Risolto il problema con la rotellina del mouse di Microsoft Edge non funzionante

L'uso della rotellina del mouse per scorrere le pagine Web su Microsoft Edge ti consente di navigare più velocemente e individuare rapidamente le informazioni che ti interessano.

Ma ci sono stati molti casi in cui gli utenti non potevano usare la rotellina del mouse su Edge. Tutto ha funzionato bene in tutte le altre app e programmi.

Vediamo perché succede e come puoi risolvere il problema.

Perché non riesco a utilizzare la rotellina del mouse in Microsoft Edge?

1. Riattiva lo scorrimento delle finestre inattive

Iniziamo con una soluzione rapida che ha funzionato per molti utenti.

Vai a Impostazioni → Dispositivi → seleziona Mouse

Disabilita l'opzione Scorri le finestre inattive quando ci passo sopra

Riavvia il computer, torna alle impostazioni del mouse e riattiva la stessa opzione.

Verifica se il problema di scorrimento è stato risolto.

2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth

Se utilizzi un mouse Bluetooth, puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi integrato di Windows 10 per risolvere eventuali problemi di associazione.

Vai su Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Risoluzione dei problemi

Seleziona Bluetooth e avvia lo strumento di risoluzione dei problemi

Puoi anche disaccoppiare il tuo mouse Bluetooth e rimuoverlo dall'elenco dei dispositivi connessi. Riavvia il computer e prova ad associarlo di nuovo al computer.

3. Disabilita la personalità di scorrimento di Microsoft Edge

C'è una nuova funzionalità in Edge chiamata personalità di scorrimento di Microsoft Edge che mira a migliorare la tua esperienza di scorrimento.

Ma a volte, è questa caratteristica esatta che può interrompere lo scorrimento del mouse in Edge. Ecco come disabilitarlo:

Avvia Edge e digita edge://flags nella barra degli indirizzi

Digita la personalità di scorrimento di Microsoft Edge nella casella di ricerca

Seleziona la funzione e disabilitala

Riavvia il browser e controlla se riesci a scorrere normalmente.

4. Disabilita il software del controller del mouse

Esistono tutti i tipi di programmi che consentono agli utenti di modificare le impostazioni del mouse o espandere le capacità del proprio dispositivo.

Sembra che alcuni di questi strumenti possano potenzialmente bloccare il tuo mouse. Se stai utilizzando uno strumento di controllo del mouse come X-Mouse, MouseController, Katmouse, Wizmouse o altri strumenti simili, prova a disabilitarli.

Controlla se puoi usare la rotellina del mouse per scorrere su Edge senza questi programmi.

Se stai utilizzando X-Mouse, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona X-Mouse nella barra delle applicazioni e seleziona Configurazione .

Individua i tuoi profili e fai clic su Impostazioni. Deseleziona la finestra di scorrimento della rotella di scorrimento sotto l' opzione cursore  .

Alcuni utenti hanno confermato che questo ha risolto il problema e ha permesso loro di continuare a utilizzare X-Mouse senza compromettere altre funzionalità del mouse.

5. Reinstallare il driver del mouse

Se il driver del tuo mouse è danneggiato o non stai eseguendo l'ultima versione, ciò potrebbe anche causare problemi con la rotellina del mouse. Per risolverlo, puoi aggiornare il driver del mouse o reinstallarlo.

Apri Gestione dispositivi e seleziona Mouse e altri dispositivi di puntamento

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver del mouse e selezionare Aggiorna driver se si desidera ottenere l'ultima versione o Disinstalla dispositivo se si desidera reinstallarlo.

Se scegli di disinstallare il driver, riavvia il computer e il dispositivo scaricherà automaticamente l'ultima versione del driver del mouse all'avvio.

6. Svuota la cache del browser

Avvia Edge e fai clic sul menu a tre punti nell'angolo in alto a destra

Seleziona Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi

In Cancella dati di navigazione , seleziona Scegli cosa cancellare

Seleziona Cronologia di navigazione, cache e cookie e premi Cancella

Riavvia Edge e controlla se il problema con la rotellina del mouse è scomparso.

7. Ripara, ripristina o reinstalla Edge

Apri l'app Impostazioni e vai su App → App e funzionalità

Seleziona Microsoft Edge e fai clic su  Opzioni avanzate

Fare clic su Ripara

Riavvia il browser.

Se la riparazione di Edge non ha funzionato, esegui un ripristino o reinstalla.

Per ripristinare Edge:

Vai su Start, digita powershell, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app e seleziona Esegui come amministratore

Inserisci il seguente comando e premi Invio:

• Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Per ogni {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

Esci da PowerShell, riavvia la macchina e controlla se lo scorrimento funziona ora.

Per reinstallare Edge:

Vai a C:\Utenti\%nomeutente%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

Elimina tutti i file archiviati nella cartella

Avvia PowerShell con i diritti di amministratore e inserisci il seguente comando:

• Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Per ogni {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” –Verbose}

Lì hai sette metodi per risolvere il problema della rotellina del mouse su Microsoft Edge.

Ci auguriamo che ora tu possa usare la rotellina del mouse per scorrere le pagine web che stai visitando.