Steam Deck non funziona: come risolvere

Steam Deck è un dispositivo di gioco portatile sviluppato da Valve Corporation che consente agli utenti di giocare ai loro giochi per PC preferiti in movimento. Il dispositivo funziona su SteamOS, una versione personalizzata di Linux, ed è dotato di un potente processore AMD, fino a 16 GB di RAM e un display touchscreen da 7 pollici. Dispone inoltre di un controller integrato, oltre al supporto per controller e tastiere esterni.

Nonostante l'hardware e le funzionalità avanzate, gli utenti potrebbero riscontrare problemi con Steam Deck che non funziona correttamente. Alcuni problemi comuni includono il dispositivo che non si accende, non si ricarica o non si connette al Wi-Fi.

Tastiera Steam Deck non visualizzata

Se la tastiera su schermo non viene visualizzata sul tuo Steam Deck, ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere il problema.

Assicurati che la tastiera virtuale sia abilitata

La tastiera virtuale di Steam Deck  dovrebbe  essere abilitata per impostazione predefinita, ma c'è sempre la possibilità che le impostazioni vengano modificate accidentalmente. Ecco come puoi assicurarti che la tastiera virtuale sia effettivamente abilitata.

1. Premi il  pulsante Steam  sul tuo Steam Deck.
2. Scorri verso il basso e seleziona  Impostazioni .
   
3. Scorri verso il basso e seleziona  Tastiera .
4. Sul lato destro, scorri verso il basso fino a visualizzare  Tastiere attive .
5. Evidenziare e selezionare il  pulsante Modifica .
   
6. Assicurati che  QWERTY inglese e/o qualsiasi altro layout di tastiera sia abilitato.
7. Premi il  pulsante B per salvare le modifiche e tornare alla schermata precedente.

Se questa funzione è già abilitata, puoi provare a disattivarla, riavviare Steam Deck e quindi riaccenderla. Questo offre un modo per correggere eventuali bug software casuali che interessano il tuo Steam Deck e la sua tastiera virtuale.

Passa alla modalità desktop

La modalità desktop su Steam Deck si riferisce alla capacità del dispositivo di passare dalla sua interfaccia SteamOS predefinita a un sistema operativo desktop completo, trasformando essenzialmente Steam Deck in un computer portatile. Tuttavia, sembra che se scopri che la tastiera di Steam Deck non funziona, dovrai passare alla modalità desktop per ripararla.

1. Premi il  pulsante Steam  sul tuo Steam Deck.
2. Scorri verso il basso e seleziona  Alimentazione .
3. Dal  menu Power , evidenziare e selezionare  Passa al desktop .
4. Attendi finché il tuo Steam Deck non passa alla modalità desktop.

Esci dall'app Steam

Dopo essere passato alla modalità desktop sul tuo Steam Deck, ci sono alcuni altri passaggi che devi eseguire per far funzionare la tastiera. Ecco cosa dovrai fare:

1. Dalla modalità desktop, fai clic  sull'icona Steam  nell'angolo in basso a sinistra della barra delle applicazioni.
2. Cerca  System Monitor  e apri l'app.
3. Nella barra laterale sinistra, seleziona  Applicazioni .
   
4. Se usi Steam Deck, premi il grilletto sinistro per eseguire un clic destro.
   
5. Dal menu a discesa, evidenzia o seleziona  Invia segnale .
6. Dal secondo menu a discesa, evidenzia e seleziona  Uccidi (KILL) .
   
7. Fare clic sul  pulsante Esci  per confermare.
8. Una volta che Steam è completamente chiuso, riapri l'app Steam.

È importante notare che quando si accede al Monitor di sistema, è necessario selezionare l'  opzione Invia segnale  . È disponibile un'opzione "chiudi app", ma gli utenti hanno segnalato che non funziona per far apparire la tastiera virtuale.

Steam Deck continua a verificare l'installazione

Se stai riscontrando un problema in cui il tuo Steam Deck continua a verificare l'installazione, ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema.

