Come correggere un errore di connessione Discord RTC

Discord è diventato rapidamente lo standard di riferimento per la creazione di comunità di gioco e hobbisti da quando è stato lanciato per la prima volta nel 2015. Ha una serie di funzioni utili che consentono ai suoi utenti di rimanere in contatto da remoto con amici e sconosciuti che la pensano allo stesso modo, con condivisione dello schermo e voce o comunicazione video offerta gratuitamente.

Sfortunatamente, alcuni utenti Discord che tentano una chiamata vocale vedranno apparire un errore di "connessione RTC" che sembra impedire la connessione della chiamata. Un errore di "connessione RTC" di Discord può essere causato da diversi problemi, ma può essere risolto. Se vuoi correggere questo errore su Discord, ecco cosa devi fare.

Che cos'è un errore di "connessione RTC" di Discord e cosa lo causa?

Se vedi "Connessione RTC" su Discord, di solito significa che c'è un problema che impedisce al protocollo WebRTC (Web Real-Time Communication) di creare una connessione tra te e i server Discord per consentire la chat vocale.

Altri problemi, come il comune errore "nessuna rotta", sono correlati a questo stesso problema, con Discord incapace di stabilire una connessione tra il tuo computer e i suoi server. Senza una connessione stabile da Discord al tuo PC, qualsiasi tentativo di stabilire una connessione per la comunicazione vocale o video fallirà.

Sebbene a volte un'interruzione di Discord possa essere il problema, la maggior parte degli utenti scoprirà che un errore di "connessione RTC" di Discord indica un problema di rete locale. In primo luogo, il riavvio del PC è solitamente un buon primo passo, in quanto ciò costringerà il PC a riconnettersi alla rete locale.

Tuttavia, qualsiasi cosa, dalle porte di rete bloccate a una cache DNS corrotta, potrebbe causare il fallimento della comunicazione vocale di Discord. Se il riavvio del PC non funziona e sei sicuro che la tua connessione Internet sia stabile, potresti dover provare i passaggi seguenti per far funzionare nuovamente la tua comunicazione vocale Discord. 

Controlla lo stato del servizio di Discord

Prima di controllare qualsiasi altra impostazione, dovresti confermare che il problema è dalla tua parte. Le interruzioni di Discord, sebbene non comuni, si verificano di tanto in tanto, impedendo agli utenti di utilizzare la piattaforma. Potrebbe trattarsi di un'interruzione minore che impedisce la comunicazione vocale e video o potrebbe impedire del tutto la connessione al servizio.

1. Per verificare lo stato del servizio di Discord ed escludere interruzioni, visita il sito web Discord Status . Assicurati che la sezione API sia elencata come Operativa (mostrata in verde). Le interruzioni parziali appariranno in arancione, mentre un'interruzione completa apparirà in rosso.

1. Nella stessa pagina, scorri verso il basso e apri la categoria Voce . Questo aprirà un elenco di regioni del server. Verifica che la tua regione sia elencata come Operativa . In caso contrario, potresti essere in grado di passare temporaneamente a un'altra regione per aggirare questo problema utilizzando i passaggi descritti più avanti.

Se Discord ha problemi, allontanati per un'ora o due. Il problema dovrebbe essere risolto quando torni nella maggior parte dei casi.

Disconnettiti dalle VPN e apri le porte di rete

Se stai utilizzando una rete privata virtuale (VPN) sul tuo PC, è possibile che questa stia bloccando la tua connessione al server di Discord, causando un errore di "connessione RTC" nel processo. Allo stesso modo, se utilizzi un firewall di rete (o un firewall di Windows), le porte chiuse potrebbero impedire il corretto funzionamento di Discord.

Discord utilizza una porta UDP casuale tra 50.000 e 65.535 per stabilire comunicazioni vocali. Tuttavia, il tuo PC o Mac in genere consentirà automaticamente l'accesso a questa porta casuale. Questo è uno dei vantaggi del protocollo WebRTC. In caso contrario, potrebbe essere necessario configurare il router per consentirlo.

Sebbene non sia consigliabile aprire semplicemente un intervallo di porte enorme come questo, potresti essere in grado di utilizzare il port forwarding sul tuo router per indirizzare questo traffico a una singola porta o intervallo di porte, a cui puoi monitorare (e limitare) il traffico in entrata Solo discordia.

