Problemi con il microfono difettoso di Google Pixel

Google Pixel è un buon dispositivo alla moda, con le ultime tecnologie e funzionalità. Google Pixel X e Pixel XL sono stati ben accolti dal mercato. Tuttavia, in seguito è stato scoperto che avevano un problema con il microfono. Ciò ha portato questi smartphone ad avere scarse prestazioni audio, dai microfoni con audio imprevedibile o non funzionanti affatto.

Problemi con il microfono difettoso di Google Pixel

I problemi del microfono difettoso di Google Pixel sono un problema ben noto al produttore. I problemi del microfono difettoso di Google Pixel sono stati riscontrati nella gamma di dispositivi Pixel X e Pixel XL originali. Google ha ammesso che c'era un problema ed è stato attribuito a "un'incrinatura sottile nella connessione di saldatura sul codec audio". Hanno quindi offerto una sostituzione in garanzia ai proprietari di smartphone difettosi come soluzione a questo. Tuttavia, queste informazioni sono conosciute anche dai rivenditori e da te come utente finale? Si sapeva che un dispositivo difettoso era stato consapevolmente immesso sul mercato? Quali sarebbero i diritti dell'utente finale in questo caso?

Causa Google Pixel

Poiché l'errore di produzione era ben noto a Google e ha rilasciato sul mercato i dispositivi interessati, la colpa era loro. La prima generazione di Google Pixel X e Pixel XL ha riscontrato problemi con microfono e altoparlanti. Google, in seguito, ha assicurato che il problema fosse risolto durante la produzione di dispositivi più recenti. Ciò ha portato a una causa contro Google da parte dei proprietari di Pixel. Il caso è The Weeks v. Google LLC (Pixel) Settlement Website. Nel maggio 2019, Google ha dovuto pagare 7,25 milioni di dollari a titolo di risarcimento per i dispositivi difettosi. Dopo l'approvazione finale da parte della Corte degli Stati Uniti per il Distretto settentrionale della California, le parti interessate erano libere di presentare le loro richieste, con il 7 ottobre 2019 come termine ultimo per farlo.

Idoneità al risarcimento

Per avere diritto al risarcimento, dovresti avere un dispositivo Pixel o Pixel XL difettoso che è stato prodotto prima del 4 gennaio 2017. Google pagherà importi fino a $ 20 a TUTTI i possessori di Pixel e Pixel XL. Ciò significa che gli utenti Pixel che possono fornire documentazione come modulo o prova o dichiarare di aver riscontrato problemi con microfono e/o altoparlante sul proprio dispositivo di prima generazione e anche coloro che non hanno riscontrato problemi con il microfono hanno diritto al risarcimento.

C'è anche un gruppo di persone che ha ottenuto la vincita più alta: $500. Si tratta di persone che inizialmente hanno restituito uno smartphone Pixel difettoso e si sono ritrovati con un altro dispositivo difettoso. Una situazione diversa che si è verificata è stata per coloro che hanno restituito un dispositivo difettoso una volta. Questo gruppo di persone ha ricevuto un risarcimento di 350 dollari. Ci sono anche alcuni che hanno pagato una franchigia assicurativa. Questo gruppo di persone aveva diritto al rimborso dell'intero valore. È degno di nota che solo il 25% dell'importo della liquidazione (7,25 milioni di dollari) è stato accantonato per sinistri standard. Pertanto, se si desidera ottenere un pagamento, è necessario inviare un modulo di richiesta. Gli altri diritti e opzioni legali delle parti interessate includono l'esclusione di se stessi, il non fare nulla o il commentare o opporsi all'accordo e/o partecipare a un'udienza.

Parla e agisci sul tuo problema con i pixel

È un dato di fatto che ci sono problemi con il microfono difettoso di Google Pixel. Tuttavia, c'è anche una soluzione a questo e ora che hai le conoscenze su come procedere, puoi agire di conseguenza. Se possiedi un dispositivo Pixel X o Pixel XL di prima generazione, puoi ottenere una soluzione al problema e chiedere un risarcimento.