Come annullare un pagamento su PayPal

PayPal è uno dei metodi di pagamento digitali più ampiamente accettati in tutto il mondo grazie alla sua facilità d'uso ed efficacia. 

È possibile inviare o ricevere pagamenti per beni o servizi online tramite PayPal per familiari, amici, clienti o clienti nazionali e internazionali. 

Se hai inserito la cifra sbagliata o qualcosa è andato storto con l'accordo tra te e l'altra parte, PayPal rende l'annullamento dei pagamenti abbastanza semplice. Il processo è rapido e conveniente, ma è necessario conoscere i passaggi esatti da eseguire. 

Qualunque sia il motivo per cui desideri annullare un pagamento su PayPal, questa guida spiega cosa fare per diversi pagamenti PayPal. 

Come annullare i pagamenti PayPal?

Se hai un pagamento in sospeso o sei abbonato a un particolare servizio e desideri annullarlo su PayPal, ti guideremo attraverso tutti i passaggi che devi seguire. 

Come annullare un pagamento non riscosso o in sospeso su PayPal?

Il tuo pagamento PayPal potrebbe essere in sospeso perché il tuo conto PayPal è stato inattivo, si è verificato un cambiamento insolito nel prezzo di vendita o il pagamento che hai ricevuto potrebbe essere insolito per il tuo modello di vendita. 

In alcuni casi, PayPal potrebbe mettere il tuo stato di pagamento in sospeso perché l'articolo che hai venduto ha causato insoddisfazione nei confronti di un cliente o perché la tua cronologia su PayPal come venditore al di fuori di eBay è piuttosto breve.

PayPal fa questo per garantire che la transazione sia sicura e protetta sia per te che per il destinatario. Inoltre, vogliono assicurarsi che ci sia abbastanza denaro sul tuo conto in caso di storni di addebito o controversie. 

Il denaro appartiene ancora a te ma è temporaneamente non disponibile per l'uso fino a quando il destinatario non conferma che tutto è in ordine come da accordo. 

Se non ci sono problemi con la transazione, PayPal rilascerà i tuoi fondi entro 21 giorni.

1. Vai alla tua dashboard, seleziona Attività e trova il pagamento che desideri annullare.

1. Seleziona il pagamento che desideri annullare e seleziona o tocca Annulla . 

Se il pagamento presenta lo stato "Non riscosso", verrà visualizzato nella sezione In sospeso del tuo account. Per annullare i pagamenti non riscossi, seleziona Annulla sotto il pagamento, quindi seleziona Annulla pagamento . 

Nota: PayPal ti concede fino a 30 giorni dalla data di pagamento originale per utilizzare il link Annulla per annullare un pagamento in sospeso. Se non hai effettuato il pagamento, vai al Centro risoluzioni e segnala la transazione non autorizzata. Puoi anche aprire una controversia e contattare direttamente il destinatario se non hai ricevuto l'articolo o il servizio per cui hai pagato. 

Come annullare un pagamento completato su PayPal?

A differenza di altri pagamenti PayPal, non è possibile annullare un pagamento PayPal se il suo stato risulta "completato" nella tua Attività. La tua unica possibilità in questo caso sarebbe chiedere un rimborso al destinatario entro 180 giorni dall'effettuazione del pagamento. 

1. Vai alla pagina Riepilogo , seleziona la transazione che desideri annullare e ottieni le informazioni di contatto del destinatario in modo da potergli inviare un'e-mail per richiedere i tuoi fondi. 

1. Chiedi loro di andare alla pagina Dettagli transazione per la transazione, quindi seleziona Emetti un rimborso . 

Cosa succede quando contesti un pagamento su PayPal?

Se il destinatario si rifiuta di rimborsare il denaro, puoi contestare l'addebito con la società aprendo una controversia nel Centro risoluzioni . 

Seleziona la transazione, quindi seleziona il collegamento Segnala un problema .

Questo passaggio è utile quando non hai ricevuto i tuoi articoli o hai ricevuto qualcosa di diverso da quanto descritto dal venditore. Puoi anche contestare l'addebito laddove il pagamento non sia stato autorizzato. 

Quando contesti un pagamento PayPal, PayPal informerà il destinatario della contestazione. Verrà applicata una trattenuta temporanea sui fondi coinvolti nella transazione fino a quando la controversia non sarà risolta o chiusa. 

Una volta che la decisione sarà definitiva, PayPal rilascerà il denaro a te o al destinatario. Nel caso in cui tu abbia utilizzato la tua carta di debito o di credito per inviare il pagamento, il rimborso verrà inviato sulla carta utilizzata. Tuttavia, dovrai attendere fino a 30 giorni affinché l'importo venga accreditato sulla tua carta. 

Se hai inviato il pagamento tramite il tuo conto bancario e il pagamento viene annullato, l'importo verrà rimborsato sul tuo conto bancario. 

PayPal tenterà di annullare il pagamento in modo che non ti venga mai addebitato alcun importo. Se non sono in grado di annullare la transazione, un rimborso verrà accreditato sul tuo conto bancario entro 7-10 giorni lavorativi. 

Nota : se il destinatario risponde a una contestazione, PayPal valuterà le informazioni e determinerà l'esito del reclamo. Se il destinatario non risponde, il reclamo si chiuderà automaticamente a tuo favore.

Come annullare un abbonamento PayPal?

Se disponi di un pagamento automatico su PayPal e desideri annullare l'abbonamento , è abbastanza facile farlo dal tuo account. Tuttavia, questa operazione annullerà solo i pagamenti futuri, quindi non riceverai rimborsi per i pagamenti passati.

1. Vai alla dashboard di PayPal e seleziona Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) nella parte in alto a destra dello schermo. 

1. Seleziona Pagamenti .

1. Successivamente, scorri fino a Pagamenti automatici > Gestisci pagamenti automatici . 

1. Seleziona l'abbonamento o il pagamento automatico che desideri interrompere.

1. Nella pagina dei dettagli di fatturazione , seleziona il link Annulla accanto a Stato per interrompere il pagamento automatico.

Nota : è necessario annullare il pagamento automatico/ricorrente su PayPal almeno 24 ore prima della data prevista per il pagamento. 

Annulla facilmente i pagamenti PayPal

Sia che tu abbia accidentalmente pagato la persona sbagliata o inviato l'importo sbagliato tramite PayPal, l'annullamento del pagamento può aiutarti a recuperare i tuoi soldi. Non è possibile annullare un pagamento completato su PayPal, ma hai ancora alcuni modi per provare a recuperare i tuoi soldi. 

Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a cancellare un pagamento o un abbonamento PayPal. Se hai bisogno di più modi per pagare articoli o servizi online, consulta la nostra guida su Facebook Pay o prova i nostri consigli per le migliori app di pagamento mobile .