Chromebook: si è verificato un errore imprevisto

Se il tuo Chromebook non funziona correttamente e le soluzioni di risoluzione dei problemi che hai provato finora non sono riuscite a risolvere il problema, potresti voler ripristinare il sistema operativo. A proposito, se vedi l' errore "Chrome OS manca o è danneggiato ", non hai altra scelta che ripristinare ChromeOS. L'unico problema è che il processo di ripristino del sistema operativo a volte potrebbe non riuscire. Se si verifica un errore imprevisto durante il ripristino di ChromeOS, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito per risolverlo.

Cosa fare quando il Chromebook dice che si è verificato un errore imprevisto

Pulisci il supporto di ripristino

Prova a rimuovere il supporto di ripristino prima di scrivere l'immagine.

1. Avvia Chrome e fai clic su Estensioni .
2. Seleziona l' estensione dell'utilità di ripristino del Chromebook .
3. Quindi vai su Impostazioni .
4. Utilizzare il menu a discesa e selezionare l'unità USB o la scheda SD che si desidera cancellare.
5. Quindi fare clic su Cancella supporto di ripristino e premere Continua.

6. 

   Ricontrolla per assicurarti che il tuo dispositivo di ripristino sia nell'elenco.
7. Premi il pulsante Cancella ora per cancellare l'unità USB o la scheda SD.

In questo modo, non ci saranno partizioni nascoste che interferiranno con il processo di ripristino.

Utilizzare un'unità USB o una scheda SD diversa

Se il problema persiste, il colpevole potrebbe essere l'unità flash USB o la scheda SD. Alcune unità flash USB e schede SD hanno problemi a gestire gli script di ripristino. Controlla se stai riscontrando lo stesso errore quando utilizzi un'unità USB o una scheda SD diversa.

Scarica un'immagine di ripristino precedente

Se l'immagine di ripristino che hai ricevuto da Google è rotta, il processo di ripristino si bloccherà a un certo punto. Scarica un'immagine di ripristino precedente da cros-updates-serving.appspot.com . Usa la colonna "Nome del marchio" per trovare l'immagine di ripristino giusta per il tuo dispositivo.

Alcuni utenti hanno anche suggerito di forzare il processo di ripristino riavviando la routine di ripristino anche se il laptop mostra già la schermata di ripristino. Con l'unità USB o la scheda SD collegata al laptop, premere i tasti Esc , Aggiorna e Accensione . La tua macchina dovrebbe riavviare la routine di ripristino.

Contatta il produttore del tuo Chromebook

Se non riesci ancora a ripristinare ChromeOS, contatta il produttore del Chromebook per ulteriore assistenza. Descrivi il problema in dettaglio per aiutarli a ottenere un quadro chiaro del problema che stai riscontrando.

Conclusione

Se un errore imprevisto impedisce il ripristino di ChromeOS, cancella prima il supporto di ripristino per assicurarti che non vi siano partizioni nascoste che interferiscono con il processo di ripristino. Inoltre, utilizza un'unità USB o una scheda SD diversa e scarica un'immagine di ripristino precedente. Se il problema persiste, contatta il produttore del Chromebook per ulteriore assistenza. Queste soluzioni ti hanno aiutato a risolvere il problema? Quale ha funzionato per te? Commenta in basso.