8 modi per risolvere Whatsapp che non mostra i nomi dei contatti

WhatsApp è una delle piattaforme di messaggistica più popolari con varie funzionalità. Tuttavia, anche questo non è esente da problemi. Di recente, abbiamo notato che WhatsApp non mostra i nomi dei contatti anche dopo averli aggiunti al tuo contatto. Invece, vedi solo il numero di contatto. Se anche tu stai affrontando questo problema, continua a leggere.

Possono esserci vari motivi per cui i nomi dei contatti non vengono visualizzati in WhatsApp. Ciò può includere impostazioni errate, contatti obsoleti o problemi tecnici. In questo articolo, esamineremo tutti i potenziali motivi e come risolvere il problema. Cominciamo dal primo.

Perché WhatsApp mostra i numeri ma non i nomi

Esistono diversi possibili motivi per cui i nomi dei contatti non vengono visualizzati in WhatsApp. Loro includono:

• I contatti non vengono salvati: assicurati che i contatti siano salvati sul tuo smartphone.
• Autorizzazione revocata: controlla se hai concesso le autorizzazioni.
• Il contatto ha eliminato il proprio account WhatsApp: se un contatto ha eliminato il proprio account WhatsApp, il suo nome potrebbe non essere visualizzato nell'elenco dei contatti WhatsApp.
• Versione obsoleta di WhatsApp: potrebbero esserci alcuni problemi con la versione attuale di WhatsApp sul tuo smartphone. Aggiorna alla versione più recente per un'esperienza stabile e priva di bug.

Come risolvere il problema con il nome del contatto che non viene visualizzato su WhatsApp

WhatsApp è diventato parte integrante della nostra comunicazione quotidiana. Tuttavia, se i contatti di WhatsApp non mostrano i nomi, ciò influenzerà l'esperienza dell'app. Pertanto, ecco alcune soluzioni per risolvere il problema.

1. Controlla se Whatsapp è inattivo

Come ogni servizio online, anche WhatsApp subisce occasionalmente errori lato server. Questo potrebbe essere il motivo per cui WhatsApp non mostra i nomi dei contatti. Ecco come puoi confermarlo:

Passaggio 1: visita il sito Web ufficiale di Downdetector dal collegamento sottostante.

Controlla lo stato del server WhatsApp

Passaggio 2: ora puoi vedere se WhatsApp è inattivo o meno.

Se Downdetector indica segnalazioni recenti di problemi simili, probabilmente il problema risiede nei server WhatsApp. In questi casi, è meglio attendere che il problema venga risolto o utilizzare qualsiasi altra  alternativa a WhatsApp .

Tuttavia, se vedi "I report degli utenti non indicano problemi attuali su Whatsapp", potrebbe trattarsi di un problema che puoi risolvere. Continua a leggere per verificare altre correzioni.

2. Aggiorna i contatti di WhatsApp

WhatsApp ti consente di aggiornare i tuoi contatti per verificare eventuali contatti appena aggiunti al tuo telefono. Pertanto, se WhatsApp non ti mostra i nomi dei contatti, segui i passaggi seguenti:

Passaggio 1: apri WhatsApp sul tuo smartphone.

Passaggio 2: tocca l'icona "Chat" in basso e tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra.

Passaggio 3: scegli Aggiorna.

WhatsApp avvierà ora il processo di aggiornamento, recuperando tutti i nomi dei contatti appena salvati dalla rubrica del tuo dispositivo. Attendi il completamento del processo di aggiornamento, poiché potrebbe richiedere alcuni istanti, a seconda del numero di contatti e della velocità del tuo dispositivo. Una volta terminato l'aggiornamento, i tuoi contatti WhatsApp dovrebbero essere aggiornati con i nomi dei contatti appena salvati.

Se il problema persiste, puoi eliminare e aggiungere nuovamente i contatti e ripetere i passaggi per aggiornare nuovamente. Puoi consultare le seguenti guide per eliminare e aggiungere nuovamente i contatti a WhatsApp:

• Elimina in blocco i contatti su iOS e Android
• Aggiungi contatti a WhatsApp su Android e iPhone

3. Aggiorna WhatsApp

WhatsApp invia sempre aggiornamenti occasionalmente per risolvere i problemi segnalati. Ciò potrebbe anche risolvere il problema con WhatsApp che mostra i numeri ma non i nomi in caso di bug. Puoi utilizzare i link sottostanti per verificare se WhatsApp è aggiornato all'ultima versione sul tuo smartphone. In caso contrario, tocca Aggiorna per farlo.

Aggiorna WhatsApp su iOS

Aggiorna WhatsApp su Android

4. Assicurati che la scheda SIM sia attiva

Se memorizzi i contatti sulla tua scheda SIM, potrebbe essere il motivo per cui WhatsApp non mostra i nomi dei contatti. Ciò può accadere principalmente se hai lasciato cadere il telefono di recente, hai cambiato la scheda SIM o a causa di altre negligenze che possono spostare la scheda SIM nel suo slot.

Per risolvere questo problema, assicurati che la scheda SIM sia posizionata correttamente e sia rilevabile. Controlla nuovamente che i tuoi contatti siano ancora salvati sulla scheda SIM. Se la scheda SIM funziona normalmente, apri WhatsApp e aggiorna i contatti per vedere se il problema è stato risolto.

