7 migliori soluzioni per FaceTime che non funziona su Apple TV 4K

FaceTime è disponibile per Apple TV 4K con l'aggiornamento tvOS 17. Ciò ti consente di rispondere alle chiamate su uno schermo più grande. Molti televisori dispongono di una webcam integrata per le videochiamate. Puoi usarlo collegando la tua Apple TV 4K e godendoti le videochiamate con i tuoi amici e familiari. È utile anche quando si ospitano riunioni e discussioni in ufficio sul posto di lavoro.

Tuttavia, far funzionare FaceTime su Apple TV 4K non è così facile come potresti pensare. A volte, non funzionava perfettamente come previsto. Quindi prova questi metodi per risolvere FaceTime che non funziona sulla tua Apple TV 4K.

1. Controlla il modello della tua Apple TV 4K

Per prima cosa chiariamo le basi. Per utilizzare questa funzionalità, devi avere l'Apple TV 4K (2a generazione o successiva) collegata alla TV. Se non disponi di quel modello, non sarai in grado di utilizzare questa funzione.

2. Controlla se la telecamera per la continuità è abilitata

Dopo aver individuato il modello della tua Apple TV, controlla se la funzione Fotocamera Continuità è abilitata sul tuo iPhone. Continuity Camera ti consente di utilizzare il tuo iPhone come webcam sul tuo Mac . È la base delle chiamate FaceTime su Apple TV 4K. Ecco come verificare se la fotocamera per la continuità è abilitata per il tuo iPhone:

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni e tocca Generale.

Passaggio 2: seleziona AirPlay e HandOff e controlla se la fotocamera per la continuità è abilitata.

Passaggio 3: controlla se FaceTime funziona sulla tua Apple TV 4K.

3. Controlla se viene utilizzato lo stesso account Apple

Un altro aspetto fondamentale ma importante è garantire che lo stesso account Apple venga utilizzato sul tuo iPhone e Apple TV 4K. Potrebbe essere necessario controllare mentre utilizzi una Apple TV 4K presso i tuoi amici o sul posto di lavoro. Devi utilizzare lo stesso ID Apple su iPhone e Apple TV 4K per utilizzare FaceTime.

4. Verifica la stessa rete Wi-Fi

Come lo stesso ID Apple, hai bisogno di Apple TV 4K e iPhone sulla stessa rete Wi-Fi. Ecco come verificarlo e confermarlo:

Su Apple TV 4K

Passaggio 1: apri Impostazioni dalla schermata principale.

Passaggio 2: seleziona Rete.

Passaggio 3: controlla la rete Wi-Fi connessa.

Inoltre, consulta la nostra guida se Apple TV 4K non riesce a connettersi al Wi-Fi .

Sull'iPhone

Apri l'app Impostazioni e tocca Wi-Fi. Quindi, controlla la rete Wi-Fi connessa.

5. Mantieni il tuo iPhone più vicino ad Apple TV 4K

Anche la prossimità gioca un ruolo chiave affinché questa funzionalità funzioni correttamente. Se FaceTime non funziona con la tua Apple TV 4K, avvicina il tuo iPhone alla tua Apple TV 4K. Se sei troppo lontano da Apple TV o nell'altra stanza, potrebbe non funzionare.

6. Forza l'uscita e riavvia FaceTime

Come sul tuo iPhone, puoi forzare la chiusura e riavviare FaceTime sulla tua Apple TV 4K. Ciò darà all'app un nuovo inizio. Per fare ciò, assicurati di aver abilitato l'opzione di utilizzare Clicca e scorri sul telecomando Siri.

Passaggio 1: premi due volte l'icona TV sul telecomando Apple TV per visualizzare le finestre delle app in background.

Passaggio 2: utilizza il pulsante di navigazione a sinistra per cercare FaceTime.

Passaggio 3: scorri verso l'alto la finestra dell'app FaceTime per forzare l'uscita dall'app.

Passaggio 4: riavvia FaceTime e controlla se il problema è stato risolto.

7. Aggiorna le versioni iOS e tvOS

Poiché si tratta di una nuova funzionalità, dovrai aggiornare le versioni del software su iPhone e Apple TV 4K per rendere FaceTime fluido. Devi controllare e installare gli ultimi aggiornamenti di iOS e tvOS sui tuoi dispositivi.

Aggiorna iOS

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni e seleziona Generale.

Passaggio 2: tocca Aggiornamento software e installa l'aggiornamento se disponibile.

Aggiorna tvOS

Passaggio 1: apri Impostazioni dalla schermata principale.

Passaggio 2: scorrere verso il basso e selezionare Sistema.

Passaggio 3: seleziona Aggiornamenti software.

Passaggio 4: selezionare Aggiorna software e installarlo se disponibile.

Successivamente, controlla se puoi utilizzare FaceTime sulla tua Apple TV 4K.

Videochiamate su Apple TV 4K

Queste soluzioni ti aiuteranno se FaceTime non funziona sulla tua Apple TV 4K. Ma se ancora non riesci a risolvere il problema, puoi provare a ripristinare le impostazioni predefinite della tua Apple TV 4K . Tieni presente che devi accedere nuovamente ai tuoi account dopo aver seguito questo passaggio.