Come correggere lerrore 0x80004005 (operazione non riuscita) in Outlook

Se utilizzi la versione desktop di Outlook, è possibile che alla fine venga visualizzato il messaggio "Invio e ricezione dell'errore segnalato "0x80004005": operazione non riuscita" quando si tenta di inviare o ricevere nuove e-mail.

L'errore 0x80004005 è un problema comune in Outlook, indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando il client di posta elettronica di Microsoft 365 , Office 2019, Office 2016 o versioni precedenti e potrebbe essere causato da una serie di motivi, incluso un antivirus di terze parti script di blocco, attacco dannoso, chiavi mancanti o danneggiate nel registro o un problema con il tuo profilo di Outlook.

Qualunque sia il motivo, se hai a che fare con questo problema e in precedenza eri in grado di inviare e ricevere e-mail dal cloud, la soluzione migliore è creare e passare a un nuovo profilo di Outlook.

In questa guida imparerai i passaggi per risolvere l'errore 0x80004005 con il messaggio "Operazione non riuscita" nella versione desktop di Outlook su Windows 10 .

Come correggere l'errore 0x80004005 in Outlook

Per risolvere l'errore 0x80004005 durante l'invio e la ricezione di e-mail in Microsoft Outlook, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il Pannello di controllo .

2. Fare clic su Account utente .

3. Fare clic su Posta (Microsoft Outlook) .

   

   Opzione posta del pannello di controllo

4. Fare clic sul pulsante Mostra profili .

   

   Outlook mostra l'opzione profili

5. Fare clic sul pulsante Aggiungi .

   

   Outlook crea una nuova opzione di profilo

   Suggerimento rapido: non desideri rimuovere il vecchio profilo, poiché potresti averne bisogno per ripristinare le informazioni in futuro.

6. Conferma un nuovo nome per il profilo per correggere il problema "Invio e ricezione dell'errore segnalato "0x80004005": operazione non riuscita".

7. Fare clic sul pulsante OK .

8. Selezionare l' opzione Configurazione manuale o tipi di server aggiuntivi .

   

   Opzione di configurazione manuale dell'account di Outlook

9. Fare clic sul pulsante Avanti .

10. Seleziona l' opzione Office 365 (se applicabile).

    

    Conferma l'account di posta elettronica

    Nota rapida: questa selezione dell'opzione e i passaggi successivi dipenderanno dal servizio che stai utilizzando.

11. Conferma il tuo indirizzo email.

12. Fare clic sul pulsante Avanti .

13. Continua con le indicazioni sullo schermo (se applicabile).

14. Fare clic sul pulsante Fine .

15. Sotto l'opzione "Usa sempre questo profilo", seleziona il profilo appena creato.

    

    Outlook ha impostato il nuovo profilo predefinito

16. Fare clic sul pulsante Applica .

17. Fare clic sul pulsante OK .

Una volta completati i passaggi, inizierai con un nuovo profilo e non dovresti più visualizzare l'errore 0x80004005 durante il tentativo di ricevere e-mail da un servizio online.

Se il raro caso in cui il problema persiste e stai utilizzando un antivirus di terze parti, come Norton Antivirus, puoi anche provare a disabilitare la funzione di blocco degli script dalle impostazioni dell'app. Oppure, se stai utilizzando Windows 10, puoi rimuovere l'antivirus e tornare a Microsoft Defender Antivirus per vedere se questo risolve il problema.