Roku si blocca e si riavvia da solo

Il Roku è un'ottima soluzione di streaming video, ma alcuni utenti hanno riscontrato problemi in cui si blocca di volta in volta o si riavvia da solo. Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema.

1. Aggiorna software

Assicurati di avere il software più recente e migliore per il tuo dispositivo.

  • Premi " Home ", quindi vai su " Impostazioni " > " Sistema " > " Sistema aggiornato " > " Verifica ora ".

2. Riavvia

A volte basta un buon riavvio.

  • Scollega l'alimentazione dal retro del dispositivo, quindi attendi circa un minuto prima di ricollegare il Roku.

3. Sostituire il cavo HDMI

Alcuni cavi HDMI possono causare problemi. Prova un cavo HDMI diverso. Se hai più di una porta HDMI sulla TV, potresti provare anche l'altra porta. Può sembrare strano, ma in alcuni casi funziona davvero, soprattutto se hai un Vizio TV.

4. Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Prova a ricominciare da capo eseguendo un ripristino dei dati di fabbrica sul Roku. Puoi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in due modi.

Opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica 1

  • Premi “ Home ”, quindi vai su “ Impostazioni ” > “ Sistema ” > “ Impostazioni di sistema avanzate ” > “ Ripristino impostazioni di fabbrica ” > “ Ripristina tutto alle impostazioni di fabbrica ”.

Opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica 2

  • Tieni premuto il pulsante di ripristino sul retro o sul fondo della scatola Roku per circa 20 secondi.

5. Contatta l'assistenza

Se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto i tuoi problemi di blocco e riavvio, potresti voler contattare Roku per assistenza.

  • Chiama il numero 855-766-2988 . Il supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7

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