Una scelta popolare per lo streaming musicale, Spotify ha la sua giusta dose di vantaggi e svantaggi. E uno degli svantaggi significativi sono i costanti problemi delle app. Quindi, se Spotify ti mostra una schermata nera, non sei il solo. Continua a leggere per saperne di più.
Possono esserci numerosi motivi per cui Spotify ti mostra una schermata nera. Inoltre, questo problema può verificarsi in qualsiasi momento, ad esempio quando si apre l'app o si tenta di riprodurre un brano. Quindi, esaminiamo 8 modi per risolvere questo problema sul tuo dispositivo mobile e desktop.
Nota : assicurati di aver disabilitato i blocchi pubblicitari di Spotify prima di passare ad altre correzioni, poiché potrebbero anche portare al problema della schermata nera su Spotify.
Prima di risolvere il problema, vale la pena verificare se Spotify funziona come previsto. Per fare ciò, puoi utilizzare la pagina Spotify Server di Downdetector . Se è stato segnalato un problema recente, ti consigliamo di attendere un po' prima di controllare nuovamente. Tuttavia, se tutto va bene, il problema riguarda la tua app. In questo caso, procedere con i metodi seguenti.
Per risolvere eventuali problemi temporanei che causano la schermata nera di Spotify, forza la chiusura dell'app e riavviala. Ciò aiuterà a riavviare tutte le funzioni dell'app e a risolvere alcuni problemi dell'app. Ecco come farlo sul tuo cellulare e desktop.
Passaggio 1: scorri verso l'alto per aprire le app in background sul tuo iPhone. Oppure, se è disponibile un pulsante Home, premilo due volte.
Gli utenti Android possono toccare il pulsante Recenti per aprire le app in background.
Passaggio 2: qui, tieni premuta e scorri verso l'alto l'app Spotify.
Una volta chiusa l'app, tocca nuovamente l'icona dell'app Spotify per riaprirla sul tuo telefonino. Quindi, controlla e verifica se il problema è stato risolto.
Passaggio 1: fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi spazio disponibile sulla barra delle applicazioni. Qui, fai clic su Task Manager.
Passaggio 2: dall'elenco delle app, fai clic su Spotify.
Passaggio 3: quindi, una volta che l'opzione diventa disponibile, fare clic su Termina attività.
Passaggio 4: Ancora una volta, fai clic sull'icona dell'app Spotify per riaprire l'app sul tuo dispositivo Windows.
Passaggio 1: fai clic sul logo Apple nell'angolo in alto a sinistra e fai clic su Uscita forzata dalle opzioni.
Passaggio 2: qui, seleziona Spotify e fai clic su Uscita forzata.
Ora apri nuovamente l'app Spotify sul desktop e verifica se il problema è stato risolto. Se vedi ancora una schermata vuota su Spotify, continua con il metodo seguente.
Poiché Spotify funziona su Internet, è necessario disporre di una connessione forte affinché funzioni correttamente. Se non sei sicuro, controlla la velocità attuale di Internet . Se i risultati sono inferiori al previsto, valuta la possibilità di connetterti al Wi-Fi. Oppure, se non è disponibile, attiva e disattiva la Modalità aereo . Quindi, controlla di nuovo.
Nel tempo, il tuo dispositivo raccoglie cache per migliorare le funzioni dell'app. Tuttavia, questa cache può anche accumularsi e causare problemi. Quando ciò accade, svuota la cache di Spotify. Se utilizzi un desktop, consulta il nostro articolo per saperne di più su come svuotare la cache di Spotify . Altrimenti, ecco come farlo per l'app mobile Spotify.
Passaggio 1: apri l'app mobile Spotify. Qui, tocca l'icona del tuo nome.
Passaggio 2: dalle opzioni del menu, tocca "Impostazioni e privacy".
Passaggio 3: scorri verso il basso fino alla sezione Archiviazione e tocca Cancella cache.
Nota: gli utenti iOS possono toccare Archiviazione per accedere alle impostazioni della cache. Quindi, tocca Cancella cache.
Passaggio 4: tocca nuovamente Cancella cache per confermare.
Se abilitata, l'accelerazione hardware scarica determinate attività per migliorare le prestazioni dell'app. Se è disabilitato, Spotify potrebbe caricarsi più lentamente del solito, con conseguente visualizzazione temporanea di una schermata nera. In questo caso, puoi abilitare l'accelerazione hardware per l'app desktop Spotify. Ecco come.
Passaggio 1: apri l'app desktop Spotify e fai clic sull'icona dell'account.
Passaggio 2: qui, fai clic su Impostazioni.
Passaggio 3: scorri verso il basso fino alla sezione Compatibilità e attiva l'interruttore per Abilita accelerazione hardware.
Passaggio 1: apri l'app Spotify sul tuo Mac.
