Come risolvere lerrore 2: 211 di Microsoft Teams su Mac
Il codice di errore 2: 211 di Teams si verifica in genere su Mac e indica che i file della cache impediscono all'app di accedere al tuo account.
Se la tua organizzazione usa Microsoft Azure AD e desidera esplorare Teams prima di decidere di pagarlo, Teams Exploratory è qui per aiutarti. Con questo, puoi provare Teams come se avessi la licenza a pagamento, ma senza effettivamente pagarla. Ecco tutto ciò che devi sapere su Microsoft Teams Exploratory.
Contenuti
Che cos'è la licenza esplorativa di Microsoft Teams?
Microsoft Teams Exploratory è fondamentalmente una licenza che può essere utilizzata per l'accesso premium a Microsoft Teams (prova) senza doverlo prima pagare. È progettato per le organizzazioni che fanno parte del grande servizio Microsoft chiamato Azure AD. Come spiegato da Microsoft, l'esperienza esplorativa consente agli utenti di un'organizzazione di iniziare a esplorare Teams senza bisogno della licenza a pagamento.
Se l'amministratore di un'organizzazione abilita l'esperienza esplorativa per gli utenti della propria organizzazione, gli utenti di tale organizzazione possono assegnare autonomamente le licenze di Teams se non ne hanno una. In alternativa, gli amministratori possono anche assegnare una licenza di prova di Teams a lungo termine per coloro che non dispongono né di una licenza di Teams né di una licenza di Microsoft 365/Office 365.
Posso usare Teams Exploratory gratuitamente?
Sì. Microsoft offre l'esperienza esplorativa di Teams senza costi aggiuntivi per le organizzazioni che usano attivamente Azure Active Directory (AAD). L'esperienza esplorativa è quindi disponibile gratuitamente fino al prossimo anniversario dell'accordo aziendale, a quel punto gli utenti o l'organizzazione dovranno passare a una licenza a pagamento con cui è possibile utilizzare Microsoft Teams.
Quali servizi sono inclusi in Teams Exploratory?
Gli amministratori possono accedere al seguente elenco di servizi tramite l'esperienza esplorativa di Teams:
Posso ottenere Teams Exploratory?
È possibile ottenere una licenza esplorativa di Teams se attualmente non è stata assegnata una licenza di Teams, ma si dispone di un indirizzo di posta elettronica di dominio Azure Active Directory (AAD) gestito. Ciò significa che anche gli utenti che usano le app Microsoft 365 per le aziende sono idonei per l'esperienza esplorativa di Teams.
Inoltre, se non sei l'amministratore di un'organizzazione idonea, il tuo account dovrà essere abilitato per iscriversi ad app e versioni di prova tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Tutte le licenze nell'ambito della versione di prova di Teams Commercial Cloud verranno automaticamente convertite nella nuova offerta di esperienza di Teams Exploratory prima della fine del periodo di prova. Gli utenti con una versione di prova di Teams Commercial Cloud scaduta riceveranno la licenza per l'esperienza esplorativa solo quando accedono per la prima volta.
Microsoft ha chiaramente affermato che gli utenti di Syndication Partner, GCC, GCC High, DoD o EDU non sono idonei per l'offerta esplorativa di Teams.
Versione di prova esplorativa di Microsoft Teams: come registrarsi
Se sei idoneo per l'iscrizione all'esperienza esplorativa di Teams, puoi configurarla accedendo alla pagina Web di Microsoft Teams e quindi accedendo con l'indirizzo di posta elettronica del tuo dominio Azure Active Directory (AAD).
Quando accedi, verrai assegnato automaticamente all'esperienza Esplorativa di Teams. L'amministratore della tua organizzazione riceverà una notifica via e-mail quando qualcuno accede all'esperienza esplorativa per la prima volta.
Se sei, infatti, l'amministratore, puoi procedere alla finalizzazione della tua licenza toccando il messaggio "Termina configurazione Microsoft Teams Exploratory" nella schermata iniziale dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 .
Se non riesci a visualizzare il messaggio, vai a Fatturazione > Prodotti e servizi e dovresti essere in grado di individuare la licenza "Microsoft Teams Exploratory Trial". All'interno della sezione della licenza, fai clic sull'opzione "Assegna utenti" per iniziare ad aggiungere utenti della tua organizzazione che otterrebbero la licenza esplorativa.
Per quanto tempo posso utilizzare l'esperienza esplorativa di Teams?
