Come riparare la fotocamera del Chromebook non funziona

I Chromebook sono dispositivi affidabili e una scelta eccellente se hai un budget limitato. Soprattutto, non sono soggetti a bug come i computer Windows . Tuttavia, di tanto in tanto si verificano vari problemi . Ad esempio, la tua fotocamera a volte potrebbe rifiutarsi di accendersi o mostrare una schermata nera all'improvviso.

La parte peggiore è quando la videocamera smette di funzionare quando vuoi partecipare a una riunione online su Zoom , Google Meet o Microsoft Teams . Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito per risolvere i problemi relativi alla fotocamera su ChromeOS.

Come risolvere i problemi della fotocamera su Chromebook

Verifica la presenza di aggiornamenti e riavvia il Chromebook

Assicurati di eseguire l'ultima versione di ChromeOS sul tuo computer. Se il problema con la fotocamera che stai riscontrando è causato da un bug del software, l'installazione degli ultimi aggiornamenti dovrebbe risolverlo immediatamente.

1. Vai su Impostazioni e seleziona Informazioni su ChromeOS .
2. Premi il pulsante Verifica aggiornamenti e installa gli ultimi aggiornamenti.

   

3. Quindi spegni il Chromebook.
   • Nota : non riavviarlo. Spegnilo completamente e attendi un minuto.
4. Avvia il dispositivo e prova la tua fotocamera.

Usa un'app diversa

Se non riesci a utilizzare la fotocamera con un'app specifica, prova a utilizzare un'app diversa e controlla se il problema persiste. Se la tua fotocamera funziona correttamente con un'altra app, disinstalla l'app problematica. Riavvia il Chromebook e reinstalla l'app dove la fotocamera non funziona. Verifica se l'installazione di una nuova copia dell'app risolve il problema.

Ripristina l'hardware del Chromebook

Prova a ripristinare l'hardware del tuo Chromebook e controlla se questa soluzione salva la giornata.

1. Spegni il Chromebook.
2. Quindi tieni premuti i tasti Aggiorna e Accensione .

   

3. Il tuo laptop dovrebbe avviarsi dopo pochi secondi. Rilascia il tasto Aggiorna all'avvio del dispositivo.
4. Controlla se la tua fotocamera funziona come previsto.

Contatta il produttore del Chromebook o l'amministratore IT A volte, la fotocamera si allenta nella conchiglia superiore e potrebbe essere necessario sostituirla.

Se il problema persiste, contatta il produttore del Chromebook. Fai sapere loro quali metodi di risoluzione dei problemi hai provato finora. Se invece utilizzi un Chromebook gestito dalla scuola, contatta il tuo amministratore IT per ulteriore assistenza.

Conclusione

Se la fotocamera del Chromebook smette di funzionare, aggiorna il laptop all'ultima versione e ripristina l'hardware. Inoltre, disinstalla e reinstalla l'app dove la fotocamera non funziona. Se il problema persiste, contatta il produttore del Chromebook o l'amministratore IT.

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