Come segnalare un utente in Zoom e cosa succede quando lo fai

Dopo essere stato picchiato senza pietà per gli incidenti di "Zoombombing", Zoom, lentamente e costantemente, ha aggiunto sempre più funzionalità di sicurezza alla principale applicazione di collaborazione video.

L'applicazione ora ha reso obbligatori i passcode delle riunioni o le sale d'attesa per tutte le riunioni, il che ha fatto miracoli in termini di limitazione dei trasgressori. Zoom, tuttavia, non si accontenta della sua ricerca della perfezione e desidera creare un ambiente di incontro ermetico.

Per fare ciò, la società con sede negli Stati Uniti ha implementato un paio di nuove straordinarie funzionalità: la possibilità di mettere in pausa durante una riunione e la segnalazione dei membri.

Oggi daremo un'occhiata a quest'ultimo e ti spiegheremo come segnalare un utente sospetto durante una riunione Zoom.

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Contenuti

• Come abilitare l'opzione di segnalazione?
• Come segnalare un utente se sei l'host?
  • PC
  • Mobile
  • Metodo alternativo
• Come segnalare un utente se non sei un host?
• Cosa succede dopo aver segnalato una persona su Zoom?

Come abilitare l'opzione di segnalazione?

Per impostazione predefinita, Zoom mantiene aperta l'opzione di segnalazione per tutti gli host e i co-host. Se abilitata, l'opzione è facilmente accessibile tramite il pulsante "Sicurezza" nella finestra della riunione.

Tuttavia, se ti imbatti in una situazione in cui l'opzione di segnalazione non funziona in una riunione, dovrai contattare l'amministratore del tuo account. Solo l'amministratore di un tale account Zoom ha l'autorità di toglierti dalle mani i privilegi di segnalazione.

Inoltre, se non sei un host, puoi comunque segnalare utenti sospetti durante una riunione. In questo caso, gli amministratori o i proprietari dell'account devono accedere alle proprie Impostazioni Web e abilitare l'opzione "Consenti ai partecipanti di riferire durante una riunione".

Se l'opzione non è abilitata, i partecipanti non potranno segnalare utenti sospetti.

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Come segnalare un utente se sei l'host?

Dopo l'amministratore di un account, un host gode dei maggiori privilegi in Zoom. Gli ospitanti possono controllare quasi ogni aspetto di una riunione, inclusa l'opzione di segnalare uno o due partecipanti per comportamento sospetto o indecente.

PC

Per segnalare un partecipante, dato che l'opzione non è stata disabilitata dall'amministratore dell'account, durante una riunione, per prima cosa dovrai fare clic sulla scheda "Sicurezza" situata nella parte inferiore della finestra della riunione Zoom.

Ora, fai clic su "Segnala…"

Quindi, fare clic sul nome del partecipante che si desidera segnalare e selezionare il motivo della segnalazione. Puoi aggiungere ulteriori commenti, schermate o inviare uno scatto alla situazione attuale del tuo desktop. Una volta finalizzato, premi "Invia". La tua recensione inviata verrà ora controllata dal team Trust and Safety di Zoom. 

Mobile

La funzionalità di reporting non è limitata al solo client desktop. Saresti in grado di ottenere i risultati desiderati anche dal tuo cellulare. Prima di tutto, quando sei in una riunione, vai alla scheda "Partecipanti". Ora premi l'opzione "Segnala" nella parte inferiore dello schermo.

Quindi, seleziona il nome del partecipante che desideri segnalare e premi "Avanti" nell'angolo in alto a destra dello schermo.

Infine, spiega il ragionamento alla base della tua segnalazione, aggiungi ulteriori screenshot, fornisci una breve descrizione dell'incidente e premi "Invia".

Riceverai una notifica che informa che la tua segnalazione è stata inviata correttamente al team Trust and Safety.

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Metodo alternativo

In un recente aggiornamento, Zoom ha aggiunto l'opzione di mettere in pausa una riunione Zoom. Si ritiene che questa aggiunta sia un passo nella giusta direzione in termini di limitazione dello "zoombombing".

L'opzione per mettere in pausa una riunione darebbe agli organizzatori un po' di respiro, poiché finalmente possono rimuovere i partecipanti indesiderati senza eliminare del tutto la riunione.

Per mettere in pausa una riunione, devi fare clic sull'opzione "Sicurezza" e selezionare "Sospendi attività dei partecipanti".

La riunione verrà sospesa immediatamente e avrai la possibilità di segnalare un partecipante. Anche qui puoi allegare uno screenshot dell'infrazione e descrivere brevemente l'incidente.

Come segnalare un utente se non sei un host?

Gli ospitanti e i co-organizzatori hanno sempre avuto la possibilità di segnalare un partecipante alla riunione. Di recente, Zoom ha reso disponibile la funzione anche per i non host/partecipanti regolari.

Se l'opzione è abilitata, potrai ugualmente segnalare un utente sospetto. Questa funzionalità è stata implementata come parte di un nuovo aggiornamento, che ha anche introdotto il concetto di mettere in pausa una riunione Zoom.

Per segnalare un altro partecipante a una riunione Zoom, dovrai fare clic sull'icona di sicurezza nell'angolo in alto a sinistra dello schermo del desktop. Una volta cliccato, vedrai un piccolo link rosso "Segnala" nella parte inferiore della finestra di dialogo.

Seleziona il partecipante che desideri segnalare, comunica a Zoom il motivo di un passaggio così drastico e infine allega screenshot (opzionali) prima di premere "Invia".

La nuova funzionalità dovrebbe essere disponibile anche per i dispositivi mobili, ma a questo punto potrebbe non essere disponibile in tutte le regioni.

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Cosa succede dopo aver segnalato una persona su Zoom?

Zoom prende molto sul serio i comportamenti abusivi e le violazioni delle linee guida. Quindi, la persona che denunci può trovarsi un po' nei guai. Se fornisci prove sufficienti - screenshot e descrizione - la persona potrebbe finire per essere bandita dalla piattaforma per sempre.

Tuttavia, alla fine, tutto dipende dalle linee guida della community di Zoom e dal fatto che la persona in questione le abbia violate. Altrimenti, un severo avvertimento potrebbe essere d'obbligo.

Clicca qui per leggere gli standard della community di Zoom.

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