Innanzitutto, prova a riavviare il tuo Steam Deck tenendo premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si spegne, quindi premilo di nuovo per riaccenderlo. Questo può aiutare a risolvere il problema se è dovuto a un problema tecnico o bug temporaneo.

Se ciò non funziona, alcuni utenti hanno scoperto che i seguenti passaggi risolveranno il problema.

1. Metti in pausa il gioco a cui stai giocando.
2. Premi il  pulsante Steam  sul tuo Steam Deck.
3. Seleziona  Home  dal menu di navigazione.
4. Premi e rilascia il pulsante di accensione per mettere in stop il tuo Steam Deck.

E ci sono un paio di altri modi per ripristinare il funzionamento del tuo Steam Deck se visualizzi ancora la schermata "Verifica dell'installazione".

• Se connesso a un monitor o TV, scollega Steam Deck dalla connessione del display.
• Tieni premuto il pulsante di accensione finché Steam Deck non si spegne. Quindi, riaccendilo e verifica se si avvia.

Controlla per un aggiornamento

L'aggiornamento del tuo Steam Deck è importante per assicurarti che funzioni in modo fluido ed efficiente. L'aggiornamento del dispositivo non solo risolverà eventuali bug e problemi noti, ma fornirà anche l'accesso a nuove caratteristiche e funzionalità.

1. Premi il  pulsante Steam  sul tuo Steam Deck.
2. Scorri verso il basso e seleziona  Sistema .
3. Fare clic sul  pulsante Verifica aggiornamenti  .
   
4. Se è disponibile un aggiornamento, fare clic sul  pulsante Applica  .
5. Una volta scaricato l'aggiornamento, fare clic sul  pulsante Riavvia  .

Quando aggiorni Steam Deck, è importante mantenere il dispositivo collegato a una fonte di alimentazione durante l'aggiornamento per evitare potenziali problemi. Una volta completato l'aggiornamento, il tuo Steam Deck funzionerà con l'ultima versione di SteamOS e qualsiasi software associato. È una buona idea controllare periodicamente la presenza di aggiornamenti e installarli non appena diventano disponibili per garantire che il dispositivo sia sempre aggiornato e funzioni senza problemi.

Steam Deck non si accende

Se il tuo Steam Deck non si accende, potrebbero esserci diversi motivi per questo problema. Per fortuna, ci sono alcuni passaggi diversi che puoi eseguire per riaccendere il tuo Steam Deck.

Riavvio forzato Steam Deck

Potrebbe sembrare controintuitivo provare a forzare il riavvio del tuo Steam Deck se non si accende. Tuttavia, questo potrebbe aiutare a "far ripartire" il tuo Steam Deck. L'unico suggerimento che abbiamo prima di procedere è di assicurarci che sia collegato per garantire che arrivi alimentazione al dispositivo.

1. Tieni premuto il  pulsante di accensione  per almeno 12 secondi.
2. Una volta spento Steam Deck (nessuna ventola che gira o altro sullo schermo),  tieni premuto il pulsante di accensione  finché non senti il ​​suono di avvio.

È importante notare che un riavvio forzato dovrebbe essere utilizzato solo come ultima risorsa se tutti gli altri metodi di risoluzione dei problemi falliscono. Dovresti sempre provare a riavviare il dispositivo con mezzi normali prima di ricorrere a un riavvio forzato, poiché potrebbe causare la perdita di dati o altri problemi.

Collega il tuo mazzo Steam

Nell'ultima sezione abbiamo saltato un po' la pistola, ma dovrebbe essere abbastanza ovvio assicurarsi che il tuo Steam Deck sia collegato. Se hai Steam Deck collegato a un hub o dock esterno, prova a rimuoverlo e a collegarlo nel tuo caricatore direttamente allo Steam Deck.

Il tuo pulsante di accensione è pulito?

