Gli utenti di Outlook a volte possono ricevere uno strano errore di runtime all'avvio del client di posta elettronica. Questo problema può interessare sia l'app desktop autonoma che l'app Web. Prova a disconnetterti dal tuo account, attendi trenta secondi, quindi accedi di nuovo. Se il problema persiste, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.
Come posso risolvere gli errori di runtime in Outlook?
Controlla il tuo browser
Se ricevi errori di runtime in Outlook per Web, controlla se qualcosa interferisce con l'app Web. Innanzitutto, aggiorna il tuo browser all'ultima versione. Quindi, svuota la cache del browser e i cookie . Se il problema persiste, disabilita tutte le estensioni, aggiorna la scheda Outlook e controlla se il problema persiste. In alternativa, accedi al tuo account Outlook utilizzando un browser diverso .
Ripara e ripristina Outlook
Prova a riparare la tua app Outlook e controlla se questa soluzione risolve il problema. Se l'errore di runtime persiste, ripristinare l'app.
Ufficio aggiornamento e riparazione
Outlook fa parte della suite Office. Assicurati di aggiornare Office alla versione più recente e di riparare i file di installazione.
Dopo aver riparato i file di Office, controlla gli aggiornamenti.
Esegui Outlook in modalità provvisoria
Prova a eseguire Outlook in modalità provvisoria per vedere se l'errore persiste.
Se l'errore è scomparso, ciò indica che uno dei tuoi componenti aggiuntivi potrebbe interferire con il client di posta elettronica. Avvia Outlook normalmente, vai su File , fai clic su Opzioni e seleziona Componenti aggiuntivi . Disattiva tutti i tuoi componenti aggiuntivi e controlla i risultati. Quindi, abilita i tuoi componenti aggiuntivi uno per uno per identificare il colpevole.
Disattiva temporaneamente i programmi antivirus e firewall di terze parti. Chiudi tutti i programmi in background, riavvia Outlook e controlla se l'errore persiste.
Conclusione
Ripara e ripristina l'app desktop di Outlook per correggere gli errori di runtime in Outlook. Inoltre, esegui Outlook in modalità provvisoria. Se l'errore scompare in modalità provvisoria, disabilita tutti i componenti aggiuntivi. Quindi, aggiorna e ripara i file di installazione di Office. Se ricevi errori di runtime durante l'utilizzo dell'app Web Outlook, aggiorna il browser, svuota la cache e disabilita tutte le estensioni.
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