Come risolvere questa app non può essere aperta su Windows 10 Technical Preview

Due settimane fa, abbiamo portato alla luce un problema con Office Touch Preview, una suite di app rilasciata da Microsoft a Windows Store per gli utenti dell'anteprima tecnica di Windows 10. Puoi leggere il problema qui : in pratica, le app non si avviano, mostrando un errore che dice "Impossibile aprire questa app".

Lo stesso problema si verifica con varie altre app e in genere una soluzione sarebbe quella di disinstallare l'app e quindi reinstallarla. Sfortunatamente, questo metodo non funziona con le app Office Touch. Fortunatamente, il problema è stato individuato e riguarda il servizio di licenza di Windows Store.

In un post sui forum di supporto Microsoft ufficiali, abbiamo appreso che questo problema deriva dal fatto che Windows Store non è riuscito ad acquisire una nuova licenza per le app.

"Si è verificato un problema con il servizio di licenza dello Store che significava che alle app di anteprima era stata assegnata una licenza scaduta troppo rapidamente. Questo problema è stato risolto il 23/2. Sfortunatamente, questo ha esposto un altro problema per cui lo Store non riusciva ad acquisire un nuovo licenza se ne esisteva già una, indipendentemente dal fatto che la licenza fosse scaduta. La rimozione di un'app e l'installazione di nuovo non cancella la cache, quindi anche se lo fai, l'app non riesce ancora ad acquisire una nuova licenza all'avvio. Quindi, in pratica, se hai installato l'app prima del 23/2, allora avresti riscontrato questo problema e la rimozione e la reinstallazione dell'app non risolveranno il problema."

Per fortuna, esiste una soluzione manuale che puoi eseguire per risolvere questo problema in questo momento. Segui i passaggi seguenti per risolvere il problema.

  • Apri Blocco note.
  • Incolla il seguente testo nel documento vuoto:

eco spento

net stop clipsvc

if "%1"=="" (
 echo ==== BACKUP DI LICENZE LOCALI
 move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local \microsoft\clipsvc\tokens.bak
)

if "%1"=="recupera" (
 echo ==== RECUPERO LICENZE DA BACKUP
 copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\ local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
)

net start clipvc

  • Salva il file (in un posto facile da trovare) come "license.bat" (nota l'estensione .bat).
  • Eseguire il file batch da un prompt dei comandi con privilegi di amministratore. (Puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Prompt dei comandi (amministratore)).
  • Vai al menu Start e disinstalla l'app che mostra il comportamento.
  • Vai su Windows Store e riacquista l'app. Avvialo e ora dovrebbe aprirsi, riacquisire una nuova e valida licenza.

Questo script interrompe sostanzialmente il servizio di licenza client, rinomina la cache e riavvia nuovamente il servizio. La cache si aggiornerà all'avvio delle app. Facci sapere nei commenti qui sotto se questo metodo risolve il problema.



Come usare gli allarmi in Windows 10

Come usare gli allarmi in Windows 10

L'app Sveglia e orologio di Windows 10 è un'app nativa piuttosto solida e ti spiega bene come utilizzarla per impostare sveglie e timer personalizzati, tenere traccia dei fusi orari selezionati e altro ancora.

Come attivare la modalità Dev su Xbox One

Come attivare la modalità Dev su Xbox One

Svelata correttamente durante la conferenza Microsoft Build 2016, la modalità sviluppatore (o modalità sviluppatore) su Xbox One è una modalità speciale che consente agli sviluppatori di app e giochi di

Se desideri installare le tue app su una scheda SD in Windows 10, assicurati che sia formattato come NTFS

Se desideri installare le tue app su una scheda SD in Windows 10, assicurati che sia formattato come NTFS

Se desideri installare app su una scheda SD in Windows 10, devi prima assicurarti che sia formattata come NTFS.

Come abilitare la nuova interfaccia utente Material Design di Chrome su Windows o Mac

Come abilitare la nuova interfaccia utente Material Design di Chrome su Windows o Mac

Google sta portando il suo stile Material Design su Chrome, ecco come puoi abilitarlo ora sul tuo PC o Mac Windows 10.

Come installare XAMPP su Windows 10

Come installare XAMPP su Windows 10

XAMPP per Windows 10 è facile da installare, ma devi sapere come configurare Apache e phpMyAdmin per far funzionare tutto correttamente.

