Quando un thread (sistema operativo) tenta di ottenere un mutex di livello inferiore che non contiene già ma non è in grado di trovare, visualizza la schermata blu di errore mortale MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION con un valore di controllo bug pari a 0x0000000D. Sebbene appaia raramente in Windows, la risoluzione del problema BSOD MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION è più impegnativa. Andiamo subito al dunque!
Leggi anche: Come correggere l'errore BSOD Kernel Data Inpage nel PC Windows 11/10
L'errore di solito si verifica a causa di app in conflitto o driver obsoleti/incompatibili che interferiscono con il funzionamento dei mutex. Per risolvere questo errore BSOD, puoi provare i seguenti metodi.
Il MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION può verificarsi a causa di file di sistema corrotti che possono essere sostituiti con una nuova copia memorizzata nella cache utilizzando i comandi DISM e SFC. Ecco i passaggi:
Passaggio 1: premi Win + R per avviare la casella ESEGUI e digita CMD.
Passaggio 2: premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire il prompt dei comandi in modalità amministratore.
Passaggio 3: copia e incolla i seguenti comandi uno per uno, ciascuno seguito dal tasto Invio.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Tutti i file di sistema corrotti possono essere riparati eseguendo la scansione SFC e le istruzioni DISM. Questi due sostanzialmente sostituiscono tutti questi file sul PC con le loro copie memorizzate nella cache.
Leggi anche: Come risolvere l'errore BSOD non riuscito di volsnap.sys in Windows 10
Il prossimo metodo per eliminare questo errore è aggiornare i driver del tuo PC. Il metodo manuale di aggiornamento dei driver tramite Gestione dispositivi richiede tempo e fatica e non sempre garantisce risultati. Pertanto suggeriamo di utilizzare un software di aggiornamento driver di terze parti come Smart Driver Care. Ecco i passaggi:
Passaggio 1: installa Smart Driver Care dopo averlo scaricato.
Passaggio 2: apri l'applicazione e seleziona "Avvia scansione ora".
Passaggio 3: verrà visualizzato un elenco di problemi del driver. Accanto al driver grafico, fai clic sull'opzione Aggiorna.
Passaggio 4: riavvia il computer al termine della procedura.
Leggi anche: Come risolvere l'errore BSOD Bad_Pool_Caller su Windows 10
Il MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION può verificarsi anche se è presente un software in conflitto con il sistema operativo. Pertanto si consiglia di rimuovere uno per uno i software installati di recente per verificare e identificare l'applicazione problematica.
Passaggio 1: premi Win + R per aprire la casella ESEGUI e digita appwiz.cpl , seguito dal tasto Invio.
Passaggio 2: sarà disponibile un elenco dei programmi installati sul PC insieme all'editore e alla data di installazione.
Passaggio 3: cerca i programmi installati di recente nella colonna della data, selezionali uno per uno e fai clic sul collegamento Disinstalla nella scheda in alto.
Passaggio 4: seguire i passaggi sullo schermo per disinstallare il programma.
Passaggio 5: riavviare il PC e verificare se l'errore è stato corretto. Continua a rimuovere una per una le app installate di recente finché l'errore non viene risolto.
Leggi anche: Come risolvere facilmente il BSOD Apc_Index_Mismatch
Molti utenti si sono lamentati del fatto che l'errore MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION si è verificato dopo gli aggiornamenti di Windows e quindi la soluzione consigliata dagli esperti è quella di disinstallare gli aggiornamenti recenti finché il problema non viene risolto da Microsoft. Ecco cosa devi fare:
Passaggio 1: premi Win + I per avviare la finestra Impostazioni.
Passaggio 2: fare clic sulla scheda Aggiornamenti di Windows nel pannello di sinistra.
Passaggio 3: fare clic su Cronologia aggiornamenti sul lato destro.
Passaggio 4: scorri verso il basso fino a visualizzare Disinstalla aggiornamenti e fai clic su di esso.
Passaggio 5: sullo schermo verrà visualizzato un elenco degli aggiornamenti installati di recente.
Passaggio 6: fare clic sul collegamento Disinstalla accanto a ciascun aggiornamento per rimuoverli.
Riavvia il computer e controlla se il problema persiste.
Leggi anche: FIX: errore BSOD PAGE_NOT_ZERO su Windows 10
Risolvere la violazione del numero del livello Mutex BSOD comporta la risoluzione dei problemi e l'indirizzo dei problemi di sistema sottostanti. Seguendo i passaggi consigliati e applicando soluzioni su misura per il tuo sistema, puoi risolvere questo errore, garantendo un'esperienza informatica stabile e affidabile. Per me l'aggiornamento dei driver alla versione più recente ha aiutato a risolvere il problema. Quindi, puoi provare lo stesso. Dare priorità all'integrità del sistema e risolvere potenziali conflitti software aiuterà a mitigare questo frustrante errore di schermata blu, fornendo un funzionamento più fluido e affidabile del sistema.
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