Consigli veloci
- Assicurati che WhatsApp abbia l'autorizzazione per utilizzare il microfono del tuo dispositivo.
- Inoltre, controlla la memoria del tuo dispositivo. Se il tuo dispositivo non ha spazio sufficiente, WhatsApp non potrà scaricare la nota vocale.
Prova prima queste soluzioni di base
- Controlla il volume del telefono : se non riesci a sentire un messaggio vocale, controlla se il volume dell'altoparlante è sufficientemente alto.
- Riavvia il telefono : se quanto sopra non funziona, riavvia il telefono. Ciò aiuterà sia con l'impossibilità di ascoltare che di inviare note vocali.
- Controlla la protezione dello schermo : una protezione dello schermo mal posizionata sul sensore di prossimità del telefono può attivare le note vocali dall'auricolare anziché dall'altoparlante. In questo caso, ti consigliamo di sostituire la protezione dello schermo.
Correzione 1: concedere le autorizzazioni necessarie
WhatsApp richiede l'autorizzazione del microfono per registrare note vocali. Ecco come concedere i permessi WhatsApp.
Su Android
Passaggio 1: apri Impostazioni e vai su App e notifiche o App a seconda dell'OEM del tuo telefono.
Passaggio 2: nell'elenco delle app, tocca WhatsApp .
Passaggio 3: ora seleziona Autorizzazioni . Nella schermata seguente, abilita il microfono attivando l'interruttore accanto ad esso o toccandolo e selezionando Consenti .
Sull'iPhone
Passaggio 1: apri Impostazioni . Scorri verso il basso e tocca WhatsApp . Ora attiva l'interruttore per Microfono .
Correzione 2: disattiva le app di registrazione di terze parti
WhatsApp non riesce a registrare le note vocali se sul tuo telefono è attiva un'altra app, ad esempio un'app di registrazione delle chiamate o di registrazione dello schermo. Suggeriamo di disabilitarli per un po'. Se il problema persiste, disinstalla tali app. Quindi, vedi se riesci a creare note vocali.
Correzione 3: controlla l'archiviazione
Se ricevi un messaggio "Siamo spiacenti, non è possibile caricare l'audio in questo momento". Riprova più tardi" durante il tentativo di scaricare una nota audio, il telefono potrebbe non disporre di spazio di archiviazione adeguato. Svuotare la memoria per risolvere il problema.
Correzione 4: svuota la cache (solo Android)
La cache integrata può causare problemi relativi alle note vocali. Ecco come svuotare la cache di WhatsApp sul tuo telefono Android.
Passaggio 1: apri Impostazioni e vai su App e notifiche . Nell'elenco delle app, seleziona WhatsApp .
Passaggio 2 : ora tocca Archiviazione e cache > Svuota cache .