Sebbene i giorni delle interruzioni di Xbox Live siano quasi finiti, ci sono ancora numerosi errori che gli utenti potrebbero riscontrare giocando online. Uno dei più comuni e frustranti è il codice di errore Xbox 0x97E107DF. Questo codice indica in genere un errore di convalida della licenza.
In pratica, ciò significa che Xbox non può avviare un gioco o un'applicazione digitale. Lo vedrai apparire spesso con un messaggio di errore che dice: "Qualcosa è andato storto. Fai un altro tentativo. Se ciò accade di nuovo, visita xbox.com/errorhelp e inserisci il seguente codice: 0x97e107df. La buona notizia è che ci sono passaggi che puoi intraprendere per correggere il problema.
Controlla lo stato del servizio Xbox Live
Il primo passo che dovresti fare è assicurarti che il problema non sia dalla tua parte. Se il codice di errore deriva da un problema con Xbox Live stesso, non c'è molto che puoi fare se non aspettare che Xbox risolva il problema.
Puoi verificarlo controllando il sito Web ufficiale per lo stato del servizio Xbox Live . Visita il sito web e controlla che tutti i servizi mostrino un segno di spunta verde. Se vedi un'icona di avviso gialla o un'icona di arresto rossa accanto a qualsiasi servizio, puoi visualizzare il problema di stato e scoprire maggiori dettagli.
Potresti anche considerare di controllare l'account Twitter Xbox ufficiale, poiché la società pubblica spesso aggiornamenti relativi a problemi attuali e tempi di risoluzione stimati.
Esegui un riavvio forzato
Se non ci sono problemi con Xbox Live stesso, il passaggio successivo dovrebbe essere il riavvio della console . È il modo più semplice per eliminare potenziali errori di dati nella cache e risolvere molti problemi diversi che si presentano.
Questo metodo funziona sia per Xbox One che per Xbox Series S/X. Dopo aver riavviato la console, prova ad avviare nuovamente il gioco.
Disconnettersi e rientrare
Se un riavvio forzato non risolve il problema, il problema potrebbe risiedere nella convalida delle credenziali. Il modo più semplice per risolvere questo problema è disconnettersi da Xbox Live e accedere nuovamente.
Dopo esserti disconnesso, riavvia la console. Accedi nuovamente al tuo account (se non sei configurato per l'accesso automatico) e verifica se ricevi ancora l'errore.
Metti alla prova la tua connessione di rete
A volte, questo errore si verifica perché la tua Xbox non ha una connessione stabile a Internet o "pensa" di essere online, quando in realtà non lo è. La radice di questo problema può essere molte cose, ma il primo passo è diagnosticarlo.
La schermata successiva dirà: “Va tutto bene. La tua console è connessa a Internet" o ti dirà che la tua Xbox non è online. Se la tua Xbox non è online, assicurati che il cavo Ethernet sia collegato correttamente (se utilizzi una connessione cablata) o utilizza il menu Impostazioni per configurare e connetterti alla tua rete Wi-Fi.
La tua Xbox tenterà di connettersi alla rete selezionata. Dopo aver finalizzato la connessione, controlla se ricevi ancora il codice di errore.
Aggiorna la tua console
Se la tua console non esegue la versione più recente del suo sistema operativo, potresti riscontrare questo errore. Mentre quasi tutte le console Xbox si aggiorneranno automaticamente, puoi forzarlo a verificare la presenza di un aggiornamento.
Se è disponibile un aggiornamento, puoi selezionarlo dal menu. In caso contrario, verrà visualizzato il messaggio Nessun aggiornamento della console disponibile . In alternativa, puoi controllare quando la console è stata aggiornata l'ultima volta e abilitare gli aggiornamenti automatici da questo menu.
Cancella indirizzo MAC alternativo
A volte il problema risiede nella connessione di rete della tua Xbox al server. La cancellazione dell'indirizzo MAC alternativo può essere d'aiuto.
Dopo aver cancellato l'indirizzo MAC alternativo, riavvia la Xbox e riprova per vedere se il problema è stato risolto.
Il codice di errore Xbox 0x97e107df è un problema comune, ma non devi lasciare che la tua esperienza di gioco venga influenzata. Prova questi passaggi per correggere il problema e tornare a massacrare gli avversari in Halo senza perdere un colpo.
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