Come tutti i servizi di streaming musicale, il più grande svantaggio di Spotify rispetto ai file salvati localmente è un requisito per un accesso costante a Internet. Mentre puoi scaricare brani per la riproduzione offline, non puoi farlo per ogni brano. Se Spotify continua a mettere in pausa o vedi apparire il "codice di errore 4" di Spotify, indica un problema con Internet.
Il "codice di errore 4" di Spotify viene visualizzato solo quando il client desktop Spotify non è in grado di rilevare una connessione Internet funzionante. Ci sono tutti i tipi di motivi per cui ciò potrebbe verificarsi, da una connessione fisicamente interrotta a impostazioni DNS errate . Se ti trovi di fronte a questo problema e stai cercando di risolverlo, ecco cosa devi fare.
Cosa causa il codice di errore Spotify 4?
Un messaggio "codice errore 4" di Spotify è un problema che impedisce al client desktop Spotify di connettersi ai suoi server. Senza una connessione, non è possibile eseguire lo streaming di musica senza prima scaricare i file sul PC.
Problemi di connessione come questo potrebbero essere causati da una connessione Wi-Fi o Ethernet disconnessa alla rete locale o da un'interruzione del provider del server Internet. Potrebbe anche indicare un problema del server dei nomi di dominio (DNS), che a volte può essere risolto cancellando la cache DNS o cambiando provider DNS.
Spotify utilizza la porta TCP 4070 per connettersi ai suoi server nell'app desktop, ma in caso di errore dovrebbe tornare alle porte Web comuni 443 e 80. È improbabile che le porte 443 e 80 vengano bloccate da qualsiasi firewall di rete locale o da Windows Firewall in quanto ciò bloccherebbe tutti gli accessi a Internet.
Tuttavia, questo non è garantito. Sebbene Spotify dovrebbe utilizzare le porte Web se la porta 4070 è bloccata, ciò potrebbe comunque causare problemi di connettività. Potrebbe essere necessario verificare la presenza di porte aperte e, se la porta 4070 è bloccata, aprirla utilizzando Windows Firewall o il firewall di rete.
Potresti anche scoprire che un firewall aziendale sta bloccando il particolare intervallo IP o i nomi di dominio utilizzati da Spotify. Se Spotify e altri servizi esterni vengono bloccati da un firewall della scuola o del posto di lavoro, dovrai parlare con un amministratore di rete competente per risolvere il problema o prendere in considerazione alternative per aggirarlo .
Verifica della rete e delle connessioni Internet
Prima di modificare qualsiasi impostazione, verificare che la connessione alla rete locale (e la connessione tra la rete e il provider Internet) funzioni. Puoi verificare rapidamente se sei connesso o meno a una rete locale tramite WiFi o Ethernet cercando il simbolo di rete nella barra delle applicazioni su Windows 10.
Se non disponi di una connessione funzionante, il simbolo appare come un globo con una croce nell'angolo.
Gli utenti Mac che affrontano lo stesso problema possono selezionare il simbolo di rete nell'angolo in alto a destra della barra dei menu. Da qui, possono ricontrollare lo stato della loro connessione WiFi o Ethernet.
Supponendo che la connessione alla tua rete locale funzioni, potrebbe essere necessario esaminare la tua connessione Internet. Se non sei sicuro, apri il browser e prova a visitare alcuni dei tuoi siti Web preferiti. Se questi non vengono caricati, probabilmente indica un problema di connessione che dovrai esaminare ulteriormente.
In caso di interruzione di una connessione Internet, dovrai contattare il tuo provider di servizi Internet (ISP) per ulteriore assistenza. In alternativa, puoi passare a un hotspot mobile utilizzando la connessione dati mobile del tuo smartphone per tornare rapidamente online, avendo cura di evitare di superare il tuo limite di dati o i limiti di tethering.
Se utilizzi una rete privata virtuale (VPN) per connetterti a Internet, ciò potrebbe anche causare conflitti DNS o problemi di connessione. Spotify di solito dovrebbe funzionare su una connessione VPN standard, ma se non sei sicuro, disconnettiti e utilizza prima la tua connessione standard per testare e risolvere i problemi.
Come accennato, Spotify dovrebbe utilizzare per impostazione predefinita le porte 443 e 80 per stabilire una connessione se la porta 4070 è bloccata, ma non è sempre così. Se ritieni che la tua rete o il firewall di sistema stiano bloccando questa porta, dovrai modificare le regole di Windows Firewall o le impostazioni del firewall del tuo router per consentirlo.
Ripristino della cache DNS
I server dei nomi di dominio sono essenziali per l'internet più ampio. Senza DNS, digitando helpdeskgeek.com nel tuo browser non risulterebbe nulla, poiché il tuo browser non sarebbe in grado di indirizzarti all'indirizzo IP del server web corretto.
Servizi come Spotify si affidano anche al sistema DNS per consentire loro di cambiare rapidamente server (o distribuire il carico del server) utilizzando i nomi di dominio. Se c'è un problema DNS, questo potrebbe impedire a Spotify di funzionare. Prima di cambiare server DNS, puoi cancellare la cache DNS e rigenerarla.
Modifica delle impostazioni DNS
Se un problema DNS sta causando l'interruzione del funzionamento di Spotify, puoi cambiare il tuo server DNS in un provider pubblico. Esistono numerosi server DNS pubblici gratuiti che puoi utilizzare da organizzazioni come Google e OpenDNS.
Dopo aver modificato le impostazioni DNS, svuota la cache DNS seguendo i passaggi precedenti o riavvia il PC o il Mac.
Cambia lettore o reinstalla Spotify
Se i passaggi precedenti non risolvono ancora il problema, puoi provare a risolverlo passando al web player o alle app per dispositivi mobili di Spotify.
Come accennato, Spotify utilizza la porta 4070 per connettersi ai suoi server. Se questo è bloccato e non riesci a far funzionare il client desktop Spotify, passa al web player Spotify utilizzando questo URL per assicurarti che utilizzi solo HTTP (porte 443 e 80) per la connessione. Tuttavia, funzionerà solo se la tua connessione Internet funziona.
In alternativa, puoi reinstallare l'app desktop Spotify. Dovrai prima disinstallarlo , assicurandoti che tutti i file danneggiati vengano rimossi durante il processo. Una volta rimosso Spotify dal tuo PC o Mac, puoi scaricare l'ultima versione dal sito Web di Spotify.
Godendo di Spotify
La risoluzione di un problema di "codice errore 4" di Spotify è solitamente semplice, ma se i problemi persistono, probabilmente indica problemi più ampi con la tua connessione Internet. Una volta che Spotify è attivo e funzionante, tuttavia, puoi goderti l'accesso completo a milioni di brani e artisti, in particolare con alcuni suggerimenti e trucchi meno noti nella manica.
Potresti prendere in considerazione l'aggiornamento a Spotify Premium per eliminare gli annunci o utilizzare l' alternativa Spotify Kids a misura di bambino per la tua famiglia. Finché Spotify riproduce brani , puoi sederti, rilassarti e goderti la musica, ma non dimenticare che ci sono diverse alternative a Spotify che puoi provare se non soddisfa i tuoi gusti musicali.
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