Gaming Services è un'app di sistema che gestisce l'installazione e l'aggiornamento dei giochi ottenuti tramite l'app Xbox. Supporta funzionalità Xbox Live come giochi e risultati multiplayer. Tuttavia, se l'app Servizi di gioco non si installa o non si aggiorna sul tuo PC Windows 10 o 11, non puoi eseguire nessuna di queste operazioni finché non risolvi il problema.
Quando i servizi di gioco non si aggiornano, l'app Xbox potrebbe bloccarsi su "Installazione dei servizi di gioco". L'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Ciò ti impedisce di scaricare o aggiornare giochi e di giocare ai giochi esistenti, poiché Windows ti reindirizza costantemente a Microsoft Store. Questa guida contiene alcuni suggerimenti utili che aiuteranno a risolvere il problema.
Poiché l'app Servizi di gioco è strettamente integrata con l'app Xbox, potresti riscontrare problemi nell'installazione o nell'aggiornamento mentre l'app Xbox è attiva in background. Inizia chiudendo l'app Xbox sul tuo PC e verifica se riesci ad aggiornare i servizi di gioco.
Fai clic sulla freccia "Mostra icone nascoste" sulla barra delle applicazioni, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Xbox e seleziona Esci.
Apri l'app Microsoft Store, passa alla scheda Libreria dalla barra laterale sinistra, quindi fai clic sul pulsante Aggiorna accanto a Servizi di gioco.
2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store risolve in modo efficace i problemi di installazione o aggiornamento delle app sul PC. Puoi provare a eseguire questo strumento e vedere se i servizi di gioco vengono aggiornati.
Passaggio 1: premi la scorciatoia da tastiera Windows + I per aprire l'app Impostazioni. Scegli la scheda Sistema dalla barra laterale di sinistra, fai clic su Risoluzione dei problemi nel riquadro di destra.
Passaggio 2: fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
Passaggio 3: fare clic sul pulsante Esegui accanto a App di Windows Store per avviare il processo di risoluzione dei problemi.
Consenti l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi, quindi prova ad aggiornare i servizi di gioco ancora una volta.
3. Ripara o reimposta l'app dei servizi di gioco
L'aggiornamento dei servizi di gioco potrebbe bloccarsi durante l'installazione se i dati esistenti associati all'app sono danneggiati. Puoi provare a risolvere il problema utilizzando la funzionalità di riparazione dell'app integrata in Windows . Ecco come.
Passaggio 1: fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Start e selezionare App installate dall'elenco.
Passaggio 2: scorri l'elenco per individuare i servizi di gioco. Fai clic sull'icona del menu con tre punti orizzontali accanto ad essa e seleziona Opzioni avanzate.
Passaggio 3: fai clic sul pulsante Ripara e consenti a Windows di risolvere eventuali problemi con l'app.
Se i servizi di gioco non si installano o non si aggiornano anche dopo averlo riparato, prova a reimpostarlo dallo stesso menu. Ciò cancellerà tutti i dati associati all'app, inclusi i file danneggiati, e li ripristinerà alle impostazioni predefinite.
4. Reimposta la cache di Microsoft Store
Tali problemi durante l'aggiornamento delle app potrebbero verificarsi anche a causa di una cache di Microsoft Store danneggiata. In tal caso, il ripristino della cache di Microsoft Store dovrebbe risolvere il problema.
Passaggio 1: premere la scorciatoia da tastiera Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Passaggio 2: digitare wsreset.exe nel campo Apri e premere Invio.
Microsoft Store si aprirà automaticamente dopo aver svuotato la cache. Successivamente, dovresti essere in grado di aggiornare i servizi di gioco sul tuo PC Windows 10 o Windows 11.
5. Elimina le chiavi dei servizi di gioco dal registro
Anche le voci dei servizi di gioco configurate in modo errato nei file di registro possono causare tali problemi. Alcuni utenti sui forum Microsoft hanno segnalato di aver risolto il problema eliminando la chiave dei servizi di gioco utilizzando l'editor del registro. Puoi anche provare questo metodo.
Poiché i file di registro contengono impostazioni importanti per Windows, è consigliabile eseguire il backup di tutti i file di registro o creare un punto di ripristino prima di procedere.
Passaggio 1: premi la scorciatoia da tastiera Windows + S per aprire il menu di ricerca. Digita editor del registro nella casella e seleziona Esegui come amministratore.
Passaggio 2: selezionare Sì quando viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente (UAC).
Passaggio 3: nella finestra Editor del Registro di sistema, utilizza la barra degli indirizzi in alto per accedere alla seguente chiave:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServices
Passaggio 4: fare clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave GamingServices nel riquadro di sinistra e selezionare Elimina.
Passaggio 5: selezionare Sì per confermare.
Passaggio 6: allo stesso modo, elimina anche la chiave GamingServicesNet.
Riavvia il PC dopo aver completato i passaggi precedenti per verificare se è possibile aggiornare i servizi di gioco in seguito.
6. Disinstallare e reinstallare i servizi di gioco
Se l'eliminazione delle chiavi dei servizi di gioco dal registro si rivela inefficace, puoi utilizzare PowerShell per rimuovere e reinstallare i servizi di gioco sul tuo PC. Ecco come farlo.
Passaggio 1: fare clic sull'icona di ricerca sulla barra delle applicazioni, digitare powershell e selezionare Esegui come amministratore.
Passaggio 2: selezionare Sì quando viene visualizzata la richiesta di Controllo dell'account utente (UAC).
Passaggio 3: nella finestra di PowerShell, digitare il comando seguente e premere Invio.
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | rimuovi-AppxPackage -allusers
Passaggio 4: una volta che PowerShell rimuove i servizi di gioco, digita il seguente comando e premi Invio:
avviare ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Passaggio 5: fare clic sul pulsante Installa per scaricare l'app.
Successivamente riavvia il computer e l'app Xbox non dovrebbe più chiederti di installare o aggiornare i servizi di gioco.
7. Installa gli aggiornamenti di Windows
Se ancora non riesci a installare o aggiornare i servizi di gioco, potrebbe esserci un problema con Windows. Puoi installare gli aggiornamenti di Windows in sospeso per vedere se questo risolve il problema.
Premi la scorciatoia da tastiera Windows + I per aprire l'app Impostazioni. Nella scheda Windows Update, fare clic sul pulsante Controlla aggiornamenti. Scarica e installa gli aggiornamenti di sistema in sospeso, quindi prova ad aggiornare nuovamente i servizi di gioco.
Le emozioni del gioco ti aspettano
Uno dei suggerimenti sopra riportati risolverà il problema di mancata installazione o aggiornamento dei servizi di gioco sul tuo PC Windows 10 o 11, consentendoti di continuare a giocare senza interruzioni. Dopodiché, ricordati di provare questi utili suggerimenti per migliorare le prestazioni di gioco del tuo PC Windows .
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