Come verificare quali app stanno utilizzando la connessione Internet in Windows 10

Come verificare quali app stanno utilizzando la connessione Internet in Windows 10

Se noti che Internet sta rallentando improvvisamente, è probabile che un'app sul tuo PC stia utilizzando la larghezza di banda in background. Usando Task Manager, tu

Come aggiungere o rimuovere app di avvio su Windows 10

Come aggiungere o rimuovere app di avvio su Windows 10

Windows 10 è dotato di una funzionalità che ti consente di aggiungere e rimuovere applicazioni (app) che si avviano automaticamente ogni volta che accedi al tuo account Microsoft

Come avviare automaticamente unapp quando accedi a Windows 10

Come avviare automaticamente unapp quando accedi a Windows 10

Apri sempre un programma particolare non appena si avvia Windows? Forse è il tuo browser web o l'app di posta elettronica preferita. Se è così, potresti risparmiare

Come disinstallare unapp o un programma in Windows 10

Come disinstallare unapp o un programma in Windows 10

L'app store integrato di Windows 10, Windows Store, rende più semplice che mai scaricare e provare nuovi software. L'unico problema è che potresti finire con un

Come correggere il bug di accesso allapp YouTube di Xbox One

Come correggere il bug di accesso allapp YouTube di Xbox One

Da quando l'app YouTube ufficiale per Xbox One è stata aggiornata alcuni mesi fa, molti utenti sono stati afflitti da un bug esasperante che fa sì che l'app li disconnette da

Come riprendere istantaneamente da dove avevi interrotto nelle app su Windows 10

Come riprendere istantaneamente da dove avevi interrotto nelle app su Windows 10

Sei mai nel bel mezzo di qualcosa sul tuo PC Windows 10 e vieni interrotto e devi disconnetterti o spegnere il PC? Vorresti che ci fosse un modo per

Cosa sono le app per i siti Web in Windows 10?

Cosa sono le app per i siti Web in Windows 10?

Se hai guardato l'app Impostazioni di Windows 10 di recente, potresti aver notato una categoria chiamata App per siti web. Le probabilità sono che non ce ne saranno molte -

5 migliori soluzioni per Center Stage che non funziona su iPad

5 migliori soluzioni per Center Stage che non funziona su iPad

Se la funzione Center Stage non funziona durante le videochiamate sul tuo iPad, ecco alcune soluzioni funzionanti per risolvere il problema.

Come invertire la direzione di scorrimento su Mac

Come invertire la direzione di scorrimento su Mac

Vuoi invertire la direzione di scorrimento sul tuo Mac? Oppure desideri una direzione di scorrimento indipendente per il tuo mouse. Consulta la nostra guida per sapere come.

Come utilizzare la funzione multitraccia audio di YouTube

Come utilizzare la funzione multitraccia audio di YouTube

Diamo un'occhiata a come utilizzare la funzione multitraccia audio di YouTube e passare a una lingua audio diversa sullo stesso video di YouTube.

Come svuotare la cache su Spotify e cosa succede quando lo fai

Come svuotare la cache su Spotify e cosa succede quando lo fai

La cancellazione di Spotify risolve i problemi di riproduzione e libera spazio di archiviazione sul telefono. Ecco come svuotare la cache su Spotify.

Come visualizzare ed eliminare la cronologia musicale di YouTube

Come visualizzare ed eliminare la cronologia musicale di YouTube

Cerchi un modo per visualizzare ed eliminare la cronologia di YouTube Music? Dai un'occhiata a questo articolo e ti mostreremo come farlo!

8 modi operativi per ottenere Microsoft Office gratuitamente

8 modi operativi per ottenere Microsoft Office gratuitamente

Vuoi risparmiare denaro accedendo alle potenti funzionalità di Microsoft Office? Ecco gli 8 modi migliori per ottenere Microsoft Office gratuitamente.

2 modi per correggere lordine errato dei messaggi sui dispositivi Samsung Galaxy

2 modi per correggere lordine errato dei messaggi sui dispositivi Samsung Galaxy

Vedi l'ordine sbagliato dei messaggi sul tuo telefono Galaxy? Non è così che dovrebbe funzionare. Risolviamo il problema.

Come modificare la velocità di riproduzione di YouTube su desktop e dispositivi mobili

Come modificare la velocità di riproduzione di YouTube su desktop e dispositivi mobili

Scopri come modificare la velocità di riproduzione di YouTube su desktop e dispositivi mobili per risparmiare tempo, effettuare ricerche e divertirti a guardare i video in modo efficiente.

2 semplici modi per aggiungere compleanni a Google Calendar

2 semplici modi per aggiungere compleanni a Google Calendar

Vuoi vedere i compleanni in Google Calendar? Scopri come aggiungere i compleanni a Google Calendar con o senza contatti.

Come installare EmuDeck su Steam Deck

Come installare EmuDeck su Steam Deck

Vuoi divertirti con i giochi retrò sul tuo palmare? Consulta la nostra guida per installare EmuDeck sul tuo Steam Deck per eseguire facilmente gli emulatori.