Se stai utilizzando una VPN e il traffico è bloccato, tuttavia, potresti dover disconnetterti e utilizzare Discord senza di essa. In alternativa, puoi autorizzare determinate porte se il servizio ti consente di farlo, ma dovrai consultare il tuo servizio VPN per confermare che ciò sia possibile. 

Modifica le impostazioni della regione del server Discord, del sottosistema audio e della qualità del servizio (QoS).

Discord ha una serie di impostazioni che possono avere un impatto sulla comunicazione vocale. Ad esempio, i server Discord sono raggruppati in aree server, garantendo che la latenza tra gli utenti e i server Discord sia minima. Se la tua regione presenta problemi, tuttavia, puoi passare temporaneamente a un'altra regione per risolvere il problema.

Puoi anche modificare la qualità del servizio (QoS) di Discord e le impostazioni del sottosistema audio. Ciò ridurrà probabilmente la qualità complessiva, ma dovrebbe aiutare a stabilire una connessione se un errore "RTC Connecting" di Discord è persistente. Tuttavia, sarai in grado di modificare queste impostazioni particolari solo nell'app desktop Discord.

1. Per modificare la regione del server nel browser o nell'app desktop Discord, apri l'app (o visita il sito Web Discord ) e accedi. Una volta effettuato l'accesso, seleziona il nome del tuo server in alto a sinistra, quindi seleziona Impostazioni server dal menù.

1. Nel menu Panoramica del server , seleziona il pulsante Cambia per l' opzione Regione del server per cambiare il tuo server in un'altra regione del server Discord. Questo è possibile solo se sei un amministratore su quel server, tuttavia, con l'impostazione che si applica a tutti gli utenti connessi.

1. Se utilizzi l'app desktop, puoi modificare la qualità del servizio e le impostazioni del sottosistema audio. Per fare ciò, apri l'app e seleziona l' ingranaggio delle impostazioni in basso a sinistra.

1. Nel menu, seleziona Voce e video , elencato nella categoria Impostazioni app . A sinistra, assicurati di selezionare il dispositivo di scorrimento Abilita priorità pacchetto elevata qualità del servizio , spostandolo in posizione Off . 

1. Nello stesso menu, scorri verso il basso fino alla sezione Sottosistema audio . Utilizzando il menu a discesa, passa da Standard a Legacy .

Cancella cache DNS

La cache DNS (Domain Name Server) viene utilizzata per aiutare le app sul tuo PC (come Discord) a risolvere i nomi di dominio (come discord.com) negli indirizzi IP corretti. Se la cache DNS è danneggiata, Discord potrebbe tentare di connettersi all'indirizzo sbagliato, bloccando di conseguenza la comunicazione vocale. 

Per aiutare a risolvere questo problema, dovrai svuotare la cache DNS sulla tua piattaforma. 

1. Gli utenti Windows possono farlo aprendo una nuova finestra di PowerShell. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionare Windows PowerShell (Admin) per eseguire questa operazione. Nella finestra di PowerShell, digita ipconfig /flushdns e seleziona Invio per confermare.

1. Su Mac, apri una nuova finestra di terminale e digita sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder per fare lo stesso, selezionando Invio per eseguire il comando.

1. Dopo aver svuotato la cache, prova a effettuare un'altra chiamata vocale in Discord per verificare che funzioni di nuovo. Puoi anche utilizzare il test di risoluzione dei problemi WebRTC per confermare che il tuo browser è configurato correttamente per consentire le chiamate WebRTC (come le chiamate vocali Discord).

Risoluzione di problemi comuni con Discord

Sebbene un errore di "connessione RTC" su Discord possa essere fastidioso da gestire, i passaggi precedenti dovrebbero aiutare a risolverlo per la maggior parte degli utenti. Altri problemi di Discord, come una schermata di connessione bloccata durante l'accesso o problemi di voce robotica durante le chat dal vivo, possono anche essere risolti seguendo passaggi simili, come la modifica della regione del server e le impostazioni QoS.

Se hai configurato il tuo server Discord e stai cercando di ottenere il massimo dal servizio, potresti pensare di installare un bot Discord. Questi robot migliorano la funzionalità di Discord, offrendoti funzionalità di moderazione extra se hai a che fare con utenti indisciplinati o permettendoti di riprodurre la tua musica per ravvivare le cose.