A volte i Chromebook potrebbero non essere stampati. Quando ciò accade, potresti ricevere un messaggio di errore che dice che il tuo computer non è riuscito a configurare la stampante. Ciò che è ancora più sorprendente è che questo errore si verifica all'improvviso e la stampante ha funzionato perfettamente fino a quel momento. Vediamo come è possibile risolvere questo problema e ripristinare la funzionalità della stampante.
I Chromebook generalmente generano questo errore in relazione alle stampanti HP. Per questo motivo, i metodi di risoluzione dei problemi di seguito si riferiscono principalmente alle stampanti HP.
Se ricevi questo errore mentre provi a stampare dal browser Chrome, installa l' app HP Print per Chrome . Installa questa estensione sul tuo browser e controlla se puoi stampare ora.
Una volta installata l'estensione, puoi stampare rapidamente file da Gmail, Google Docs e altri servizi online.
Avvia il browser Chrome e apri l'e-mail o il documento che desideri stampare.
Quindi fare clic sull'icona Stampa .
In Destinazione selezionare il pulsante Modifica .
Seleziona la tua stampante e premi Stampa .
Se utilizzi una connessione wireless, il Chromebook e la stampante devono essere sulla stessa rete.
L'installazione dell'ultimo aggiornamento del firmware della stampante può risolvere questo problema. La stampante potrebbe non funzionare correttamente se utilizzi versioni del firmware precedenti. Vai alle impostazioni della tua stampante e seleziona l'opzione di aggiornamento. Se non l'hai mai fatto prima, vai alla pagina di supporto del produttore della stampante per istruzioni specifiche per il tuo modello di stampante.
Lo stesso vale per il tuo Chromebook. Aggiornalo all'ultima versione di Chrome OS. Passare a Impostazioni , selezionare Informazioni su Chrome OS e quindi selezionare Verifica aggiornamenti .
Esistono due modi per connettere la stampante al Chromebook: tramite una connessione wireless o una connessione USB. Se la stampante non riesce a stampare su una connessione wireless, passa a una connessione USB e controlla se funziona.
Vai su Impostazioni, fai clic su Avanzate e seleziona Stampa .
Quindi selezionare Stampanti .
Vai al nome della tua stampante attuale e seleziona Altro → Rimuovi .
Vai avanti e configura nuovamente la stampante.
Conclusione
Se il Chromebook dice che la configurazione della stampante non è riuscita, utilizza un metodo di accoppiamento diverso e aggiorna il sistema operativo e il firmware della stampante. Come ultima risorsa, rimuovi la stampante e aggiungila di nuovo.
Siamo davvero curiosi di sapere come è andato il processo di risoluzione dei problemi per te. Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.
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