Passaggio 2: quindi, dalle opzioni del menu, fai clic su Spotify.
Passaggio 3: qui, seleziona Accelerazione hardware.
Il risparmio energetico può aiutare il tuo dispositivo a risparmiare la carica della batteria, soprattutto se non puoi caricare il dispositivo. Tuttavia, lo fa a scapito di altre app. Pertanto, se Spotify non si carica o mostra una schermata nera, si consiglia di disattivare il risparmio batteria sul dispositivo. Ciò impedirà al tuo dispositivo di limitare l'app Spotify, risolvendo così il problema. Ecco come farlo.
Passaggio 1: apri il pannello Impostazioni rapide sul tuo dispositivo Android.
Passaggio 2: qui, tocca l'opzione Risparmio energetico per disabilitarla.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni e tocca Batteria.
Passaggio 2: qui, disattiva l'interruttore per la modalità di risparmio energetico.
Passaggio 1: fare clic sull'icona della rete, dell'audio o della batteria per aprire il pannello Impostazioni rapide.
Suggerimento: se non riesci a visualizzare l'opzione, modifica il pannello Impostazioni rapide di Windows e aggiungilo manualmente.
Passaggio 2: qui, fai clic sull'icona Risparmio batteria per disattivarlo.
Ciò dovrebbe disabilitare il risparmio batteria sul desktop di Windows. Se sei un utente Mac, consulta il nostro articolo sulla gestione della modalità di risparmio energetico su Mac e disattivala di conseguenza.
Se l'app Spotify non è aggiornata o non viene aggiornata da un po', Spotify potrebbe mostrare una schermata nera durante la riproduzione o l'apertura dell'app. In questo caso, puoi controllare e installare gli aggiornamenti dell'app sul tuo dispositivo. Questo dovrebbe installare gli aggiornamenti di sicurezza e di bug pertinenti per l'app Spotify. Segui i passaggi seguenti per farlo.
Puoi andare alla pagina dell'app pertinente sull'App Store o su Google Play Store e vedere se è disponibile un aggiornamento dell'app . In tal caso, tocca Aggiorna per aggiornare l'app mobile Spotify.
Passaggio 1: apri Microsoft Store sul tuo dispositivo Windows e utilizza la barra di ricerca per aprire la pagina dell'app Spotify.
Passaggio 2: qui, fai clic su Aggiorna se disponibile.
Attendi l'installazione dell'aggiornamento. Quindi, riapri l'app Spotify e verifica se il problema è stato risolto. Inoltre, puoi anche consultare il nostro articolo per saperne di più sull'aggiornamento delle app sul tuo Mac .
Se hai provato i metodi sopra indicati ma ottieni ancora una schermata vuota su Spotify, disinstalla e reinstalla l'app Spotify. Ciò eliminerà tutte le preferenze e le impostazioni dell'app precedenti e installerà una nuova copia. Una volta fatto, dovrebbe risolvere il problema sopra menzionato. Ecco come farlo.
Suggerimento: scopri tutti gli altri modi per eliminare un'app su Android
Passaggio 1: premi a lungo l'app Spotify e tocca Disinstalla.
Passaggio 2: quindi toccare OK per confermare.
Passaggio 3: ora vai su Play Store e reinstalla l'app. Una volta terminato, accedi al tuo account Spotify e verifica se questo risolve il problema.
Passaggio 1: premi a lungo l'app Spotify. Quindi, tocca Rimuovi app.
Passaggio 2: qui, tocca Elimina app. Se richiesto, tocca Elimina app per confermare.
Passaggio 3: una volta disinstallata l'app, vai alla pagina dell'app pertinente e reinstalla l'app Spotify.
Passaggio 1: fare clic su Cerca e digitare "Aggiungi o rimuovi programmi".
Passaggio 2: quindi, fai clic sull'app pertinente dal risultato della ricerca.
Passaggio 3: qui, individua l'app Spotify e fai clic sull'icona a tre punti davanti ad essa.
Passaggio 4: ora fai clic su Disinstalla.
Passaggio 5: Ancora una volta, fare clic su Disinstalla per confermare.
Passaggio 3: ora apri Microsoft Store e reinstalla l'app Spotify.
Una volta terminato, accedi nuovamente su Spotify e prova a riprodurre qualcosa per vedere se il problema è stato risolto. Se sei un utente Mac, consulta il nostro articolo sulla disinstallazione delle app su Mac . Quindi, reinstalla Spotify e controlla di nuovo.
Vedere una schermata nera quando si apre il lettore musicale può essere frustrante. Quindi, speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il problema della schermata nera di Spotify su dispositivi mobili e desktop. Puoi anche controllare il nostro altro articolo se hai ricevuto una schermata nera su Spotify Web Player .
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