Ci sono molte parti mobili sullo Steam Deck e, grazie alla portabilità offerta da questo dispositivo, c'è la possibilità che polvere e detriti si accumulino. Alcuni proprietari di Steam Deck hanno scoperto che il loro dispositivo non si accendeva perché i detriti avevano costretto il pulsante di accensione a rimanere costantemente premuto.

Dovresti essere in grado di guardare e vedere se c'è qualcosa che impedisce il corretto funzionamento del pulsante. Ma puoi anche provare a spingerlo dentro per vedere se riesci a sentirlo fare clic o sentirlo muoversi.

Controlla il tuo caricabatterie Steam Deck

Sebbene Valve includa un caricabatterie nella confezione, è probabile che tu stia utilizzando un caricabatterie diverso per ricaricare il tuo Steam Deck. Se scopri che il tuo Steam Deck non si accende, ti consigliamo di provare a utilizzare un caricabatterie diverso. Oppure collega un altro dispositivo USB-C al caricabatterie per assicurarti che funzioni.

Piattaforma a vapore non in carica

Se riscontri problemi con il tuo Steam Deck che non si carica, potrebbero esserci diversi motivi per questo problema.

Usa il caricatore ufficiale

Ogni Steam Deck viene fornito con un caricabatterie da 45 W nella confezione, che fornisce ampia potenza per mantenere il tuo dispositivo carico. Tuttavia, ci sono così tante fantastiche opzioni per i caricabatterie, che capiamo perché potresti volerne usare uno diverso. Se scopri che il tuo Steam Deck non si sta caricando, ti consigliamo di tornare a quello incluso da Valve, solo per vedere se è il caricabatterie o se c'è qualcos'altro da fare.

Lascia il tuo Steam Deck collegato

Se la batteria del tuo Steam Deck è completamente scarica, potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che il dispositivo inizi a caricarsi. Se la batteria è completamente scarica, potrebbe essere necessario caricarla per alcune ore prima che si accenda.

Controlla la porta di ricarica

Assicurati che la porta di ricarica sul tuo Steam Deck non sia danneggiata o ostruita. Sporcizia, detriti o polvere possono impedire al cavo di ricarica di effettuare una connessione corretta, quindi pulire la porta di ricarica se necessario.

Imposta il tuo Steam Deck in modalità Spedizione

La "modalità di spedizione" su Steam Deck è una modalità in cui il dispositivo entra durante la spedizione per proteggere la durata della batteria. In modalità di spedizione, Steam Deck si trova in uno stato di basso consumo che preserva la durata della batteria disabilitando determinate funzioni e impedendo al dispositivo di accendersi completamente. Questa modalità viene attivata durante il processo di spedizione per garantire che il dispositivo arrivi con una batteria carica e sia pronto per l'uso quando viene ricevuto dal cliente.

1. Spegni  completamente il tuo Steam Deck.
2. Tieni premuti   contemporaneamente il pulsante Volume su  e  il pulsante di accensione .
3. Continua a tenere premuto finché non vedi una  schermata di selezione .
4. Nell'angolo in basso a destra, seleziona  Setup Utility .
5. Passare alla  sezione Alimentazione  .
6. Individua e seleziona  la modalità di conservazione della batteria .
7. Riprendere il processo di avvio.

Per uscire dalla modalità di spedizione, devi collegare il tuo Steam Deck a una fonte di alimentazione utilizzando l'alimentatore incluso o un cavo USB-C. Il dispositivo uscirà automaticamente dalla modalità di spedizione una volta che viene caricato a un certo livello.

Steam Deck non si connette al Wi-Fi

Se il tuo Steam Deck non si connette al Wi-Fi, potrebbero esserci diversi motivi.

Controlla la rete

Assicurati che il tuo Steam Deck si trovi nel raggio della rete Wi-Fi e che il segnale Wi-Fi sia sufficientemente forte. Prova ad avvicinarti al router o al punto di accesso per vedere se questo risolve il problema.

