Soluzioni rapide
- Forza l'uscita e riavvia l'app Telegram sul tuo cellulare o desktop.
- Controlla la memoria interna del tuo dispositivo e disabilita la VPN nel caso in cui la stai utilizzando.
Correzione 1: controlla la durata della disconnessione automatica
Sul cellulare
Passaggio 1: apri Telegram sul tuo iPhone o telefono Android.
Passaggio 2: su iPhone , tocca l' icona Impostazioni nell'angolo in basso a destra. Su Android , tocca l' icona del menu hamburger nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Impostazioni .
Passaggio 3: seleziona Dispositivi . Scorri verso il basso e tocca Se inattivo per , quindi controlla la durata dell'inattività.

![3 correzioni per Telegram che continua a disconnettermi su dispositivi mobili e desktop]()
Ti consigliamo di selezionare sei mesi in modo che, anche se il tuo dispositivo rimane inattivo per un periodo più lungo, non verrà comunque disconnesso.
Sulla scrivania
Passaggio 1: apri Telegram sul tuo Mac o PC Windows.
Passaggio 2: sul tuo Mac , fai clic sull'icona Impostazioni sul lato sinistro. Sul tuo PC Windows , fai clic sull'icona dell'hamburger nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Impostazioni .
Passaggio 3: seleziona Sessioni attive . Quindi scorri verso il basso e tocca Se inattivo per e controlla la durata dell'inattività.
![3 correzioni per Telegram che continua a disconnettermi su dispositivi mobili e desktop]()
Correzione 2: cancella la cache di Telegram
Su dispositivo mobile Passaggio 1: apri Telegram sul tuo iPhone o telefono Android.
Passaggio 2: su iPhone , tocca l' icona Impostazioni nell'angolo in basso a destra. Su Android , tocca l' icona del menu hamburger nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Impostazioni .
Passaggio 3: seleziona Dati e archiviazione e tocca Utilizzo spazio di archiviazione .
![3 correzioni per Telegram che continua a disconnettermi su dispositivi mobili e desktop]()
![3 correzioni per Telegram che continua a disconnettermi su dispositivi mobili e desktop]()
Passaggio 4: tocca Cancella intera cache e toccalo nuovamente per confermare.
Dopo aver seguito questo passaggio, dovrai scaricare nuovamente i file multimediali, che verranno salvati nel cloud di Telegram.
Sulla scrivania
Passaggio 1: apri Telegram sul tuo Mac o PC Windows.
Passaggio 2: sul tuo Mac , fai clic sull'icona Impostazioni sul lato sinistro. Sul tuo PC Windows , fai clic sull'icona dell'hamburger nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Impostazioni .
Passaggio 3: fare clic su Dati e archiviazione dal menu a sinistra. Quindi, fai clic su Utilizzo spazio di archiviazione sul lato destro.
![3 correzioni per Telegram che continua a disconnettermi su dispositivi mobili e desktop]()
Passaggio 5: fare clic su Cancella intera cache . Seleziona nuovamente Cancella intera cache per confermare.
Correzione 3: attiva la verifica in due passaggi
Ciò impedirà che il problema si verifichi su altri dispositivi che utilizzano il tuo account Telegram. Inoltre, i tuoi dispositivi rimarranno al sicuro anche da accessi indesiderati. Puoi scegliere solo il tuo dispositivo mobile per abilitarlo.
Passaggio 1: apri Telegram e vai su Impostazioni .
Passaggio 2: tocca Privacy e sicurezza , quindi seleziona Verifica in due passaggi .
Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiungere la password.
Se nessuna delle soluzioni funziona, ti suggeriamo di aggiornare l' app Telegram alla versione più recente.