Sebbene PayPal sia famigerato per i costi di servizio e di conversione assurdi, è ancora una piattaforma di riferimento per milioni di persone per inviare o ricevere denaro. A volte PayPal richiede un codice di verifica quando rileva un tentativo di accesso da un nuovo dispositivo o da una posizione insolita. Il problema sorge quando PayPal non riesce a inviare un codice di sicurezza al tuo numero di cellulare .
Prima di parlare dei trucchi per la risoluzione dei problemi, capiamo innanzitutto perché PayPal richiede un codice di sicurezza:
Devi prima controllare la connessione di rete sul tuo telefono. Se ha solo una o due barre, potresti riscontrare problemi con la ricezione dei messaggi di testo. È necessario garantire una solida connettività di rete e richiedere nuovamente un codice PayPal.
Puoi anche abilitare e disabilitare la modalità aereo per aggiornare la connessione di rete sul tuo telefono.
Se i server PayPal e la tua rete telefonica sono occupati da migliaia di richieste, potrebbe essere necessario del tempo per inviare i codici di verifica ai numeri di telefono degli utenti. Devi attendere 5-10 minuti per ricevere un messaggio dall'azienda.
A volte, potremmo trascurare le basi. Devi ricontrollare il numero di cellulare aggiunto e provare a richiedere nuovamente un codice di sicurezza. Come previsto, anche una singola cifra errata può inviare un codice a qualcun altro.
Stai tentando di accedere a PayPal su una rete VPN? Una connessione VPN attiva modifica l'indirizzo IP del tuo telefono e potrebbe far sì che PayPal richieda un codice di verifica. Devi disabilitare la VPN sul tuo telefono e riprovare.
Il sistema mette in pausa tutte le notifiche e le chiamate in arrivo se il telefono è in modalità DND attiva. Devi disabilitare la funzione DND sul tuo telefono.
Gli utenti iPhone possono scorrere verso il basso dall'angolo in alto a destra e disattivare Focus . Se hai un telefono Android, scorri verso il basso dall'alto e disattiva la funzione DND dal menu di commutazione rapida.
PayPal richiede ancora una verifica sul tuo telefono? Puoi passare temporaneamente alla versione desktop e provare ad accedere nuovamente.
A volte, i server PayPal potrebbero non funzionare o subire un'interruzione. Puoi visitare Downdetector e cercare PayPal per confermare il problema. Non hai altra scelta che aspettare che PayPal risolva i problemi dalla loro parte. Una volta che i server PayPal funzionano normalmente, richiedi un codice di verifica e riprova.
I Messaggi predefiniti a volte possono diventare aggressivi e inviare messaggi importanti nella cartella Spam. Ecco come puoi trovare tali messaggi sul tuo telefono.
Passaggio 1: apri l'app Messaggi sul tuo Android.
Passaggio 2: tocca il menu hamburger in alto e apri Spam e bloccati.
Prova a trovare il tuo messaggio PayPal nella posta in arrivo.
Passaggio 1: avvia l'app Messaggi sul tuo iPhone.
Passaggio 2: tocca Filtri in alto. Vai alla casella di posta Tutti i messaggi.
Passaggio 3: trova il codice di sicurezza PayPal.
Riscontri ancora problemi con la ricezione di un codice di autenticazione da PayPal? Puoi reinstallare l'app e riprovare. Devi premere a lungo sull'icona PayPal e selezionare Disinstalla (o Rimuovi app su iPhone). Scarica PayPal dal Play Store o dall'App Store e accedi al tuo account.
PayPal consiglia di contattare il tuo operatore di telefonia mobile per chiedere di abilitare i messaggi di testo con codice breve. PayPal invierà uno dei 2 SMS a seconda dell'attività.
L'azienda potrebbe inviarti un SMS chiedendoti di confermare la tua attività (rispondi 1 per sì o 2 per no) o inviare un codice di 6 cifre per riavere il tuo account.
Quando nessuno dei trucchi funziona, contatta PayPal utilizzando il link sottostante e spiega il tuo problema in dettaglio.
Dopo aver recuperato l'accesso al conto PayPal, aggiungi nuovamente il tuo numero di cellulare al tuo conto. Seleziona il tuo numero principale per ricevere l'SMS se hai più di un numero di telefono aggiunto al tuo conto PayPal. Quale trucco ha funzionato per te? Condividi i tuoi risultati nei commenti qui sotto.
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