5 modi per correggere lerrore Questo video non è disponibile su WhatsApp

Consigli veloci

• Se riscontri problemi ricorrenti nella visualizzazione dei video, prova a visualizzare un altro video dello stesso utente. Se funziona, il problema potrebbe risiedere nel video.
• Quando vedi questo errore solo su un singolo dispositivo, esci e accedi nuovamente a WhatsApp. Quindi, se necessario, ripristinare i dati e verificare nuovamente.
• Prova a cercare il video nella Galleria del tuo telefono. Se riesci a visualizzare il video da lì, potrebbe trattarsi di un problema relativo alla non disponibilità o alla scadenza del video sull'app WhatsApp.

Correzioni di base:

• Controlla lo stato del server WhatsApp: i server WhatsApp possono disattivarsi in modo casuale per manutenzione o altri motivi. In questo caso, utilizza Downdetector per verificare se WhatsApp non è disponibile. Se è così, aspetta un po'.
• Controlla la tua connessione Internet: WhatsApp richiede una connessione Internet funzionante per scaricare i file che ricevi. Quindi, assicurati di avere una connessione Internet affidabile prima di procedere.
• Assicurati che WhatsApp sia aggiornato: WhatsApp rilascia costantemente aggiornamenti per risolvere tali problemi. Quindi, se si tratta di un bug diffuso, puoi controllare e installare l'aggiornamento dell'app attualmente disponibile.
• Riavvia WhatsApp: se WhatsApp è rimasto in funzione in background per un po', puoi terminare il processo dal menu delle app recenti. Quindi, riapri l'app per vedere se il problema è stato risolto.

Correzione 1: prova a scaricare il video manualmente

Se riscontri costantemente problemi con Internet o se i video sono di dimensioni troppo grandi, ti consigliamo di scaricare il video localmente sul tuo dispositivo . Quindi, vai alla Galleria del tuo telefono o visualizzala dall'app WhatsApp. Questo può aiutare a tenere a bada l'errore "Questo video non è disponibile" su WhatsApp.

Soluzione 2: esci e accedi nuovamente a WhatsApp Web

Se vedi l'errore su WhatsApp web, potrebbe essere perché le informazioni non sono in grado di sincronizzarsi correttamente sul tuo desktop. In questo caso, puoi disconnetterti dal dispositivo collegato in questione e quindi accedere nuovamente. Ciò dovrebbe forzare l'app web WhatsApp a sincronizzare nuovamente le informazioni, risolvendo il problema. Ecco come.

Passaggio 1: apri l'app WhatsApp per Android e tocca l' icona a tre punti nell'angolo in alto a destra. Quindi, tocca Dispositivi collegati.

Nota: gli utenti iOS possono toccare l' icona Impostazioni nell'angolo in basso a destra e quindi toccare Dispositivi collegati .

Passaggio 2: qui tocca il dispositivo in questione.

Passaggio 3: una volta visualizzate le opzioni, toccare Esci . Attendi che il dispositivo termini la disconnessione.

Passaggio 4: ora, nella stessa pagina, tocca Collega un dispositivo .

Una volta aperto lo scanner, scansiona il codice QR attualmente visibile sull'app Web WhatsApp per accedere nuovamente. Quindi, prova a riprodurre nuovamente il video.

Leggi anche: Come risolvere la mancata sincronizzazione di WhatsApp web

Correzione 3: concedi tutte le autorizzazioni alle app su Android

Se hai revocato le autorizzazioni di archiviazione per WhatsApp, verrà visualizzato il messaggio "Questo video non è disponibile" quando riproduci qualsiasi video. Ecco come puoi verificarlo e riattivarlo sul tuo dispositivo Android.

Passaggio 1: vai su Impostazioni e tocca App > Gestisci app .

Passaggio 2: scorri verso il basso e tocca WhatsApp . Quindi, tocca Autorizzazioni .

Passaggio 3:  qui, tocca Accedi a foto e video e seleziona Consenti sempre .

Correzione 4: svuota la cache di WhatsApp su Android

I file di cache accumulati possono causare problemi come il mancato caricamento o il mancato funzionamento dei video su WhatsApp. Pertanto, è consigliabile svuotare la cache di WhatsApp su Android a intervalli regolari. Ecco come.

Suggerimento : se sei un utente iOS, valuta la possibilità di scaricare l'app WhatsApp poiché non esiste un modo nativo per svuotare la cache dell'app.

Passaggio 1: apri Impostazioni e tocca App . Quindi, tocca Gestisci app .

Passaggio 2: scorri verso il basso e tocca WhatsApp . Quindi, tocca Cancella dati .

Passaggio 3: qui, tocca Cancella cache e, quando richiesto, tocca OK per confermare.

Correzione 5: chiedi all'utente di inviare nuovamente il video

Se hai cambiato dispositivo di recente o se il video è un po' vecchio, potresti non riuscire ad aprirlo sul tuo dispositivo. In questo caso, puoi sempre chiedere all'altra persona di inviarti nuovamente il video, se possibile.