La licenza di Teams Exploratory è disponibile gratuitamente fino al prossimo anniversario del contratto aziendale o alla data di rinnovo fino a gennaio 2021, dopodiché la licenza verrà rescissa. Ciò significa che la tua licenza esplorativa sarà valida per un anno intero dopo la data di attivazione della licenza da parte del primo utente finale.
Ad esempio, se attivo la licenza l'11 settembre 2020, tutti gli utenti idonei della mia organizzazione potranno utilizzare la licenza esplorativa di Teams fino all'11 settembre 2021.
Dopo il periodo di licenza, se desideri continuare a utilizzare il servizio, dovrai passare a una delle licenze di Office 365 a pagamento fornite con Microsoft Teams per continuare a utilizzare il servizio. I dati utente archiviati e salvati su Teams rimarranno anche dopo il termine del periodo di licenza, ma potrai accedervi nuovamente solo quando viene assegnata una nuova licenza.
Perché non posso registrarmi per una licenza esplorativa di Microsoft Teams?
Se non riesci a registrarti per una licenza esplorativa di Microsoft Teams, è probabile che tu stia affrontando uno dei seguenti problemi:
IMPARENTATO
Una volta trascorso il periodo di prova, Microsoft è così gentile da concederti un altro periodo di prova di 30 giorni, ma perderai l'accesso alle app di Office 365. Successivamente, avrai altri 30 giorni e il mancato rinnovo della licenza entro 60 giorni dalla scadenza comporterà la cancellazione dei tuoi dati.
È una buona idea eseguire il backup dei file se non intendi procedere con l'abbonamento. L'abbonamento di 12 mesi è più che sufficiente per testare i servizi offerti e decidere se acquistare una licenza.
Questo lo pone molto più avanti rispetto al suo altro degno concorrente, Skype. Puoi dare un'occhiata al nostro confronto completo tra Teams e Skype se non sei ancora convinto.
Hai già provato l'esperienza esplorativa di Microsoft Teams? Cosa ne pensi e prenderesti in considerazione l'idea di aggiornare il tuo abbonamento dopo il periodo di prova? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
È necessario disporre dei privilegi di amministratore per spostare gli utenti da una licenza Teams Exploratory a una licenza Teams a pagamento. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornare gli utenti dalla versione di prova esplorativa di Teams.
Se disponi di licenze Teams Exploratory organizzative basate su tenant, puoi annullare le licenze Teams Exploratory degli utenti. Per ulteriori informazioni, vedere Rimuovere una licenza Teams Exploratory.
Nota
Se la licenza esplorativa di Teams termina e un utente non viene immediatamente spostato in un abbonamento che include Teams, perderà l'accesso a Teams, OneDrive e Sharepoint dopo un periodo di tolleranza di 30 giorni. Dopo altri 30 giorni, i dati associati di Teams, OneDrive e SharePoint vengono eliminati. L'utente esiste ancora nell'ID Microsoft Entra.
Una volta assegnata una nuova licenza all'utente per abilitare nuovamente la funzionalità di Teams, tutto il contenuto continuerà a esistere se l'utente viene aggiunto entro il periodo di tolleranza.
È possibile rimuovere le licenze esplorative di Teams degli utenti solo se si tratta di licenze organizzative basate su tenant. Per ulteriori informazioni sulla gestione delle prove self-service, vedere Gestire gli acquisti e le prove self-service (per gli amministratori).
Se si desidera rimuovere questa licenza utilizzando PowerShell, vedere Rimuovere licenze dagli account utente con Office 365 PowerShell.
Se desideri rimuovere questa licenza tramite il portale di amministrazione, vedi Eliminare un utente dalla tua organizzazione.
Il codice di errore 2: 211 di Teams si verifica in genere su Mac e indica che i file della cache impediscono all'app di accedere al tuo account.
Sapevi che gli errori di accesso sono alcuni dei problemi più frequenti che interessano gli utenti di Teams? Sono secondi dopo i problemi di connessione al server. A proposito
Se Teams non apre i file di Office nell'app desktop, assicurati di usare le impostazioni del protocollo URL corrette e svuota la cache di Teams.
Per correggere l'errore di Teams 0xcaa80000, abilita TLS 1.1 e 1.2 in Impostazioni Internet, aggiorna l'app e svuota la cache.
Puoi utilizzare questi passaggi per cancellare i file della cache di Microsoft Teams per risolvere i problemi con l'app ed ecco come.
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