C'è qualcosa di peggio di Roku che non riproduce contenuti audio o video? Sembra che questo problema si verifichi nel momento peggiore possibile, mettendo alla prova la pazienza degli utenti.
Se il tuo dispositivo Roku è collegato alla tua TV o a un AVR, ecco cosa devi fare:
Se stai utilizzando un dispositivo Roku con una connessione ottica a un AVR (cavo ottico), abilita Dolby Digital come modalità audio.
Vai su Impostazioni e seleziona Audio
Vai su HDMI e S/PDIF e cambia la modalità audio in Dolby D.
Se la tua TV o AVR non è compatibile con l'audio surround, passa alla modalità Stereo, soprattutto se si verificano problemi audio quando provi a utilizzare l'audio surround come modalità audio.
Vai a Impostazioni → Audio
Individua la modalità audio e impostala su Stereo
Imposta HDMI su PCM-Stereo se stai utilizzando una porta ottica.
⇒ Nota : è necessaria una velocità di download minima di 3,0 Mbps per SDTV, fino a 9,0 Mbps per contenuti HD e fino a 25 Mbps per 4K HDR. Se non disponi di una larghezza di banda sufficiente, potresti riscontrare vari problemi video tra cui buffering, video di bassa qualità, balbuzie e così via.
Se il problema del video interessa solo uno o due canali, prova a rimuoverli.
Fai clic sul menu e vai su Canali in streaming
Apri il Channel Store
Seleziona il canale che desideri eliminare
Seleziona l' opzione Rimuovi canale .
Riavvia il dispositivo e quindi aggiungi nuovamente i canali problematici.
Roku regola automaticamente il bitrate in base alla velocità della connessione di rete e fa davvero un buon lavoro.
Ma se il servizio utilizza una velocità in bit elevata e la tua connessione diventa improvvisamente instabile, prova a ridurre la velocità in bit.
Premi Home cinque volte sul telecomando
Quindi premere tre volte la scansione inversa e due volte la scansione in avanti
La schermata Bit Rate Override dovrebbe ora essere visibile
Vai a Selezione manuale e abbassa il bitrate.
Se non ha funzionato, contatta l'assistenza Roku e/o il produttore della tua TV per ulteriore supporto.
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Se Roku genera un messaggio di errore che dice che non è riuscito a caricare il contenuto sui canali, puoi riavviare il dispositivo o creare un nuovo account.
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Se Roku non ricorda la password, prova a riavviare e aggiornare il dispositivo. Quindi scollega i tuoi dispositivi e riconnettiti al tuo account.
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