connessione a Internet dopo aver provato i suggerimenti di cui sopra, la scheda di rete, il router o il modem potrebbero essere difettosi. In questo caso, procurati un nuovo router , modem o scheda di rete e verifica se la connessione è migliore.
Nascondi gli aggiornamenti di Windows o gli aggiornamenti dei driver
Se non riesci a scaricare e installare un nuovo driver della scheda di rete, puoi nascondere l'aggiornamento di Windows che ti ha causato la perdita della connessione di rete. In Windows:
Puoi anche scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi di Wushowhide per nascondere gli aggiornamenti problematici. Controlla se la connessione Internet si stabilizza dopo aver disinstallato l'aggiornamento. Per reinstallarlo, vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > Verifica aggiornamenti .
Ripristino della rete
Se i passaggi precedenti non aiutano, reimposta la rete come ultima risorsa. Questo può risolvere i problemi di connessione a Internet soprattutto dopo l'aggiornamento da una versione precedente di Windows a Windows 10 o quando non è possibile connettersi alle unità di rete condivise.
Un ripristino della rete disinstalla e rimuove gli adattatori di rete che potresti aver installato, oltre alle relative impostazioni. Una volta riavviato il PC, gli adattatori di rete verranno reinstallati e le loro impostazioni verranno ripristinate ai valori predefiniti.
Nota : è necessario Windows 10 versione 1607 o successiva per utilizzare il ripristino della rete. Controlla la tua versione andando su Start > Impostazioni > Sistema e fai clic su Informazioni su .
Se riscontri ancora una connessione Internet intermittente, condividi con noi il problema specifico in un commento qui sotto.
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