Consigli veloci
- Puoi ripristinare il telecomando della TV Samsung per risolvere eventuali problemi derivanti dall'associazione precedente. Quindi, abbinalo nuovamente alla tua TV Samsung per usarlo.
- Assicurati che la tua TV Samsung sia collegata a una connessione Internet stabile e funzionante.
- Se riscontri ripetutamente problemi con il telecomando, nel frattempo puoi anche utilizzare l'app SmartThings per controllare la tua TV Samsung.
Correzioni di base:
- Riavviare la TV: scollega la TV Samsung e ricollegala. Una volta riavviata la TV, prova a utilizzare nuovamente il telecomando. Puoi anche utilizzare l'app SmartThings per riavviare la tua TV Samsung.
- Controllare se il telecomando è danneggiato: controllare visivamente se sono presenti segni di danni sul telecomando. Puoi anche aprire la fotocamera del tuo telefono e puntarla verso il blaster IR del telecomando. Quindi, premere un pulsante qualsiasi. Se è visibile una luce, significa che il blaster IR funziona correttamente.
- Assicurati che il telecomando sia nel raggio d'azione del televisore: se il telecomando è troppo lontano dalla TV Samsung o se sono presenti oggetti tra il telecomando e la TV, ciò può causare interferenze nel segnale. Ciò può comportare il mancato funzionamento del telecomando. In tal caso, avvicinarsi al televisore e rimuovere eventuali oggetti simili.
- Sostituisci le batterie del telecomando: sostituisci le vecchie batterie con altre nuove e prova a utilizzare nuovamente il telecomando. Assicurarsi che le batterie siano del tipo giusto e inserite correttamente nello slot.
- Assicurati che il software della TV sia aggiornato: se il problema del mancato funzionamento del telecomando è dovuto a un bug del software, ci sono buone probabilità che sia disponibile un aggiornamento software per risolverlo. Scaricalo e installalo sulla tua TV Samsung e verifica se questo risolve il problema.
Correzione 1: ripristina il telecomando della TV Samsung
Esistono un paio di modi per ripristinare il telecomando della TV Samsung. Se hai una vecchia TV Samsung, rimuovi le batterie del telecomando e tieni premuto il pulsante di accensione per circa otto secondi. Puoi rimettere le batterie e vedere se il telecomando funziona come previsto. Oppure, se hai una nuova TV Samsung, prova i passaggi seguenti.
Passaggio 1: tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Indietro e Invio per dieci secondi. Ripristina il telecomando alle impostazioni di fabbrica.
Tieni il telecomando vicino alla TV e premi contemporaneamente i pulsanti Indietro e Riproduci per cinque-sei secondi e attendi la notifica di associazione. Quindi, utilizza il telecomando e controlla se il problema è stato risolto.
Correzione 2: controlla la connessione di rete della TV Samsung
È necessaria una connessione Internet attiva sulla TV Samsung per garantire il corretto funzionamento del telecomando. In questo caso, puoi controllare lo stato attuale della rete sulla tua TV Samsung e confermarlo. Se è debole, connettiti a una rete diversa e riprova. Ecco come farlo.
Passaggio 1: apri la TV Samsung e seleziona l' opzione Impostazioni .
Passaggio 2: vai al menu Rete e seleziona Stato rete . Controlla lo stato della rete per la tua TV Samsung.
Suggerimento: puoi anche svuotare la cache sulla tua TV Samsung . Quindi, riavvia la TV e prova a utilizzare nuovamente il telecomando.
Alternativa: utilizza l'app SmartThings sul tuo telefono
Puoi anche utilizzare l'app SmartThings di Samsung per controllare la tua TV Samsung. Questo può essere utile se il tuo telecomando attualmente non funziona. L'app è disponibile su Android e iPhone . Ecco come accoppiarlo e utilizzarlo.
Passaggio 1: apri l' app SmartThings sul telefono e consenti le autorizzazioni necessarie. Quindi, vai alla scheda Dispositivi e tocca Aggiungi dispositivo .
Passaggio 2: tocca Scansione. Una volta che la tua TV Samsung è disponibile, tocca Aggiungi . Assicurati che il telefono e la TV Samsung siano connessi alla stessa rete Wi-Fi.
Passaggio 3: sulla TV Samsung, fai clic su OK e inserisci il codice di verifica sul telefono.
Passaggio 4: quindi apri il telecomando dal menu e utilizza l'interfaccia dell'app remota per controllare la tua TV Samsung.
Puoi anche consultare il nostro articolo se la tua TV Samsung non si connette all'app SmartThings . Se i problemi con il telecomando persistono, potrebbe essere necessario acquistarne uno nuovo. Puoi farlo dal sito Web ufficiale di Samsung e associarlo nuovamente alla tua TV Samsung.