5. Controlla le autorizzazioni di WhatsApp

Se non hai concesso sufficienti autorizzazioni a WhatsApp, non vedrai il nome del contatto su WhatsApp.

Passaggio 1: vai su Impostazioni > App > seleziona "Vedi tutte le app X".

Nota : su iPhone, vai su Impostazioni, scorri verso il basso e seleziona WhatsApp, quindi vai al passaggio 3.

Passaggio 2: scegli Whatsapp, quindi tocca Autorizzazioni.

Passaggio 3: tocca "Contatti" e scegli Consenti sui dispositivi Android. Su iPhone, attiva Contatti, se non lo hai già fatto.

Ripeti lo stesso per quanto segue:

• Leggi la cronologia delle chiamate
• Ottieni informazioni sul dispositivo
• Invia messaggi SMS

Tuttavia, ricorda che i nomi e le posizioni delle opzioni potrebbero cambiare per diversi OEM Android. Puoi utilizzare la funzione di ricerca per aprire la pagina Applicazioni e, una volta aperto WhatsApp, trovare opzioni con nomi simili.

6. Controlla la sincronizzazione di WhatsApp

WhatsApp non mostrerà il nome del contatto se hai disabilitato la sincronizzazione automatica dei contatti. Ecco come puoi verificarlo e riattivarlo:

Su Android

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni sul tuo telefono Android.

Passaggio 2: tocca "Password e account".

Passaggio 3: scegli WhatsApp e tocca Sincronizzazione account.

Puoi anche attivare "Sincronizza automaticamente i dati delle app" in modo che tutti i dati delle app vengano sincronizzati automaticamente.

Controlla le autorizzazioni dell'app su iOS

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni > tocca Privacy e scegli Contatti.

Passaggio 2: attiva WhatsApp.

7. Svuota la cache su Android

I file di cache accumulati nel tempo possono causare problemi come la mancata visualizzazione dei nomi dei contatti in WhatsApp. Quindi è meglio pulirli di tanto in tanto.

Se sei un utente iOS, passa al metodo successivo, poiché non è possibile svuotare la cache su iPhone.

Leggi anche : Cosa succede quando svuoti la cache di WhatsApp

Passaggio 1: apri Impostazioni > tocca App e seleziona "Vedi tutte le app X".

Passaggio 2: scegli Whatsapp, quindi tocca "Archiviazione e cache".

Passaggio 3: seleziona Cancella cache.

8. Disinstalla e reinstalla Whatsapp

A volte, dare alle cose un nuovo inizio è la cosa migliore da fare. Quindi, disinstalla prima WhatsApp e poi reinstalla l'app dai collegamenti seguenti. Ciò rimuoverà qualsiasi bug associato ai file dell'app e risolverà il problema di WhatsApp che non mostra i nomi dei contatti.

Installa WhatsApp su iOS

Installa WhatsApp su Android

9. Contatta l'assistenza WhatsApp

Se ancora non riesci a risolvere il problema con WhatsApp che mostra i numeri invece dei nomi dei contatti, puoi contattare WhatsApp per ricevere assistenza. Ecco come:

Sullo Smartphone

Passaggio 1:  apri WhatsApp, tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni.

Suggerimento: su iPhone, puoi toccare l'icona Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra.

Passaggio 2: scegli Aiuto e tocca Contattaci.

Passaggio 3: spiegare il problema e toccare Avanti.

Suggerimento:  puoi anche selezionare "Includi informazioni sul dispositivo". Ciò aiuterà WhatsApp a risolvere facilmente il problema.

Passaggio 4:  consulta la sezione della guida per vedere se il problema è menzionato. Tocca "Invia la mia domanda al supporto WhatsApp" per confermare.

Riceverai un messaggio di conferma da WhatsApp in merito al problema. Puoi anche dettagliare i problemi che stai affrontando lì.

Utilizzo della pagina Web di supporto di WhatsApp

Puoi anche contattare WhatsApp tramite la sua pagina di supporto ufficiale utilizzando il browser desktop o mobile. Ecco come:

Passaggio 1: vai al supporto WhatsApp dal link sottostante.

Contatta l'assistenza WhatsApp

Passaggio 2: compila i dettagli e fai clic su Passaggio successivo.

Passaggio 3: seleziona il problema menzionato nella pagina della guida e scegli Invia domanda per confermare.

Verrai indirizzato a una schermata di conferma. WhatsApp ti contatterà all'indirizzo email fornito.

Domande frequenti sui contatti WhatsApp che non mostrano i nomi

1. Come faccio a sapere se qualcuno mi sta controllando su WhatsApp?

Puoi vedere  chi ha visualizzato il tuo stato WhatsApp  per sapere chi potrebbe aver controllato il tuo profilo. Non esistono modi diretti per verificare se qualcuno sta controllando il tuo profilo.

2. WhatsApp può vedere i miei contatti?

WhatsApp utilizza i dati dei contatti presenti sul tuo smartphone per visualizzare i nomi, ma non li salva sui suoi server.

Ordina quei difetti

WhatsApp è un’ottima piattaforma per comunicare con le persone. Ci auguriamo che questa guida sia stata utile per risolvere l'errore che WhatsApp non mostra i nomi dei contatti. Se hai ancora domande, faccelo sapere nei commenti qui sotto.