4 modi per risolvere WhatsApp che non riceve messaggi

Consigli veloci

• Le chat archiviate potrebbero non ricevere messaggi di tanto in tanto. Annulla l'archiviazione di tali chat su WhatsApp e controlla di nuovo.
• Le modalità di salvataggio dei dati possono finire per limitare le funzioni dell'app. Pertanto, quando il tuo dispositivo è sufficientemente carico, assicurati di spegnerlo.
• Consenti l'aggiornamento di WhatsApp in background se non riesci a visualizzare i nuovi messaggi quando non utilizzi l'app.

Correzioni di base da provare

• Controlla l'aggiornamento dell'app WhatsApp : mantenere le app aggiornate aiuta a garantire che ricevano aggiornamenti critici di sicurezza o bug il prima possibile. Ciò aiuta a eliminare la maggior parte dei problemi dell'app.
• Controlla lo stato del server WhatsApp: i problemi nel backend possono influire sulle prestazioni delle app, impedendone il corretto funzionamento. Visita Downdetector per vedere se gli utenti hanno segnalato eventuali problemi.
• Verifica connessione Internet: WhatsApp richiede una connessione Internet attiva per inviare o ricevere messaggi. Quindi, assicurati che Internet funzioni correttamente.
• Riavvia il telefono: ti consigliamo di riavviare il dispositivo, soprattutto se non lo fai da un po'. Ciò dovrebbe rimuovere qualsiasi bug temporaneo che influisce sulle prestazioni del dispositivo.
• Assicurati di non essere bloccato: le funzionalità di messaggistica sono fortemente limitate quando qualcuno ti blocca su WhatsApp. Quindi, prima di procedere, assicurati che l' altra persona non ti abbia bloccato su WhatsApp .
• Disinstalla e reinstalla WhatsApp: la disinstallazione dell'app può aiutare a eliminare eventuali impostazioni che impediscono a WhatsApp di ricevere messaggi. Quindi, disinstalla WhatsApp e reinstallalo. Accedi e controlla di nuovo. Assicurati di eseguire il backup dei dati.

Se il problema persiste, continua con le soluzioni per la risoluzione dei problemi indicate di seguito.

Correzione 1: annulla l'archiviazione della chat pertinente

Se hai precedentemente archiviato una chat, questa non verrà visualizzata nella finestra principale della chat. Ciò rende facile perdere i messaggi e, in alcuni casi, non riceverli. Quindi, annulla l'archiviazione della chat e controlla di nuovo. Ecco come.

Passaggio 1: apri WhatsApp sul tuo dispositivo mobile. Tocca Archiviato in alto.

Passaggio 2: qui, premi a lungo sulla chat che desideri annullare l'archiviazione. Una volta disponibile, tocca l' icona Annulla archiviazione .

Questo dovrebbe annullare l'archiviazione della chat selezionata e renderla disponibile nella finestra principale della chat.

Correzione 2: abilita l'aggiornamento in background per WhatsApp

Se WhatsApp non dispone dell'autorizzazione per l'esecuzione in background, l'invio dei messaggi potrebbe ritardare poiché WhatsApp dovrà sincronizzare i messaggi quando apri l'app. Ciò può far sì che alcuni messaggi più recenti non vengano visualizzati. Quindi, consenti a WhatsApp di aggiornarsi in background sui tuoi dispositivi Android e iOS.

Sull'iPhone

Passaggio 1: apri Impostazioni e tocca Generale .

Passaggio 2: tocca Aggiornamento app in background . Scorri verso il basso e attiva l'interruttore per WhatsApp .

Su Android

Passaggio 1: premi a lungo l' icona dell'app WhatsApp e tocca l' icona Informazioni sull'app .

Passaggio 2: qui, tocca Dati mobili e Wi-Fi . Quindi, attiva l'interruttore per l'utilizzo dei dati senza restrizioni .

Correzione 3: disattiva la modalità Focus su iPhone

Gli utenti iPhone con iOS 15 o versioni successive possono utilizzare la modalità Focus per bloccare determinate distrazioni. Tuttavia, ciò impedirà anche la visualizzazione dei messaggi WhatsApp. Per interrompere ciò, disabilita la modalità Focus sul tuo iPhone. Ecco come:

Suggerimento: puoi anche creare una modalità Focus personalizzata e aggiungere WhatsApp come eccezione per continuare a ricevere messaggi quando la modalità Focus è abilitata.

Passaggio 1: scorri verso il basso dall'angolo in alto a sinistra dello schermo o dalla parte inferiore dello schermo (se il tuo iPhone ha un pulsante Home) per aprire Centro di controllo .

Passaggio 2: qui, premi a lungo su Focus . Ora tocca qualsiasi opzione di messa a fuoco per disattivarla.

Correzione 4: disabilita la modalità di risparmio dati

Quando la batteria è scarica, abilitare la modalità dati bassi o il risparmio batteria sembra essere la strada da percorrere. Tuttavia, ciò limita anche le funzioni dell’app, impedendo potenzialmente a WhatsApp di ricevere nuovi messaggi. Seguire i passaggi seguenti per disattivarlo.

Sull'iPhone

Passaggio 1: apri l' app Impostazioni e tocca Batteria .

Passaggio 2: qui, abilita l'interruttore per la modalità di risparmio energetico .

Su Android

Passaggio 1: trascina verso il basso dalla parte superiore dello schermo per aprire il menu Impostazioni rapide .

Passaggio 2: qui, tocca l' icona di risparmio energetico .

Sebbene le soluzioni di cui sopra dovrebbero aiutarti a ricevere nuovi messaggi WhatsApp, potrebbero causare un maggiore consumo della batteria o un maggiore utilizzo dei dati. Quindi, una volta risolto il problema, abilita l’impostazione pertinente.