Soluzioni rapide
- Controlla la memoria interna del tuo Kindle e i livelli di carica della batteria.
- Garantire una connessione Internet forte. Prova a connetterti a una rete Wi-Fi da 5 Ghz.
- Controlla lo stato del tuo ordine di e-book sulla pagina web di Amazon accedendo al tuo account.
Correzione 1: registra nuovamente il tuo Kindle
Passaggio 1: nella home page di Kindle, tocca la freccia rivolta verso il basso per aprire il Pannello di controllo. Quindi, seleziona Tutte le impostazioni .
Passaggio 2: tocca Il tuo account e seleziona Annulla registrazione dispositivo . Tocca nuovamente Annulla registrazione per confermare.

![3 modi per risolvere il problema con Kindle che non scarica i libri]()
Passaggio 3: tocca nuovamente Il tuo account nel menu Impostazioni.
Passaggio 4: tocca Utilizza un account Amazon esistente , inserisci i dettagli del tuo account Amazon e segui i passaggi sullo schermo.
![3 modi per risolvere il problema con Kindle che non scarica i libri]()
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Correzione 2: assicurarsi che il libro sia impostato per la consegna al dispositivo corretto
Passaggio 1: vai su Amazon, accedi al tuo account e seleziona Account ed elenchi . Quindi, fai clic su Dispositivi .
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Passaggio 2: fai clic sul nome del tuo dispositivo Kindle e seleziona Imposta come predefinito .
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Correzione 3: scarica manualmente i libri
Passaggio 1: accedi al tuo account Amazon , seleziona Account ed elenchi e fai clic su Dispositivi .
Passaggio 2: fai clic sulla scheda Contenuto e seleziona Libri .
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Passaggio 3: accanto al titolo del libro che non viene scaricato, fai clic su Consegna o Rimuovi dal dispositivo . Quindi, seleziona il tuo modello Kindle dall'elenco dei dispositivi.
Se nessuno dei metodi di risoluzione dei problemi ha funzionato, ti suggeriamo di aggiornare la versione del software del tuo Kindle o Kindle Paperwhite. Vai su Tutte le impostazioni > tre punti verticali nell'angolo in alto a destra > Aggiorna Kindle . Se vedi l'opzione disattivata, il tuo Kindle o Kindle Paperwhite utilizza la versione più recente del software.