Inoltre, ti consigliamo di assicurarti che la rete Wi-Fi che stai utilizzando funzioni effettivamente correttamente. Prova a connetterti a un'altra rete Wi-Fi o reimposta il router per vedere se questo risolve il problema. Puoi anche connettere un altro dispositivo alla rete per vedere se è solo il tuo Steam Deck o la rete stessa.

Forza il riavvio del tuo mazzo di Steam

1. Tieni premuto il  pulsante di accensione  per almeno 12 secondi.
2. Una volta spento Steam Deck (nessuna ventola che gira o altro sullo schermo),  tieni premuto il pulsante di accensione  finché non senti il ​​suono di avvio.

Disattiva la modalità di risparmio energetico Wi-Fi

La "Modalità di risparmio energetico Wi-Fi" su Steam Deck è una funzione progettata per prolungare la durata della batteria riducendo il consumo energetico quando il dispositivo è connesso al Wi-Fi.

Quando la modalità di risparmio energetico Wi-Fi è abilitata, Steam Deck spegne periodicamente la radio Wi-Fi per risparmiare energia. Ciò può comportare un leggero ritardo durante la connessione alle reti Wi-Fi o l'accesso a Internet.

1. Premi il  pulsante Steam  sul tuo Steam Deck.
2. Scorri verso il basso e seleziona  Impostazioni .
3. Evidenziare e selezionare  Sistema .
4. Sul lato destro, vai alla  sezione Impostazioni di sistema  .
5. Fai clic sull'interruttore accanto a  Abilita modalità sviluppatore .
   
6. Se richiesto, riavvia il tuo Steam Deck.
7. Dal pannello Steam Deck Settings, scorri verso il basso e seleziona  Developer .
8. Sul lato destro, scorri verso il basso fino alla  sezione Varie  .
9. Fai clic sull'interruttore accanto a  Abilita la gestione dell'alimentazione Wi-Fi  in  posizione Off  .
10. Quando richiesto, riavvia il tuo Steam Deck.

Sebbene questa funzione possa aiutare a prolungare la durata della batteria del tuo Steam Deck, potrebbe anche influire sulle prestazioni e sulla velocità della tua connessione Internet.

Steam Deck non riconosce la scheda SD

Steam Deck è disponibile in tre opzioni di archiviazione: eMMC da 64 GB, SSD NVMe da 256 GB e SSD NVMe da 512 GB. A seconda della tua libreria di giochi e delle dimensioni dei giochi che desideri installare, lo spazio di archiviazione integrato potrebbe non essere sufficiente. Una scheda SD ti consente di espandere la capacità di archiviazione del dispositivo, in modo da poter archiviare più giochi e file multimediali.

Tuttavia, se stai provando a giocare o ad accedere ai file che si trovano sulla scheda SD, solo per ricevere un errore, potrebbe esserci qualcosa che non va con la tua scheda.

Riavvia il tuo mazzo Steam

Come nel caso di quasi tutti i dispositivi là fuori, la prima raccomandazione che abbiamo è di riavviare il tuo Steam Deck. I passaggi sono abbastanza semplici, poiché devi solo tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi. Quando viene visualizzato il menu di accensione, vai in fondo al menu e seleziona  Spegnimento .

Controlla la tua scheda SD

Questo potrebbe non essere così facile se non hai un computer in più con te. Ma se riscontri problemi con la scheda SD, puoi provare a inserirla in un altro dispositivo per vedere se viene riconosciuta. In caso contrario, probabilmente vorrai sostituirlo con una modalità diversa.

Nel caso in cui ti ritrovi a dover acquistare una nuova scheda SD, assicurati che sia una scheda A2/V30 con velocità U3. La carta deve anche essere UHS-I, poiché è ciò che è supportato da Steam Deck.

