Come assicurarsi di ottenere le velocità di rete per cui si paga

In un mondo in cui i diritti dei consumatori sono così importanti, sembra strano che le società Internet possano costantemente offrire velocità "fino a" o non riuscire a fornire le velocità per cui si paga. In questo articolo, diamo un'occhiata ai passaggi che puoi eseguire per assicurarti che le velocità che ottieni siano le velocità che dovresti ottenere.

Ci sono diversi modi in cui possiamo affrontare questo problema e dovrebbero essere seguiti tutti nell'ordine. Alla fine, dovresti avere una buona idea su come risolvere eventuali problemi.

Trovare le velocità attuali e le velocità pubblicizzate

In primo luogo, devi assicurarti che non ti vengano effettivamente offerte le velocità che pensi di essere. Potresti avere un'e-mail, una lettera o un contratto che indica le velocità minime, le velocità stimate o le velocità "fino a". Qualunque essi siano, è importante trovarli in modo da comprendere appieno quali velocità dovresti effettivamente ottenere.

Se non sei sicuro, una rapida chiamata al tuo provider di servizi Internet può spesso fornirti le informazioni che stai cercando. Una volta che lo sai, assicurati di non essere confuso dai numeri.

I fornitori di servizi Internet spesso pubblicizzano le loro velocità in mbps, non in MB/s. mbps sta per megabit e MB/s sta per megabyte. Sembra confuso? Bene, pensala in questo modo: mbps è spesso in minuscolo ed è il numero più piccolo. MB è il numero più grande.

MB è otto volte più grande di mbps. Ciò significa che se stai eseguendo un test di velocità e stai ottenendo una velocità otto volte inferiore a quella che pensi dovresti essere, ricontrolla che non ti stai confondendo. Leggi il nostro articolo approfondito per comprendere correttamente le velocità di trasferimento dei dati.

A proposito di test di velocità, ora che hai a portata di mano la tua velocità pubblicizzata, è il momento di eseguire un test di velocità, ma giusto. Per questo, è necessario utilizzare un cavo Ethernet e connettersi direttamente a un laptop o computer.

Una volta connesso, visita speedtest.net ed esegui un test . È importante utilizzare un cavo Ethernet perché le velocità wireless non saranno mai così elevate a causa di pareti, mobili o altri problemi che degradano la qualità del segnale. Un cavo Ethernet è il più vicino possibile alle tue velocità reali.

Inoltre, assicurati di leggere il nostro articolo su diversi fattori che potrebbero rendere imprecisi i risultati del tuo test di velocità . Una volta che sai che i risultati sono buoni, continua a leggere.

Se ottieni la velocità che ti viene pubblicizzata, problema risolto! È giunto il momento di cercare una migliore connettività wireless o considerare di collegare i PC ai cavi Ethernet. Ci sono molte opzioni per aiutare a potenziare il segnale wireless anche a casa.

È possibile utilizzare un ripetitore wireless per estendere il segnale o utilizzare un adattatore powerline per far passare il segnale WiFi attraverso i cavi che attraversano la casa. In definitiva, otterrai sempre velocità leggermente inferiori rispetto a quelle che otterresti utilizzando un cavo Ethernet, anche con hardware aggiuntivo.

Se non ottieni le velocità che ti sono state pubblicizzate, ci sono alcuni metodi che puoi usare per provare a migliorare le cose. La prima cosa da fare è considerare il tuo router, soprattutto se è vecchio o si trova in un'area che si surriscalda. Ad esempio, vicino a un radiatore. In questo caso, dovresti spostare il tuo router in una posizione migliore o acquistare un router più nuovo che potrebbe avere un design più efficiente.

Successivamente, dovresti fare riferimento al manuale del router o contattare il tuo ISP per chiedere loro se il tuo router è collegato correttamente alla presa. A volte, prese diverse potrebbero richiedere l'utilizzo di un microfiltro diverso. Ad esempio, una presa sia per Internet che per una linea telefonica potrebbe richiedere di configurarla in un certo modo.

In genere, è meglio collegare un microfiltro alla presa principale, quindi il router al microfiltro. Non dovrebbero esserci adattatori o prolunghe extra in quanto ciò può influire sulla velocità della rete.

Infine, assicurati di testare la velocità della rete con il minor numero possibile di dispositivi connessi. Per fare ciò, visita la pagina di configurazione basata sul Web per il tuo router. In genere, sarà 192.168.1.1. Oppure 191.168.xx. Spesso puoi trovare i dettagli di accesso sul retro del tuo router.

Una volta effettuato l'accesso, cerca la rete domestica, i miei dispositivi di rete o qualcosa di simile. Questo dovrebbe restituire un elenco di dispositivi connessi alla tua rete. Dovrai disconnetterli manualmente dalla tua rete.

Una volta disconnesso, prova di nuovo un test di velocità. Potresti scoprire che è più veloce ora che la tua rete è libera da qualsiasi dispositivo che potrebbe scaricare o caricare in background.

Problemi di cui non puoi tenere conto

Se ancora non ottieni le velocità che dovresti ottenere, puoi contattare il tuo ISP. Tuttavia, dovresti prima considerare alcuni problemi che potrebbero essere fuori dal tuo controllo. Ad esempio, la tua distanza dal tuo ISP. Ciò può influire sulla tua velocità e potrebbe significare che le tue velocità sono leggermente inferiori rispetto ad altre nella tua città o città.

Anche la congestione della rete può essere una cosa importante. Potresti notare velocità più basse durante le ore di punta a causa di più utenti che si connettono contemporaneamente. Il tuo provider di servizi Internet potrebbe anche avere regole sulla limitazione di determinati comportamenti di rete, come il caricamento di file su una rete peer-to-peer. Dovrai contattare il tuo ISP per ulteriori informazioni al riguardo.

Contattare il proprio ISP

A volte, dopo esserti assicurato che tutto sia come dovrebbe essere, non ti avvicini nemmeno lontanamente alle velocità per cui stai pagando. A questo punto, è il momento di contattare il tuo ISP.

Sebbene non siano obbligati a migliorare la tua velocità, spesso faranno il possibile per aiutarti se notano che c'è un problema. Le regole possono essere diverse tra paesi e provider, ma generalmente un ISP può verificare se ci sono guasti nella tua zona.

Testando prima tutto il resto di questa guida, sarai armato di tutte le domande che un rappresentante del servizio clienti potrebbe farti strada. Avrai già testato le velocità della rete cablata, assicurato che nulla stia consumando la larghezza di banda e configurato tutto correttamente.

Potresti dover fare molti salti mortali mentre sei al telefono, ma alla fine controlleranno se qualcosa ha davvero bisogno di essere aggiustato. Potrebbe essere completamente fuori dal tuo controllo e in questo caso, mettersi in contatto potrebbe essere l'unica cosa che puoi fare per far funzionare di nuovo tutto. A volte, potrebbe trattarsi di un guasto in casa e in questo caso, molto probabilmente ti verranno addebitate eventuali riparazioni, anche se non sei stato tu a causare il guasto.

Se il guasto è fuori casa, il fornitore può ripararlo gratuitamente. Sfortunatamente, potresti ancora non avere speranza. La soluzione finale potrebbe essere quella di passare a un nuovo fornitore, o forse anche prendere in considerazione la possibilità di trasferirsi.

Riepilogo

Questo porta questa guida a una conclusione. Spero che questa guida sia stata utile. Hai domande sui suggerimenti che ho incluso? Lascia un commento qui sotto e ti ricontatterò il prima possibile per aiutarti.