Consigli veloci
Se il problema persiste, continua con le soluzioni per la risoluzione dei problemi indicate di seguito.
Se hai precedentemente archiviato una chat, questa non verrà visualizzata nella finestra principale della chat. Ciò rende facile perdere i messaggi e, in alcuni casi, non riceverli. Quindi, annulla l'archiviazione della chat e controlla di nuovo. Ecco come.
Passaggio 1: apri WhatsApp sul tuo dispositivo mobile. Tocca Archiviato in alto.
Passaggio 2: qui, premi a lungo sulla chat che desideri annullare l'archiviazione. Una volta disponibile, tocca l' icona Annulla archiviazione .
Questo dovrebbe annullare l'archiviazione della chat selezionata e renderla disponibile nella finestra principale della chat.
Se WhatsApp non dispone dell'autorizzazione per l'esecuzione in background, l'invio dei messaggi potrebbe ritardare poiché WhatsApp dovrà sincronizzare i messaggi quando apri l'app. Ciò può far sì che alcuni messaggi più recenti non vengano visualizzati. Quindi, consenti a WhatsApp di aggiornarsi in background sui tuoi dispositivi Android e iOS.
Passaggio 1: apri Impostazioni e tocca Generale .
Passaggio 2: tocca Aggiornamento app in background . Scorri verso il basso e attiva l'interruttore per WhatsApp .
Passaggio 1: premi a lungo l' icona dell'app WhatsApp e tocca l' icona Informazioni sull'app .
Passaggio 2: qui, tocca Dati mobili e Wi-Fi . Quindi, attiva l'interruttore per l'utilizzo dei dati senza restrizioni .
Gli utenti iPhone con iOS 15 o versioni successive possono utilizzare la modalità Focus per bloccare determinate distrazioni. Tuttavia, ciò impedirà anche la visualizzazione dei messaggi WhatsApp. Per interrompere ciò, disabilita la modalità Focus sul tuo iPhone. Ecco come:
Suggerimento: puoi anche creare una modalità Focus personalizzata e aggiungere WhatsApp come eccezione per continuare a ricevere messaggi quando la modalità Focus è abilitata.
Passaggio 1: scorri verso il basso dall'angolo in alto a sinistra dello schermo o dalla parte inferiore dello schermo (se il tuo iPhone ha un pulsante Home) per aprire Centro di controllo .
Passaggio 2: qui, premi a lungo su Focus . Ora tocca qualsiasi opzione di messa a fuoco per disattivarla.
Quando la batteria è scarica, abilitare la modalità dati bassi o il risparmio batteria sembra essere la strada da percorrere. Tuttavia, ciò limita anche le funzioni dell’app, impedendo potenzialmente a WhatsApp di ricevere nuovi messaggi. Seguire i passaggi seguenti per disattivarlo.
Passaggio 1: apri l' app Impostazioni e tocca Batteria .
Passaggio 2: qui, abilita l'interruttore per la modalità di risparmio energetico .
Passaggio 1: trascina verso il basso dalla parte superiore dello schermo per aprire il menu Impostazioni rapide .
Passaggio 2: qui, tocca l' icona di risparmio energetico .
Sebbene le soluzioni di cui sopra dovrebbero aiutarti a ricevere nuovi messaggi WhatsApp, potrebbero causare un maggiore consumo della batteria o un maggiore utilizzo dei dati. Quindi, una volta risolto il problema, abilita l’impostazione pertinente.
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