Formatta la scheda SD

Quando Valve ha sviluppato Steam Deck, l'azienda è riuscita a implementare alcune opzioni senza dover accedere alla modalità desktop. Ciò include la possibilità di formattare la scheda SD su Steam Deck, ed ecco come puoi farlo:

1. Assicurati che la scheda SD sia inserita nello Steam Deck.
2. Accendi il tuo Steam Deck.
3. Fai clic sul  pulsante Vapore  .
4. Scorri verso il basso e seleziona  Impostazioni .
   
5. Evidenziare e selezionare  Sistema .
6. Sul lato destro, individua la sezione denominata  Impostazioni di sistema .
7. Fare clic sul  pulsante Formato  accanto a  Formatta scheda SD .
   
8. Fare clic sul  pulsante Conferma  , quando richiesto.

A seconda delle dimensioni della scheda SD che stai utilizzando con Steam Deck, potresti dover attendere un po' prima che la formattazione sia completata. Tuttavia, una volta che avrà finito di funzionare, sarai in grado di utilizzare la scheda SD su Steam Deck per installare più giochi, utilizzare Windows e altro ancora.

Errore di aggiornamento del mazzo di Steam

Potrebbero esserci diversi motivi per cui potresti riscontrare un errore di aggiornamento di Steam Deck. È sicuramente un errore frustrante, specialmente quando hai provato a sederti per una sessione di gioco, solo per incontrare un errore che impedisce che ciò accada.

Controlla quanto spazio di archiviazione hai

Se il tuo Steam Deck sta esaurendo lo spazio di archiviazione, potrebbe impedire l'installazione degli aggiornamenti. Assicurarsi di disporre di spazio di archiviazione sufficiente prima di tentare l'aggiornamento.

1. Vai al menu principale premendo il pulsante Steam  sul tuo Steam Deck.
2. Seleziona Impostazioni  dal menu.
3. Scorri verso il basso fino a Archiviazione  e selezionalo.
4. Ora vedrai la capacità di archiviazione del tuo Steam Deck, così come la quantità di spazio attualmente utilizzata e la quantità di spazio libero rimanente.
5. Puoi anche visualizzare i livelli di archiviazione delle singole app sul lato destro dell'app o dell'elenco dei giochi.

Ciò ti consentirà di controllare lo spazio di archiviazione disponibile sul tuo Steam Deck e vedere quanto spazio viene utilizzato da varie app e giochi. Se stai esaurendo lo spazio di archiviazione, potrebbe essere necessario eliminare alcuni file o disinstallare app o giochi per liberare spazio.

Aggiorna dalla modalità desktop

Questo metodo non è davvero consigliato, ma se stai cercando di aggiornare il tuo Steam Deck, puoi farlo dalla modalità desktop. I passaggi elencati di seguito sono più per coloro che hanno installato app o emulatori Linux che devono essere aggiornati per poter accedere tramite l'interfaccia standard di SteamOS.

1. Premi il  pulsante Steam  sul tuo Steam Deck.
2. Scorri verso il basso e seleziona  Alimentazione .
3. Dal  menu Power , evidenziare e selezionare  Passa al desktop .
4. Attendi finché il tuo Steam Deck non passa alla modalità desktop.
5. Una volta in modalità desktop, fai clic  sull'icona Scopri (app store)  nell'angolo in basso a sinistra della barra delle applicazioni.
6. Scorri fino alla fine della barra laterale.
7. Fare clic su  Aggiorna .
8. Dalla  pagina Aggiornamenti  , fai clic sul  pulsante Aggiorna  nella barra dei menu in alto.
9. Se sono presenti applicazioni che devono essere aggiornate, fare clic sul  pulsante Aggiorna tutto  nell'angolo in alto a destra.

Occasionalmente, abbiamo riscontrato che potresti riscontrare problemi se ci sono troppe app che tentano di essere aggiornate contemporaneamente. La pagina Aggiornamenti all'interno di Discover è suddivisa in due sezioni; Applicazioni e software di sistema. Ti consigliamo di aggiornare prima qualsiasi cosa nella  sezione Software di sistema  , prima di aggiornare qualsiasi altra app.